Ospedale Oftalmico

Foto

Recensioni

1. Massimo Parmeggiani ★☆☆☆☆

   Premetto che sono un invalido cardiaco, ho accompagnato una signora di 81 per prendere un appuntamento per una visita. All' accettazione del pronto soccorso trattati malissimo e rimpallati con il Cup dove invece c'era una ragazza gentilissima. In questi posti dovrebbe sempre esserci un presidio di polizia ben visibile perché gli operatori non sono identificabili da un cartellino e se li devi denunciare non è possibile. Capisco che l' educazione non la paghino in busta paga ma certe persone non dovrebbero stare a contatto con i pubblico. Sono stato operato qui tanti anni fa e il personale medico bravissimo, la parte amministrativa improponibile.

   quasi 2 mesi fa
2. Domenico Oiano ★★☆☆☆

   Nell'epoca dell'intelligenza artificiale non sono stato capaci di organizzare un display delle attese in cui i pazienti in lista abbiamo la consapevolezza del loro turno e dei tempi di attesa in relazione al codice assegnato dal triage e che venga aggiornato in relazione ai nuovi accessi. Invece a prescindere dal codice, i numeri sono tutti consecutivi. Non ci vuole un genio.

   quasi 2 mesi fa
3. Stefania La Corte ★☆☆☆☆

   Peggior esperienza ospedaliera di sempre. Hanno trattato malissimo mia madre entrata per un visita e finita con un'operazione d'urgenza. La dottoressa non voleva inizialmente nemmeno visitarla per poi valutare un distaccamento della retina e mandarla in PS per l'operazione. Sono stati tutti scortesi (anche il chirurgo che l'ha operata si lamentava del doverlo fare) e continuano ad esserlo nel post operatorio. La prima dottoressa ha quasi fatto piangere mia madre di 80anni pur di non visitarla, sono dovuta intervenire io e come visto poi quella visita era importante altrimenti non si sarebbe conclusa in un'operazione d'urgenza. Ho chiamato ora al telefono per il controllo post operatorio sono stata trattata nuovamente male. Quasi chiunque con cui ho avuto a che fare in questa struttura mi ha detto almeno una volta "lei non capisce", quando invece capisco benissimo. Purtroppo giriamo per molti ospedali e abbiamo trovato sempre persone gentili, dottori accoglienti che hanno cura per il paziente. Questa è davvero la prima brutta esperienza ospedaliera a Roma e spero che non ricapiti ad altre persone magari anziane e sole.

   quasi 3 mesi fa

1. Giorgio Lesti ★☆☆☆☆

   Ieri, sono entrato in ospedale per una preospedalizzazione per intervento di cataratta all'occhio destro, fatto tutto il protocollo previsto, sono giunto alla visita oculistica, la dottoressa di turno, mi fa gli esami che lei riteneva opportuni, e dice alle collaboratrici, QUESTO NON È DA OPERARE, TOGLIETELO DALL'ELENCO. La mia risposta molto seccato, è stata non sono io che decido per l'intervento, ma voi medici, la prescrizione era di un collega della dottoressa in servizio. Credo che bastava interfacciarsi con l'altro collega, per chiarirsi in merito. Un paziente merita rispetto perché a nessuno viene voglia di operarsi se non necessario. Salutati sono uscito e andato via, molto seccato per l'accaduto

   quasi 3 mesi fa
2. Giada Vanin ★☆☆☆☆

   Ho accompagnato mia mamma al triage e l’esperienza è stata purtroppo molto deludente. L’operatrice presente (una signora con capelli scuri ricci e occhiali) si è mostrata poco cortese, per nulla gentile e poco attenta alla situazione. A mia mamma è stato detto di tornare a casa, ma fortunatamente abbiamo insistito per approfondire, perché poi è emerso che aveva un problema all’occhio che non andava assolutamente sottovalutato. Un atteggiamento più professionale, più empatico e una maggiore attenzione avrebbero davvero fatto la differenza, soprattutto considerando la delicatezza del contesto.

   quasi 4 mesi fa
3. Fabrizio Giangualano ★★★★☆

   Ottimo centro, competenti a mio parere. Entrato al pronto soccorso a Dicembre 2022, per una cosa di minore gravità, ho impiegato circa 3 ore in tutto tra attesa e visita, direi assolutamente sostenibile (c'erano 2 laboratori attivi in contemporanea). L'esame dell'occhio è stato, rispetto ad altre visite fatte, approfondito (ci hanno perso tempo). Personale di poche parole e dai modi un po' sbrigativi, ma per operatori in prima linea a continuo contatto col pubblico, direi accettabile. Mi sono sforzato di lasciare feedback, cosa che non faccio mai, per i tanti feedback negativi presenti che a mio parere danno una idea un pò errata; secondo me, a parte la positiva esperienza avuta che non ritengo casuale, penso che le persone che hanno avuto problemi sono percentualmente più motivate a lasciare feedback negativi, mentre quelle che non hanno avuto problemi, lo sono molto meno.

   quasi 3 anni fa

1. Giovanni Minati ★★★★★

   (10/09/2022) Ringrazierò per sempe la Dott.sa Annunziata La Capria, che mi ha estratto dall'occhio una scheggia di ferro. Non è colpa dei medici se l'attesa supera delle volte le 3 ore. La dottoressa era sola ed io avevo più di trenta persone davanti. Fortunatamente mi è successo in Italia. Un saluto a tutti i recensori.

   quasi 3 anni fa
2. paolo torricelli ★★★★★

   Sono andato al pronto soccorso e mi sono trovato veramente bene e mi sono domandato il perché delle molte recensioni negative. Il personale è stato gentilissimo dell'addetto al triage alla dottoressa che mi ha visitato e quest'ultima mi ha fornito tutte le spiegazioni relative al mio caso come se fosse una visita privata. I locali erano accoglienti (per quanto possono essere quelli di un ospedale pubblico), puliti. Ho trovato ottima anche l'organizzazione: infatti in due ore e mezzo avevo fatto tutto e mi hanno anche dato il referto un minuto dopo il termine della visita in quanto mentre la dottoressa mi visitava un impiegato scriveva il referto che la dottoressa gli dettava. Tra gli altri pazienti, un uomo a seguito della visita doveva essere operato e in pochissimo tempo è sceso il chirurgo cha l'ha preso in carico. È vero che oggi è il 13 agosto ma ci stavano almeno 20 persone al pronto soccorso e due sale per la visita per cui non credo che era un giorno di scarso afflusso e comunque ho trovato tutto molto efficiente

   quasi 3 anni fa
3. Drusilla Clothing ★★☆☆☆

   Mi sono recata al Pronto Soccorso di quest'ospedale più volte e ogni volta ho avuto una pessima esperienza. Dalle infermiere che ti trattano a pesci in faccia fino ai medici di turno che ti trattano con sufficienza (se sei fortunata). Dopo l'ultimo episodio mi sono decisa a rivolgermi al privato così ho iniziato a fare dei controlli che però non mostravano nulla. Quindi una sera armata di pazienza mi sono recata dinuovo all'Oftalmico e ho incontrato per caso un giovane medico che subito, a colpo sicuro, mi ha detto di farmi un controllo del campo visivo. Cosi hanno scoperto che avevo avuto una forte infiammazione retinita... Che al privato nessuno aveva visto. Scrivo quindi questa recensione per dire che effettivamente l'ospedale andrebbe posto sotto controllo per alcuni comportamenti che reputo inaccettabili eppure alla fine proprio loro hanno indovinato il mio problema.

   quasi 3 anni fa

1. Michela Senatori ★☆☆☆☆

   Ho girato internet per trovare questo " dottore" stefano de dalt se così si può chiamare soprattutto a livello di sensibilità, educazione ed empatia. Mi sono recata al pronto soccorso oftalmico perché accidentalmente mio figlio mi ha dato una manata nell'occhio. Ho provato a resistere qualche ora ma il dolore era lancinante e non riuscivo a chiudere gli occhi. Arrivata alle 4.14 della notte mi è stato riferito che il dottore stava operando e che sarebbe durata circa 2 ore. Infatti, dopo aver terminato il suo sonnellino notturno in accordo con l'infermiere, ha iniziato a chiamare. Appena entrata nella stanza, ho salutato e il dottore non ricambiando il saluto ( si era appena svegliato ed era di malumore) mi ha bisbigliato qualcosa e ho chiuso la porta. In realtà mi aveva detto di sedermi e io invece ho chiuso la porta. Non sia mai! Si è arrabbiato a bestia solo perché non avevo capito e ha continuato per altre 2 volte " SIGNORAAAA LE HO DI SEDERSI NON DI CHIUDERE LA PORTA, LE DICO UNA COSA E NE FA UN'ALTRA?" per due volte me lo ha ripetuto e io mi sono scusata solo perché avevo bisogno di sentire un sollievo nell'occhio. Vabbè, arrivata l'ora della visita mi controlla l'occhio ed esordisce all'infermiere " è un taglietto non ha niente di che" . Io in tutto questo non ero calcolata. Mi manda nella stanza con l'infermiere che mi mette una crema e una benda. Una cura di 10 giorni e benda per 3 giorni, giusto perché era un taglietto. Io esco, ringrazio e saluto . Solo l'infermiere ricambia. E me ne vado. Caro dottore, a me quel taglietto faceva molto male, se i suoi genitori le hanno costretto a studiare medicina, noi pazienti non c'entriamo nulla. Se la notte vuole dormire, non si faccia mettere il turno di notte. E per favore togliete quel cartello " aggredite la malattia e non il personale sanitario" perché con me stanotte le è andata bene, domani chissà.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti