Il servizio potrebbe essere migliore e la disposizione degli articoli potrebbe essere più ordinata e migliore ma cmq é un bel centro e gestito da personale ben formato.Prezzo qualita’ giusto ma non penso nella media degli altri punti che ho visitato sia migliore. Parcheggio comodo ed ampio.
STATE ALLA LARGA. Compro da anni in questo punto vendita, ma il servizio fornitomi dall'operatrice Veronica è stato terribile. Avete venduto un pantalone fallato e non mi avete permesso di sostituirlo. Se potessi mettere zero stelle alla commessa, lo farei. Fortuna che aprirà a RomaEst, vi meritate di chiudere.
STATE ALLA LARGA DA QUESTO PUNTO VENDITA Esperienza pessima. Mi sono visto rifiutare il reso di scarpe acquistate da pochi giorni e in condizioni perfette. Il personale, in particolare chi si è presentato come la responsabile, maleducata e molto arrogante a tal punto da ignorarmi mentre chiedevo spiegazioni. Sono uscito deluso e molto dispiaciuto. Non tornerò sicuramente! Consiglio: Per fortuna a 10 km di distanza si trova il Decathlon di Tor Vergata — lì la mia richiesta di reso è stata accolta in modo impeccabile da personale gentile ed educato, senza nessuna problematica! 15 min di strada in più ne valgono veramente la pena!
Da più di vent'anni è il mio punto di riferimento per il vestiario da lavoro e per il tempo libero. E continuerà ad esserlo perché la mia soddisfazione è sempre più alta. Per la disponibilità e la gentilezza del personale, per la qualità degli articoli e per la varietà delle offerte
Non mi è stato permesso di applicare una patch su una maglia nonostante la stessa è stata concessa ad altri colleghi arbitri sulla stessa identica divisa solo qualche giorno fa. Inutile è stato attendere il benestare della responsabile Chiara, attesa per più di 40 minuti perché in pausa pranzo e nessuno in negozio poteva aiutarmi. Incoerenti e vergognosi!!!
La mia bici gravel genesis cda 20 aveva problemi col deragliatore anteriore dopo 3 gg di pioggia e fango. Non riuscendo a risolvere il problema, l ho portata al laboratorio di decathlon. Christian è riuscito a risolvere il problema pulendo il deragliatore dal fango e a registarmi il cambio. In precedenza mi avevano gia riparato una pedivella a cui si era rovinata la filettatura del pedale. Un laboratorio davvero ottimo
Buongiorno ! Vengo da Como e mi sono confrontato per avere informazioni tecniche riguardo agli sci e scarponi con il Vostro impiegato Sig. MATTEO ! Ebbene ci tengo molto a ringraziarlo per la sua professionalità, che non ho trovato dove vivevo a Como. Ottimo lavoratore , non perdetelo!
Poco fornito, la maggior parte dei capi esposti sono vecchie forniture con l'unica differenza rispetto agli scorsi anni, che i prezzi sono duplicati. Gli stessi pantaloni da trekking comprati lo scorso anno e pagati 20€, li ho trovati esposti a 40€. Oltretutto al 27 novembre, il reparto trekking offriva pantaloni esclusivamente estivi. Davvero pessima la gestione delle forniture.
Fornitissimo di tutto, praticamente ogni sport, dal livello principiante a quelli superiori. Con prezzi bassi per gli entry level in tutte le categorie di abbigliamento. Spazioso, luminoso, comodo parcheggio. Ordinato e pulito. Esperienza più che positiva.
Esperienza negativa purtroppo. Ho effettuato l'acquisto di una mtb tramite App e mi sono recato in negozio per il ritiro. Provando la bici mi sono accorto della presenza di un evidente graffio sull'adesivo posto sul telaio. Lo faccio presente all'addetto del reparto bici il quale mi dice che non è nulla e che potevo benissimo coprirlo con un po' di nastro adesivo nero oppure potevo togliere direttamente l'adesivo. Un po' perplesso gli chiedo se è possibile prendere un'altra bicicletta, anche di colore diverso, ma mi risponde di no perché avendo acquistato da app non si può fare in quanto quella bicicletta è identificata da un numero di matricola. Allora chiedo che mi venga sostituito l'adesivo ed ahimè lascio lì la bicicletta, senza ricevere una tempistica su quando sarebbe stata sistemata. L'indomani chiamo diverse volte e nessun addetto mi fa sapere nulla. L'ultimo mi dice che per cambiare un adesivo sarebbero serviti una quindicina di giorni perché dovevano ordinarlo. Stanco della situazione decido di ritornare in negozio, questa volta però dopo aver letto della possibilità di reso e sostituzione (che quindi effettivamente si poteva fare!). Mi fanno due buoni dell'importo pagato e vado al reparto bici per prendere quella sostitutiva di colore diverso. Lo stesso addetto del giorno prima vedendomi portare la bici verso le casse mi blocca dicendo che dovevo prima fare lo scontrino e poi potevo ritirare la bici (sembrava quasi la stessi rubando!!). Faccio lo scontrino e finalmente ritiro la mia bicicletta.. Dopo mille peripezie e dopo aver fatto 80 km in due giorni per colpa della poca professionalità di qualcuno!
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