CarNext.com | Roma

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Recensioni

1. SANDRO DEODATO ★★★★★

   Sono qui a segnalare la puntualità e l’efficienza del Sig. Biagio Cedrone della CARNEXT di Roma, che ha seguito tutto l’iter di acquisizione della mia auto, guidandomi nella scelta, nonché rassicurandomi, certificando la qualità del mezzo. Complimenti vivissimi.

   quasi 3 anni fa
2. Luca Barsanti ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza. Dopo due mesi dall'acquisto si è verificato un guasto al motore. L'assistenza non viene fornita direttamente ma tramite una compagnia di assicurazione che si è rivelata inaffidabile e inconcludente. Dopo l'invio di innumerevoli preventivi di riparazione rispondono con arroganza chiedendo continuamente quale è il problema. Farò riparare l'auto a mie spese e poi procederò per vie legali. Mai più comprerò un auto da questa azienda.

   quasi 3 anni fa
3. GIOVANNI DE VITTO ★★★★★

   Tengo a precisare che le cinque stelle non le ho assegnate a "carnext", che ne meriterebbe appena una, bensì ad una specifica persona. Dopo un'estenuante trattativa, tra dinieghi e mezze risposte dei vari operatori coi quali, per miracolo, riuscivo raramente a mettermi in contatto per "elemosinare" la riparazione della mia auto appena acquistata (avaria del turbocompressore e del manicotto intercooler), sono stato contattato dal signor Condò Maurizio. Devo ringraziare lui e solo lui. Nessun altro. Gentile, educato, equilibrato e con un'eccellente dialettica, ha preso possesso della pratica ed ha risolto ogni tipo di problema che si presentava, rassicurandomi ed accontentandomi ad ogni richiesta.

   quasi 4 anni fa

1. Luca Di Carlo ★★☆☆☆

   servizio di assistenza clienti pessimo, un maleducato e arrogante personaggio doveva, in teoria, spiegarmi per quale motivo non risultasse nessun tagliando effettuato alla 500x che avevo acquistato (tra l'altro il venditore, che una volta venduta l'auto non risponde più al telefono nè alla mail, non se ne era neanche "accorto"). Pessimo il servizio di cosegna all autocentro di roma casetta mattei, anche la maleducazione regna sovrana. Salvo solo l'auto che sembra essere in buone condizioni. Esperienza da non ripetere.

   quasi 4 anni fa
2. Mauro Vitale ★☆☆☆☆

   Esperienza terrificante! Servizio clienti e di vendita Vergognoso! Venditori lenti ed incompetenti. Non sono riusciti a fare in più di 15 giorni quello che un'altra concessionaria ha fatto in 2 ore.. E quando, dopo aver aspettato pazientemente per settimane, ho chiesto il perché un'attesa così lunga mi è stato risposto che loro non erano l'unico venditore di auto in Italia e potevo rivolgermi altrove! Se un mio dipendente rispondesse così ad un cliente sarebbe già per strada. Di certo non darei mai i miei soldi a gente del genere.

   quasi 4 anni fa
3. Vincenzo D'Angelo ★☆☆☆☆

   Sconsiglio vivamente, tutto ok fino al pagamento della vettura, consegna nei tempi previsti ma dopo inizia l'odissea, porto l'autovettura per un ulteriore controllo dal mio meccanico di fiducia che riscontra un ammortizzatore che è stato sostituito cosa che non mi è stata riferita al momento dell'acquisto e riscontra inclinazione di tirante scatola sterzo e barra stabilizzatrice. Contatto subito il punto vendita dove ho acquistato l'auto che mi dice di rivolgermi all'officina autorizzata dove avevo ritirato l'auto, fisso un appuntamento e il capofficina conferma il problema e apre la pratica per l'intervento in garanzia. Dopo una settimana non ricevo alcuna risposta e richiamo l'officina che mi dice di non aver ancora avuto riscontro Emi consiglia di chiamare l'ufficio garanzie carne, che mi rimbalza all'ufficio carrozzeria che mi fa richiamare l'ufficio carrozzeria che mi dice di inviare più ma il a vari uffici, ma niente ancora Chiamo l'addetto alla vendita che mi dice che non è sua competenza ma mi fa il favore di inviare un sollecito ma ancora niente Può bastare! Serietà 0!!

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti