dò una stella perchè non si può dare di meno. Per prendere la linea e parlare con un operatore devi prenderti un giorno di ferie
Chiamati per un rimborso di lenti da vista mandato tempo prima del termine dell'assicurazione, con tutti i documenti, fattura e prescrizione, non riesco a parlare con nessuno perché le linee sono troppo intasate, ma te lo dicono dopo un'ora di attesa. Lascio il numero per essere richiamata e non vengo mai contattata. Pessimi, la mia assicurazione ora la farò con altri.
Call center assolutamente inefficiente. Inaccettabile che un gruppo assicurativo così grande faccia fare attese di svariati minuti e poi chieda un recapito per essere ricontattati. Richiamano anche dopo più di 24 ore. Anche per servizi tipo il RICOVERO non disponibili online nell'area riservata.
Ottima assicurazione tramite la mia azienda sono iscritto alcuni centralinisti forse non sono al TOP ma cmq personalmente se non era per unisalute mi sarei trovato a sborsare molti soldi per il problema che ho io e sono stato molto aiutato telefonicamente. Grazie
Pessimo servizio, sembra che facciano di tutto per eludere e non saldare le fatture di spesa. E stiamo parlando di cifre di poche decine di euro. Lo sconsiglio vivamente. Non lo rinnoverò più il prossimo anno né per me né per mia moglie. Rivolgetevi ad altri.
Non sempre sono "sbrigativi" però visto come è la situazione sanitaria italiana ultimamente...loro ti aiutano a velocizzare visite, appuntamenti...
Al telefono non risponde nessuno . al numero verde peggio che maiiii. sito per carità . Per avere info si fa prima a parlare con il papa. Una volta era un servizio medio. Ora prendsete i soldi dalle aziende e zero servizi!!!
Diaria covid non rimborsata perché "sfortunatamente"me lo sono beccato dopo il primo gennaio 2022 data in cui non viene più rimborsato nonostante lo stato di emergenza sia fino il 31 di marzo!!!si cambia assicurazione sicuramente!!!
Non si riesce a parlare con un operatore, ti dicono di lasciare un recapito per farti richiamare da loro e la chiamata non arriva mai.
Guai se non ci fosse! Siamo convenzionati con il lavoro, purtroppo uso questa assicurazione solo da due anni ma é molto vantaggiosa, c'è un pacchetto di ceckup gratuito all' anno di prevenzione con analisi del sangue e si può risparmiare tantissimo in migliaia di altre visite o esami specialistici. Offre inoltre il servizio di rimborso di visite a pagamento o con ticket svolte privatamente. Unica pecca, tante volte non si riesce prenotare le prestazioni dall' App e bisogna chiamare e restare in attesa al telefono.
Unisalute si trova in via P.za dell'Esquilino, 5, 00185 Roma RM, Italia
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