COIN

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Recensioni

1. Federico di Carlo ★☆☆☆☆

   Pessimo, personale maleducato, inefficiente, affatto disponibile. Sono stato quasi cacciato via in modo poco educato, perché la cassa aveva chiuso parzialmente ed era "tardi". Incapaci di fornirmi il prezzo di un prodotto. Sconsigliato

   quasi 2 mesi fa
2. Alba De Vincenti ★☆☆☆☆

   Brutta esperienza in periodo natalizio. Sono stata in negozio per un giro di compere abbastanza lungo: cercavo l'occorrente per la tavola di natale e alcuni pensierini. In attesa di completare i miei acquisti, ho avuto necessità di usare i servizi. Una volta giunta al piano scopro che non mi è possibile accedere. Una commessa presente mi spiega che la toilette è riservata ai clienti con Coin card (che ho da sempre, ma a casa) o con scontrino. Spiego con garbo che finché non ho acquistato non posso avere lo scontrino. La signora nulla fa per risolvere il problema, neanche un cenno di gentile comprensione o di aiuto, ma mi liquida dicendo di cercare "l'ufficio". Segnalo la situazione ad un'altra commessa al piano terra, la quale neanche alza gli occhi. Nessuna cortesia, nessuna accoglienza. Sono uscita per non tornare. Farò i miei acquisti altrove. Mi resta l'esperienza di un personale molto poco "natalizio": respingente, maleducato e non adeguato al contesto. Inoltre mi riservo di verificare se sia lecito impedire ad un cliente di un negozio così grande (siamo sopra i 250mq, mi pare) di utilizzare gli unici servizi esistenti su 4 piani.

   quasi 2 mesi fa
3. Silvia Pippia ★☆☆☆☆

   Oggi nel reparto profumi ho avuto ben 2 scambi spiacevoli con due commesse. Prima a una chiedo un certo profumo e lei mi risponde sgarbatamente che non ce l'ha, si gira e se ne va lasciandomi lì senza capire cosa l'aveva fatta innervosire. Poco dopo, mentre guardo altri profumi, si avvicina un'altra e commenta altrettanto sgarbatamente delle osservazioni che stavo facendo con la mia amica. Ovviamente non ho acquistato nulla, anche se avrei voluto. Mi chiedo se vengono formate in modo da far scappare i clienti, perchè con me ci sono riuscite perfettamente.

   quasi 3 mesi fa

1. Barbara Rosa ★★☆☆☆

   Questa mattina (20.11.25) alle ore10, quindi all'apertura, mi sono recata presso la Coin di San Giovanni. Avevo ricevuto la mail di passare in quanto avrei trovato molti sconti. Ho acquistato un profumo seguita da una commessa molto gentile, dopodiché sono salita al piano casa, premetto che di clienti ce ne erano si e no 8 su tutto il piano. Chiedo ad una commessa un oggetto del quale rimaneva solo quello esposto, mi risponde:" un attimo" in malo modo correndo dal lato opposto. Ne fermo un'altra, mi dice di non prendere quello esposto e che avrebbe chiamato una collega per aiutarmi a cercarne uno non da esposizione, dopo 15 minuti di attesa, senza che arrivasse nessuno, stavo per andare via ma riesco a chiedere ad un commesso, finalmente gentile che la va a cercare in magazzino in quanto era terminata. Mentre aspettavo, un'altra commessa si avvicina alla cassa e dice: "già mi trema l'occhio, non ne posso più "... dunque, capisco che trattare con il pubblico non è semplice ma è il vostro lavoro. Dovreste essere garbate ed efficienti con la clientela, purtroppo siete molto, molto lontani dall'esserlo. È ovvio che così perdete clienti e di conseguenza i guadagni, consiglio un maggiore controllo sui dipendenti, anzi in questo caso, sulle dipendenti.

   quasi 3 mesi fa
2. Romualdo Loberti ★★★★★

   La Coin di Viale Appio a Roma rappresenta una meta ideale per chi desidera vivere un’esperienza di shopping completa, confortevole e piacevolmente curata in ogni dettaglio. Fin dall’ingresso si percepisce un’atmosfera accogliente, resa possibile sia dallo spazio ampio e ben organizzato, sia dalla disposizione armoniosa dei reparti, che permette di muoversi con facilità anche nei momenti di maggiore affluenza. Uno degli aspetti che colpisce maggiormente è la qualità del servizio: il personale è sempre disponibile, sorridente e pronto a offrire assistenza senza essere invadente. La cortesia degli addetti si accompagna a una solida professionalità, evidente nella profonda conoscenza dei prodotti e nella capacità di consigliare con competenza ciò che meglio risponde alle esigenze del cliente. Che si tratti di moda, cosmetica, articoli per la casa o accessori, ogni reparto è curato con attenzione e risulta semplice orientarsi tra le varie proposte grazie anche al supporto degli operatori, sempre pronti a spiegare caratteristiche, novità e differenze tra le diverse linee. Un ulteriore punto di forza della Coin di Viale Appio è la posizione strategica: il negozio è facilmente raggiungibile sia con i mezzi pubblici, data la vicinanza alla metropolitana e a numerose fermate degli autobus, sia in auto, considerando la presenza di diverse aree di parcheggio nella zona. Questa accessibilità rende la struttura un punto di riferimento comodo non solo per chi vive nel quartiere, ma anche per chi arriva da altre zone della città. Nel complesso, la Coin di Viale Appio unisce comfort, professionalità e attenzione al cliente, offrendo un ambiente piacevole dove fare acquisti diventa un’esperienza rilassante e soddisfacente. Un luogo che merita certamente di essere visitato e che lascia un’ottima impressione già dalla prima volta!! Lo consiglio !!

   quasi 4 mesi fa
3. debora ★★★☆☆

   Esperienza nn tanto positiva . Dopo aver provato dei pantaloni mi dirigo alla cassa settore somma per pagare e la prima cosa che notò la fila interminabile e di cassa aperta c’è nera solo 1 e la commessa andava con molta calma , facendo l’indifferenza della gente in fila …. Ho dovuto aspettare 40 minuti per pagare improponibile , di domenica per natalizia solo 1 commessa alla cassa .. parliamo di un colosso …. Senza parole ma esiste il personale ? Mi chiedo visto che anche per la tg dei pantaloni ho dovuto girare tutto il reparto e alla prima commessa che ho trovato mi viene detto … ah.. forse la collega è andata in pausa … sembra che abbiano tutti la stessa risposto anche la cassiera quando le ho chiesto come mai solo una cassa eh… la collega è in pausa …. Ma qualcuno lavora mi chiedo …. Comunque cambierò Coin sicuramente visto la superficialità che si trova a San Giovanni

   quasi 3 anni fa

1. ANDREA “FARAONE” V ★★★★☆

   Qualità prodotti ed esposizione al top, ma per scegliere un regalo ci sono stato 2 giorni di fila e i bagni erano chiusi per lavori e non erano segnalati nei vari piani sull'ascensore! la risposta politica: oggi sono guasti ...! Quindi solo oggi se venite domani vale la stessa risposta ;)

   quasi 3 anni fa
2. Sabrina Petrilli ★★★★☆

   Una garanzia, sarà che personalmente non amo fammi servire da commesse,preferisco guardare con attenzione e all occorrenza provare ciò che a me piace,senza dar fastidio a nessuno, anche perché non tutti gli addetti alle vendite sono sempre comprensivi e pazienti.ovviamente non mi riferisco ai dipendenti coin. Ben curato e pulito....adoro reparto profumeria e cosmesi. Quando passo un giro lo faccio sempre

   quasi 3 anni fa
3. Mario Comite ★★★☆☆

   Storico grande magazzino con cinque livelli di cui uno -1 dove si vendono indumenti intimi da donna e vestiti per bambini. Piano terra profumeria maquillage e vari stand di monili più o meno preziosi. Primo piano indumenti da uomo e ragazzo. Secondo piano abiti e vestiario da donna e ragazze. Terzo piano solo oggettistica per l casa e tutto quello che riguarda i tessuti di arredamento. Personale al minimo e qualche difficoltà nell'interno individuare i prezzi dei beni non sempre esposti o indicati sui vari oggetti per cui è nevessario trasferirsi in una cassa per sapere.....

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti