Negozio di rivestimenti ceramiche e accessori bagno molto fornito Personale competente e affabile Il magazzino in loco garantisce la pronta consegna di svariati materiali. La consegna costata 50€ è stata puntuale e l'autista molto collaborativo Prezzi nella media
Eccellenza e professionalità distinguono forme e colori. Il negozio è una garanzia. Un elogio in particolare al signor Matteo, persona che è in grado di consigliare con raffinatezza ed eleganza, capace di mettere a proprio agio i clienti, e che dà il massimo nel suo lavoro. Raramente si incontrano professionisti come lui. Da consigliare!!! Barbara e Stefania Cantilena.
Post vendita ottimo ed é uno degli aspetti più importanti da considerare per chi come me deve ristrutturare casa o semplicemente un bagno. Chiudere un vendita può essere facile, molto più difficile ed impegnativo offrire un'adeguata assistenza post-vendita. Complimenti a Pamela B. e al gentile Team che a distanza di anni mi supporta. Grazie
Pessima esperienza. Dopo aver chiesto i tempi di consegna che per me erano fondamentali ho fatto l'ordine, il giorno previsto per la consegna ho chiamato io. Le mattonelle non c'erano, e neanche informazioni chiare. Dopo tanta insistenza mi hanno detto che sarebbero state spedite la settima dopo. La settimana dopo mi hanno detto che il formato da me ordinato non c'era e per averle in tempo ho dovuto cambiare dimensioni! POCO PROFESSIONALI.
Pessima esperienza con una venditrice che non ci ha seguito nel post vendita. Dopo averci venduto le piastrelle si è totalmente disinteressata dell'ordine nonostante avessimo chiarito l'importanza della data di consegna del materiale! Solo dopo continue e pressanti telefonate siamo riusciti ad ottenere il materiale ordinato. Non torneremo più in questo negozio! Professionalità mediocre!
Sono arrivata a Forme e Colori spaesata dal fare la mia prima ristrutturazione da sola, con tanti sogni e pochi soldi. Non il cliente ideale direi! Serena mi ha seguita con esperienza e pazienza, aiutandomi a scegliere e progettare rivestimenti e posa per il bagno, dandomi validi consigli sia dal punto di vista pratico che estetico. A Roma ci sono centinaia di negozi che si occupano di arredo bagno, ma è la consulenza di persone come Serena che fa la differenza! Grazie ancora!
Ritardo nella consegna in più un articolo errato e altro tempo per quello giusto, inoltre mi sono accorto, proprio per questo che mi era stato fatto pagare il corriere, 17 euro, come se mi fosse stato consegnato a casa, e come se non bastava, con la ditta fornitrice che aveva riconosciuto l'errore, ho dovuto prima restituire l'articolo errato perché la ditta procedesse con l'invio di quello giusto . Adesso decidete voi
Ho acquistato rivestimenti e sanitari per due bagni. Nulla da dire sulla qualità e il valore estetico dei materiali ma purtroppo l'assistenza da parte dei venditori è stata un errore dopo l'altro. La consegna precisa è nei tempi stabiliti ma al momento del montaggio mi sono reso conto che non tutti i materiali erano conformi a quanto ordinato. Quando ho fatto presente il problema mi è stato risposto che non era possibile cambiarli. Mi avevano dato materiali più scadenti per aumentare lo sconto ma senza dirmi nulla. Cattiva esperienza per me
Spettacolare! Mancano alcuni brand ma hanno belli prodotti
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