JapanWorld

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Recensioni

1. Ivan Montalto ★☆☆☆☆

   Lascio una stella e forse è pure troppo. Preordino una figure, dopo 15 giorni dalla data di uscita chiedo notizie visto che non era partito nessun ordine. Arriva una risposta tutt'altro che professionale senza neanche darmi una data specifica (mi viene detto "entro fine anno" ed eravamo ancora a metà novembre). Arriviamo a dicembre ed onestamente stanco di aspettare chiedo il rimborso (dopo la mia richiesta la pagina viene aggiornata riguardo il preordine ed aumentata di prezzo) e dopo aver risposto immediatamente vengo lasciato in attesa di risposta per il suddetto rimborso...morale della favola, evitate di spendere soldi se non volete rischiare di avere a che fare con un servizio clienti a dir poco scadente.

   quasi 3 mesi fa
2. auroracamprese Camprese ★★★☆☆

   Negozio fornito e personale carino, ma se cercate uno showroom non è il luogo adatto poiché vende principalmente on line e non puoi vedere tutta la roba fisicamente come quando entri in un negozio normale guardi e compri. Per il resto ok.

   quasi 4 mesi fa
3. Marco hervatich ★★★★★

   Per gli amanti del modellismo,non aggiungo altro io lho scoperto solo oggi e per questo genere di articoli è un angolo di paradiso.Personalmente ho visto model kit mai visti prima.Veramente complimenti.A scoprirlo prima...STRACONSIGLIATO

   quasi 4 mesi fa

1. Aniello Zoodi105 ★★★★★

   Sono anni che acquisto da loro, soprattutto Banpresto e Model Kit. Il sito è affidabile, le spedizioni sono puntuali e non ho mai avuto problemi. L’assistenza è sempre stata gentile e disponibile, cosa per nulla scontata, soprattutto dopo la brutta esperienza avuta con BaselunaItaly. Unico piccolo neo: pochi Funko Pop in catalogo. Per il resto, consigliatissimo!

   quasi 8 mesi fa
2. Matteo 83 ★★★★★

   Grazie a Japanworld, sono riuscito a portare avanti la mia collezione di Motu Origins, e posso sempre contare su di loro per ogni nuova uscita. Oggi è stato il turno di Orko. Il personale è cortese, e anche quando sono pieni di lavoro, per fortuna loro, sono sempre disponibili ad aiutarti. I prezzi sono onesti e il negozio è ricco di ogni ben di Dio. Consigliatissimo.

   1 anno fa
3. Massimo Campagna ★★★★★

   Negozio molto fornito e disponibilità ampia da parte dei negozianti. Mi hanno risolto un problema con il prodotto ordinato "calendarman della sentinel" immediatamente. Servizio post vendita eccellente.

   quasi 3 anni fa

1. Andrea Mandozzi ★☆☆☆☆

   Negozio davvero poco serio: Preordino mesi fa un model kit Bandai che sarebbe dovuto uscire a luglio. Chiedo, arrivati a luglio, se il prodotto fosse in arrivo, è mi viene detto che avrei dovuto aspettare fino a agosto/settembre... Ok, nessun problema, aspetto. Ad inizio agosto il negoziante mi avvisa che il mio ordine è stato spedito, arriva il PACCO (letteralmente), ed invece del modello ordinato mi trovo un altro prodotto. Provo a telefonare ed il numero che si trova su Google è perennemente staccato, allora apro un reclamo PayPal. Il venditore si mostra disponibile a sostituire la merce, si tiene buono PayPal, scrive un po' su e-mail in privato, un po' risponde sul reclamo ufficiale, e mi dice che ha organizzato un ritiro del prodotto spedito per sbaglio, e la spedizione di quello giusto, quindi potevo chiudere SUBITO il reclamo PayPal. Avendo fatto la classica richiesta dei "furbetti", perché una volta chiuso il reclamo non hai più tutele da PayPal, mi continuo a mostrare cordiale, faccio lo gnorri, ringrazio per la velocità di risposta e di intervento, dico che appena inviato e ricevuto tutto chiudevo il reclamo, ringrazio ancora e chiedo sulla piattaforma PayPal il tracking del nuovo invio che mi aveva fatto, così si sarebbe creata una testimonianza ufficiale dell'agire di questo venditore anche agli occhi della piattaforma di pagamenti (tracking che davanti a PayPal non darà mai, sapeva d'altronde che quella spedizione non sarebbe mai avvenuta). Il ritiro alla fine, ovviamente, avviene, e appena fatto il ritiro annulla la spedizione che mi doveva fare, e che il corriere ancora dava come non affidata allo spedizioniere, e mi rimborsa al volo, cosa che, avessi chiuso il reclamo, probabilmente neanche avrebbe fatto, e mi sarei trovato in un limbo, alla sua merce, sperando che prima o poi mi avrebbe mandato il prodotto ordinato. Chieste spiegazioni dice che il reclamo scadeva il 30 agosto e lui ancora non aveva il prodotto, gli si chiede perché avesse organizzato una spedizione per la sostituzione, quando poi sapeva di non avere il model kit da me ordinato, e smette di rispondere. Di una persona che manipola il vero a suo comodo così, personalmente, non mi fiderò mai più, se vuoi fare il furbo non sei un commerciante, ma altro. Viste le incongruenze, viste le cose non vere dette e non mantenute, visto tutto... Fatevi un'idea voi, che altri giudizi su simili comportamenti è meglio evitarli. Per me questo negozio ha smesso di esistere, evitare come la peste.

   quasi 3 anni fa
2. Paolo Uttinacci ★★★★★

   Professionalità, competenza, cortesia e disponibilità. Sono stato servito, con grande educazione, prima ancora dell'orario ufficiale di apertura dello store. Avevamo, via e-mail, concordato con il titolare un prezzo precedentemente promozionale e lo stesso mi è stato cortesemente confermato. Unico store di action figure/model kit da prendere in considerazione su Roma. Consiglio, parimenti, di dare una sistemata interna, ho infatti notato una discreta baraonda, la quale, ahimè, non giova all'immagine complessiva dello store. In conclusione, pienamente soddisfatto. P. U.

   quasi 3 anni fa
3. Nicola Zagolin ★★☆☆☆

   Ho ordinato una figure da questo sito, visto il prezzo in sconto, ordine effettuato il 21/05, figure ricevuta il 25/05. Tempi di spedizione ottimi, peccato che l'imballaggio non fosse adeguato, a causa della noncuranza da parte dei corrieri nel maneggiare il pacco e la scarsa attenzione all'imballaggio da parte di japanworld, la scatola della figure è arrivata rovinata e da collezionista mi dà parecchio fastidio, però la figure non ha riportato danni.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti