L'esperienza più disonesta che abbia mai avuto in Italia. Sono nipote di italiani e mi sono trasferito a Terni per vivere in pace con le mie radici; tuttavia, ho avuto una terribile delusione con l'azienda l'automobile fiat di Terni. Sono arrivato in azienda, mi sono presentato e, anche se il mio italiano non è perfetto, ero con mio figlio che si è laureato e cresciuto qui a Terni. Stavo cercando una Fiat del 2020/2021, che è una marca che mi piace molto. Il venditore è stato molto disponibile e mi ha mostrato una macchina bellissima, un po' usata, con 94000 km, ma in condizioni perfette. Mi è piaciuta molto l'auto e ho deciso di tornare il giorno successivo per concludere l'affare. Quando sono tornato il giorno successivo, ho fatto un test drive e tutto sembrava perfetto fino a quando ho chiesto il numero di targa per controllare il rapporto storico dell'auto (carfax). Il venditore ha iniziato a raccontarmi che non aveva ancora la targa, cercando di prendermi in giro. Gli ho chiesto il numero di telaio, perché è anche possibile ottenere l'intero storico dell'auto tramite il telaio. Il venditore mi ha dato alcuni numeri che, per mancanza di esperienza, ho accettato e ho provato a ottenere il rapporto, ma ovviamente non funzionava perché mancavano alcuni numeri. Ho chiamato la concessionaria e il venditore non ha risposto, ma dopo qualche minuto mi ha richiamato e ho chiesto una foto del numero di telaio. Senza più scuse, mi ha inviato la foto e ho scoperto che l'auto era del 2017. Non era un errore, perché mi stava chiedendo 14.900 euro, ma quando gli ho scritto dicendo che non ero più interessato, ha detto che aveva sbagliato e mi avrebbe fatto il prezzo di 13.000 euro... Ho risposto dicendo che non faccio affari con aziende in cui non ho fiducia. Grazie a Dio ho le risorse per comprare anche tutte le auto del concessionario in contanti, ma ora non voglio nemmeno un regalo da queste persone disoneste. Peggio ancora, stavo per comprare un'auto anche per mio figlio, ma ora la comprerò altrove, possibilmente di un'altra marca. Sconsiglio vivamente questa azienda, hanno cercato di ingannarmi non appena hanno capito che il mio italiano non era perfetto. Sicuramente avrebbero sistemato la documentazione, preso i soldi (perché avrei pagato in contanti) e poi avrebbero detto, quando mi sarei lamentato, che io avevo frainteso. Per fortuna il mio meccanico italiano ha sentito tutto (è stato un testimone) ed è stato ancora più arrabbiato di me quando ha saputo del tentativo di truffa. Spero che questa azienda chiuda i battenti e che questo venditore venga ingannato ovunque vada, come ha cercato di fare con me. (In risposta al tuo ultimo commento) Capisci, non mi intimorirai. Ho anche un avvocato. Per quanto riguarda la mia dichiarazione in malafede, rimarrà la stessa, supportata da due testimoni. Uno dei vostri dipendenti sta cercando di ingannarmi riguardo alla data di fabbricazione dell'auto. I testimoni hanno assistito all'incidente. È questa una pratica comune? Qualunque cosa tu stia dicendo, l'obiettivo della mia denuncia è chiaro. Se mi fossi fidato del tuo venditore, in seguito avrebbe potuto affermare che non avevo capito quello che aveva detto... Ora che hai deciso di minacciarmi, sto iniziando a pensare di scrivere alla Guardia di Finanza e portare avante una causa.
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Recensioni
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Frederico Guilherme ★☆☆☆☆
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Villaoro Torreorsina ★☆☆☆☆
Se , per caso, in questo posto trovate un'auto che corrisponde al vostro desiderio e la trovate congrua nel prezzo ( ne dubito ) , dopo molte verifiche, se proprio non ne potete fare a meno , rischiate e compratela, altrimenti ci sono tanti altri rivenditori .
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Andrea Conditi ★★★★☆
Un paio di interventi in garanzia eseguiti con velocità, puntualità ed estrema efficienza...
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franco d. ★★★★★
abbiamo fatto un acquisto Km0 tramite Autoscout24. Siamo stati assistiti da Riccardo V. che in un'ora circa, tramite l'agenzia pratiche auto di zona, ha effettuato il passaggio di proprietà facendoci ripartire in mattinata. Concessionaria consigliata.
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Veronica “Berenike” Galeazzi ★★★★★
Siamo stati assistiti da Riccardo Valenti e fin da subito ci siamo trovati benissimo! Chiaro in ogni dettaglio ed estremamente attento alle nostre esigenze ci ha guidato verso l’acquisto di un’auto adatta a noi. Se siete alla ricerca di un nuovo, chilometri zero o usato potete affidarvi completamente a loro! Grazie ancora!!
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David Bongarzone ★★★☆☆
Il concessionario si presenta molto bene, accogliente e ben tenuto. La receptionist molto cordiale ci ha accolto come si converrebbe per potenziali clienti e assegnato ad un venditore. Partendo dal presupposto che non avevo un appuntamento (così come per altri concessionari visitati..) il venditore non si è sforzato neanche più di tanto per invogliarci ad acquistare. Dopo aver consultato una lista di autovetture disponibili compatibili con le mie esigenze ha stampato alcuni fogli riportanti dei prezzi e stop. Considerando che dovevo assolutamente acquistare un auto (cosa che poi ho effettivamente fatto a distanza di un ora) e che aveva la vendita piuttosto facile, il non essere riuscito a "conquistarmi" vale almeno due stelle di giudizio. Non si può pensare di vendere un auto senza descriverne pregi, senza farla vedere e anche eventualmente provare, senza metterci un minimo di passione.. Se sei minimamente indeciso e trovi questo, ovviamente non compri...
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Alberto Angelucci ★☆☆☆☆
Entro in quanto interessato ad una Stelvio , il primo che trovo mi dice che Lui si occupa di altro e mi dice di rivolgermi ad un venditore Fiat , il venditore Fiat quasi sdraiato sulla scrivania mi dice che è impegnato al computer. Attendo 20 minuti e finalmente posso parlare con qualcuno che mi dice , ( vai sul configuratore , configura la Stelvio , togli 8000,00 € ( bonus impresa) e aggiungi IPT , quello è il preventivo. Mica pretendo di spendere 60000,00 € e provarla ma almeno che qualcuno mi inviti a vederla e mi spieghi qualcosa!! Non mi hanno neanche chiesto il nome e un recapito telefonico , magari per essere ricontattato!! Sono scappato !! Aggiornamento: Mi sono in seguito recato presso la concessionaria Rossi Mercedes , accolto con professionalità, proposta ed eseguita la prova di varie vetture e acquistata una classe E 230 d 4 Matic.
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Elena Fotia ★★★★★
Cordialità e professionalità sono le due parole d'ordine di questo autosalone . Ho comprato una panda GPL e mi sono trovata benissimo con il personale che é stato sempre molto gentile e disponibile ! La consiglio assolutamente !
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