Questa sera ho avuto un'esperienza inaccettabile presso la pizzeria le mille e una pizza. Ho effettuato un ordine tramite la loro app, pagando con carta, ma per errore ho cliccato su "ritiro" invece che "consegna". Mi sono accorto subito del mio sbaglio e ho chiamato immediatamente la pizzeria per informarli. La loro risposta?Potevano consegnarmi la pizza a patto di pagare un supplemento di 2€, nonostante la consegna tramite app sia gratuita. Ho fatto notare loro l'incongruenza, ma la loro insistenza sui 2€ era irremovibile. Purtroppo ero sprovvisto di contanti e impossibilitato a recarmi al locale per ritirare la pizza da solo, avendo un neonato in casa e non disponendo di un mezzo di trasporto. Ho proposto di portare i soldi il giorno successivo, ma anche questa soluzione è stata rifiutata. L'unica alternativa rimasta era quella di annullare l'ordine, ma mi è stato comunicato che non era possibile perché il pagamento era già stato processato. Mi sono ritrovato quindi nella spiacevole situazione di dover scegliere tra: • Recarmi in pizzeria a piedi con un neonato al seguito (cosa impraticabile e pericolosa con la pioggia); • Perdere 16€; • Trovare qualcuno che andasse a prendere la pizza al posto mio (l'unica opzione percorribile, che ho dovuto attuare). Il comportamento del personale della pizzeria è stato inaccettabile e inconsiderato. La loro rigidità e la loro mancanza di flessibilità di fronte a un errore banale da parte di un cliente abituale (ordino da loro 1-2 volte a settimana) sono inqualificabili. Ho perso anche la fiducia in questa pizzeria. Sconsiglio vivamente le mille e una pizza a chiunque. Esistono pizzerie con un servizio clienti decisamente migliore e che trattano i propri clienti con rispetto. Consiglio: Se siete alla ricerca di una pizza a domicilio nella zona, rivolgetevi altrove. Le mille e una pizza non ne vale la pena.
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Recensioni
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A. ★☆☆☆☆
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Valentina Catalano ★★★★★
La pizza più buona che abbia mai mangiato in vita mia. Complimenti per l’eccellenza degli ingredienti, per la lievitazione della pasta che risulta sempre fragrante e ben digeribile. Titolare gentilissimo e sempre professionale. Da un anno a questa parte siete diventati impeccabili nella gestione delle consegne.
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Davis Bassani ★☆☆☆☆
Pizze ordinate .....ma arrivate con estremo ritardo . Mai più ...piuttosto la faccio io.
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Fabio De Riva ★★☆☆☆
Pizza molto buona, purtroppo pur avendo mezz’ora come lasso di tempo per consegnare le pizze, arriveranno SEMPRE in ritardo di almeno 20 minuti . Prenotate cok largo anticipo o lasciate perdere
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Matteo Galli ★★☆☆☆
Le pizze sono buone, quando non ti arrivano bruciate, ci siamo raccomandati durante l'ordinazione ma una pizza è arrivata immangiabile.
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Daniele Volpato ★★★★★
Pizza davvero buona, cornicione spesso e alveolato, ingredienti di prima qualità e sapore eccellente. Pizzeria tradizionale come poche ormai ed è bene preservare questa cultura che ci appartiene omaggiamdo un ottima pizzeria che la rispetta. Consigliatissima da asporto per una serata in famiglia o con amici!
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Domande frequenti
Qual è l'indirizzo di Le Mille E Una Pizza?
Le Mille E Una Pizza si trova in via Piazza Vittorio Veneto, 2, 20061 Carugate MI, Italia
Qual è il numero di telefono di Le Mille E Una Pizza?
Puoi contattare Le Mille E Una Pizza al numero +39 029 215 1088
Come si può raggiungere Le Mille E Una Pizza?
Puoi raggiungere Le Mille E Una Pizza tramite il seguente link