L'Auto | Mercedes-Benz e smart

Recensioni

1. bruno bovieri ★★★★★

   Sono cliente da 14 anni e ho trovato sempre grande professionalità, disponibilità e accuratezza. Ho appena ritirato la mia nuova auto e ringrazio tutto staff, in particolare Alessia, Stefano, Salvatore, Pietro e Tiziano per la gentilezza e la capacità di trovare sempre una soluzione. Grazie a tutti

   quasi 9 mesi fa
2. Federico Guzzo ★★★★★

   Centro assistenza Mercedes serio e professionale. Porto la mia auto da Roma qui da qualche anno dopo aver avuto brutte esperienze con i centri assistenza della capitale. Ho ritrovato la precisione e l'attenzione che un cliente Mercedes deve, a mio avviso, avere. Il referente Tecnico Ivano si è mostrato in più occasioni attendo preciso e puntuale.

   quasi 9 mesi fa
3. Riccardo Puglisi ★★★★★

   È dal 2019 che pur essendo di Roma mi affido a questo concessionario. Prima per l’acquisto di una classe a e poi di un Gla. Sento di dover ringraziare Tiziano Mancini per l’assistenza e Stefano Cengia per la vendita perché sono sempre stati cordiali e disponibili ad esaudire ogni tipo di richiesta e necessità. 50 km andare e 50 a tornare non sono nulla in confronto al tipo di servizio offerto. Altro che altri concessionari sul territorio di Roma.

   quasi 11 mesi fa

1. Francesco Fiore ★★★★★

   Un’esperienza straordinaria presso la concessionaria L'AUTO SRL Mercedes di Frosinone! Sono stato seguito con estrema cura e professionalità dal consulente Patrick Costantini durante tutte le fasi dell’acquisto della splendida Mercedes EQB Sport Plus. Ho riscontrato disponibilità, cortesia e un eccellente supporto da parte di tutto il personale con cui ho interagito, anche per la gestione delle pratiche burocratiche. Che dire: nella concessionaria L'AUTO SRL di Frosinone si respira un’atmosfera di accoglienza e serietà. È davvero un punto di riferimento per chi desidera acquistare una nuova auto. Grazie di cuore a tutti!

   1 anno fa
2. Gladio 88 ★★★★★

   Assistenza all’altezza del marchio, sono rimasto in panne in autostrada con il mio classe V, arrivato con carro attrezzi in concessionaria dopo circa un ora sono ripartito mi hanno sostituito un sensore e anche in garanzia nonostante non lo fosse più, ho potuto così proseguire la mia vacanza con la famiglia. Che dire… bravi,bravi e bravi. Grazie e un ringraziamento speciale al Sig. Bartoli che mi ha supportato. Samuel Pichler Bolzano

   1 anno fa
3. filippo testa ★★★★☆

   prima volta , ma mi sono trovato veramente a mio agio. Elevata professionalità , peccato la lontananza dalla mia residenza. Resta il punto di riferimento qualora ne abbia ancora bisogno.

   quasi 3 anni fa

1. Imma Colazzo ★★★★★

   Ho appena ritirato la mia automobile e sono davvero molto soddisfatta. Ringrazio Pasquale Sorbo per la cortesia, disponibilità e professionalità. Il servizio è eccellente. Il Sig. Sorbo si è dimostrato altamente qualificato e competente, rispondendo a tutte le mie esigenze e richieste in modo celere ed efficiente. Assolutamente consigliato.

   quasi 4 anni fa
2. C F ★☆☆☆☆

   Esperienza negativa che immagino possa essere d'aiuto ad altri: auto arrivata a gennaio 2022 diversa da quella ordinata da contratto, tra le altre cose con scomodi sedili a regolazione manuale (invece che a regolazione elettrica con memoria come previsto nel contratto). Costretto a prenderla contro la mia volontà perché mi serve per lavoro. In cambio dei disagi arrecati hanno offerto un contentino, ma resta che la vettura non è quella che doveva essere, con variazioni per me gravi rispetto al contratto: non avrei acquistato l'auto se lo avessi saputo all'inizio o nella fase di produzione. Appena incassato l’importo sono spariti. Per loro a quanto pare il contratto vincola solo l’acquirente a pagare. Posso fornire tutta la documentazione a chiunque sia interessato. Aggiunto dopo la replica del Concessionario: Pregherei L'Auto di verificare meglio prima di far passare il cliente per scorretto: l'auto arrivata mancava dei seguenti pezzi previsti nel contratto: U19, 871, 242, 275, H23, come da messaggio telefonico e per email del suo addetto che posso esibire pubblicamente. Aggiungo, se la questione è di correttezza, che 10 gg. prima di pubblicare questa recensione ho inviato una lettera per email e per raccomandata al Direttore spiegandogli le mie ragioni e pregandolo di confermarmi la ricezione della mail. Il Direttore ha deciso di non rispondere e non ho mai ricevuto ad oggi alcun riscontro dalla Concessionaria.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti