Euronics Nova

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Recensioni

1. SERVIZIO ★☆☆☆☆

   Esperienza molto deludente. Ho aspettato più di 30 minuti in fila al reparto finanziamenti senza che nessuno si degnasse di considerarmi o di dare anche solo un minimo di assistenza. Nessuna spiegazione, nessuna organizzazione, totale disinteresse verso i clienti. Dopo mezz’ora persa inutilmente, ce ne siamo andati via. Un servizio del genere è inaccettabile per una catena come Euronics.

   quasi 3 mesi fa
2. Aimone Frattocchie ★★★★★

   Noi ci siamo trovati bene,forse siamo capitati in un momento con poca affluenza e quindi,decisi su cosa dovevamo chiedere ed acquistare, siamo stati serviti subito e fatto tutto nel giro di 15 min. Personale gentile,disponibile e veloce.

   quasi 3 mesi fa
3. Meena Jan ★☆☆☆☆

   Il gruppo di lavoro più maleducato che abbia mai visto: quando siamo entrati ho salutato, ma la signora e il signore al banco cassa non hanno nemmeno risposto e ci hanno guardato con un’espressione molto sgradevole e nervosa. Successivamente, dopo aver posto la mia domanda, hanno risposto con un tono di voce molto brutto, offensivo e scortese. Il gruppo di lavoro più maleducato e sgarbato che potesse mai esistere: la signora e il signore che questa mattina alle 10:20 erano al banco cassa

   quasi 5 mesi fa

1. Gabriele Bicchierai ★★★☆☆

   Negozio ampio e ben fornito in generale. Ho comprato molte cose tra videogiochi, stampanti ed elettrodomestici. Personale cortese ma più di una volta li ho visti sul telefonino non preoccupandosi del cliente: su questo aspetto cercherei di migliorare mostrando un minimo di interesse. Manca la proposta di hard disk portatili SSD.

   quasi 3 anni fa
2. Michele Ronco ★★★★★

   Eccellente punto vendita con prodotti di ultima generazione rispondenti a marchi di qualità. Personale di vendita gentile, competente e orientato al cliente. Prezzi leggermente superiori alla concorrenza. Tuttavia quel quid in più è ampiamente giustificato dalla professionalità del personale.

   quasi 3 anni fa
3. Pamela Antonelli ★★★☆☆

   Locale ampio con diverse soluzioni, esposizione dei prodotti buona ma non accattivante. Persanale, sempre disponibile, cortese e preparato. Andrebbe gestita meglio la procedura post vendita. Dalla chiamata al cliente, per il ritiro prodotto, in poi.

   quasi 3 anni fa

1. Massimo Rossi ★☆☆☆☆

   Pessimo, pessimo a livello di personale con poca voglia di lavorare e educazione 0, ho acquistato 2 elettrodomestici che nemmeno dopo il secondo e terzo mese si sono già rotti. Uno mandato in assistenza e ci avevano detto totale 20-30 giorni, sono passati 2 mesi e quando chiamiamo dicono che non sanno nulla. Mai più acquistero' in questo punto vendita.

   quasi 3 anni fa
2. Simone Iacobelli ★★★★★

   Negozio munito di ogni cosa si abbia bisogno, peccato il personal manager faccia problemi sui pezzi in garanzia, non li prende in considerazione, ti manda via senza nemmeno provare a gestire o relazionarsi con la casa costruttrice ed eventuale assistenza,questo non rende chiaro e trasparente il rapporto con la clientela.Vorrei aggiungere che qualche giorno dopo sono ritornato sul posto su indicazione del direttore aziendale che mi ha risposto sulla recensione ho trovato un nuovo personal manager dott.fabrizio pronto ,accogliente in ascolto ,si è reso subito disponibile ,ha accolto le rimostranze ne ha preso atto ,dopo qualche giorno sono stato richiamato personalmente e ho risolto tutti i miei problemi quindi un plauso non solamente all'azienda ma anche al personale che ha capacità professionalità e intraprendenza voglio riconsegnare 5 stelle ad Euronics Anagnina per rassicurare la propria clientela, troverete personale all'altezza dei propri ruoli Grazie.

   quasi 3 anni fa
3. Luca De Cristofaro ★☆☆☆☆

   Pessimo punto vendita in cui non rispondono mai al telefono. Ho prenotato ps5 da due mesi con un bundle ridicolo, con la promessa che entro fine luglio sarebbero arrivate. Quindi potenzialmente potevano arrivare anche prima. Beh siamo al 8 luglio e nemmeno l’ombra. Vado al negozio e mi dicono che ne sono arrivate poche e hanno giustamente dato là priorità a chi aveva prenotato prima. Ma almeno avvisare? E soprattutto io vi ho dato un acconto di ben 200€ probabilmente nemmeno rimborsabile, e questo è il trattamento? Veramente complimenti.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti