Alfa Auto

Recensioni

1. Daniela Falcone ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima – da evitare assolutamente Oggi, 11 agosto, abbiamo vissuto una delle peggiori esperienze della nostra vita, grazie al comportamento inqualificabile dei signori Agostino e Giovanni della Carrozzeria Alfa Auto di San Giuliano Milanese. Eravamo appena partiti per le nostre ferie quando, all’altezza dell’uscita di San Giuliano, alle ore 12, una foratura ci ha costretti a fermarci. Abbiamo subito contattato l’assistenza Ayvence, che ci ha inviato un carro attrezzi di questa officina. La distanza dalla loro sede era di circa 2 km: abbiamo atteso 20 minuti. Appena arrivato, il carro attrezzi non ci ha nemmeno lasciato parlare: ci è stato detto che non saremmo partiti da nessuna parte e che la nostra auto sarebbe rimasta in deposito (sotto il sole, dalle 12.15 alle 16.30), con noi costretti in macchina: io, mio marito, mia figlia (diabetica), il nostro cane e il nostro gatto. Ho richiamato più volte l’assistenza, che inizialmente ci ha assegnato un gommista chiuso e poi, per loro disservizi interni, continuava a rimbalzarmi da un numero all’altro, sostenendo che, essendo accaduto “in autostrada” (falso), non fosse di loro competenza. Non eravamo in autostrada, ma in tangenziale. Per di più non ci assegnavano più nessuno. Nel frattempo, il carro attrezzi si è posizionato davanti alla nostra auto per impedirci di muoverci: un vero e proprio SEQUESTRO DI PERSONA!!! Alla mia richiesta di aiuto, uno dei due signori (che si rifiutava persino di dirmi il nome) dopo 3 ore sotto il sole cocente ha deciso di chiamare i Carabinieri di San Donato Milanese, probabilmente per prevenire la mia stessa chiamata. Solo con il loro arrivo la situazione si è sbloccata. Ho quindi contattato un altro carro attrezzi, il signor Bove Luigi, che in 30 minuti è arrivato, ha preso l’auto davanti ai Carabinieri e in un’ora e mezza ha riparato la gomma. Il tutto mi è costato 140€ per il primo carro attrezzi (solo 2 km di tragitto!) e altri 140€ per il secondo intervento, per un totale di 280€ spesi senza aver ricevuto alcun aiuto reale dal primo soccorritore. Un comportamento vergognoso, disumano e indegno di chi lavora a contatto con persone in difficoltà. Sconsiglio vivamente di affidarsi a questa officina: incompetenza, arroganza e mancanza di umanità ai massimi livelli. EVITATE LUI E LA SUA OFFICINA.

   quasi 10 mesi fa
2. Christian James Silverio ★☆☆☆☆

   Ho ritirato la mia macchina incidentata dopo 2 mesi in deposito presso il loro auto officina, l’avevo lasciata a loro il 21 aprile subito dopo l’incidente e sono passati 2 mesi neanche un pezzo è stato acquistato. Ho pure dovuto pagare quasi 1100€ solo per poterla ritirate e portarla in un altra carrozzeria, è stata un’esperienza pessima affidare la mia macchina da loro per ciò sconsigliatissimo questo posto. Il proprietario era pure arrabbiato con me al momento del ritiro della mia auto e quando venivo a chiedere aggiornamenti sulla “riparazione” della mia macchina che alla fine non hanno riparato niente e mi hanno solo fatto pagare per il deposito di 2 mesi. continuavano a dirmi per 2 mesi che sono alla ricerca dei pezzi di ricambi, incredibile! NON FATE RIPARARE LA VOSTRA MACCHINA DA LORO. lascio una stella ma si meritano di piú senza!!

   quasi 11 mesi fa
3. Pietro Venturi ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza! L’operatore del carro attrezzi, (AGOSTINO) nonostante avessi subito specificato di avere una ragazza incinta e di dover aggiustare l’unica macchina in mio possesso, si è rifiutato di portarla in officina aperta per farmi cambiare il pezzo, perché aveva lui l’officina in deposito.Dopo aver discusso per 1 ora ed essere andato io di persona a cerca il termostato (30€) che serviva ed averlo portato in officina ha cominciato a confabulare con il meccanico evitando di fare dei passaggi importanti per terminare bene il lavoro, senza ottenere risultati perché sono un meccanico anche io…Dopo ben 3 ore dal soccorso siamo riusciti a terminare il lavoro. Richiesta per 1 ora di mano d’opera 100€ a nero e 120€ con la fattura. Nemmeno in Ferrari questi prezzi. Una discussione infinita per poi essere praticamente cacciato. È vergognoso lucrare sulle disgrazie altrui. Soprattuto se c’è una donna incinta con 38 gradi all’ombra. Spero che vi accada la stessa cosa! O che magari fra qualche giorno vi bussi la guardia di finanza!

   1 anno fa

1. daniela ronchi ★☆☆☆☆

   Attenzione, entrare in questa officina è confrontarsi con metodi utilizzati dalla criminalità anni 70. La loro banca, forse perché non è mi è stata fornita la contabile richiesta, accredita bonifici istantanei dopo 48h, nel frattempo tu puoi produrre tutta la documentazione di quanto disposto, contabile inviata direttamente dalla banca che ha effettuato il bonifico, vari messaggi di conferma etc cosa ricevi: minacce! Si signori, anno 2025 ci si sente dire: sei un truffatore, un ladro, hai (in un minuto con un cellulare prodotto documentazione bancaria inviata dalla banca stessa) morale mi sequestrano la macchina per 48h nonostante io abbia pagato il conto e quando fornisco documentazione cartacea con gli estremi del pagamento per agevolare la loro ricerca con la loro banca (che tra l'altro non gli risponde al telefono) minacciano di " romperti la faccia, stai seduto sulla sedia, non provare ad alzarti", poi attendi ancora 45' perché non sono in grado di trovare il loro preventivo e la documentazione del lavoro eseguito, il personale di nascosto si scusa ma i metodi mafiosi, l'incapacità di effettuare il lavoro di contabile restano, aggressività aumentata al ricevimento di una PEC che preannuncia un azione legale a seguito di tale comportamento. Fate attenzione. Concludo dicendo che la pericolosa truffatrice amorevolmente minacciata ha 60aa ed è una paciosa Signora. Visto che anche il Comune si rivolge a tale attività per i propri mezzi li invito ad una riflessione.

   1 anno fa
2. Beatrice Dilan ★☆☆☆☆

   Il ragazzo del carro attrezzi caricando il mio veicolo mi ha rotto il paraurti anteriore e, provvedendo alla riparazione del paraurti, hanno fatto un lavoraccio. Il paraurti è stato sistemato con un po’ di super attack, le crepe si vedono lo stesso ed è pure stato incollato male. Pessima esperienza, sconsiglio.

   1 anno fa
3. carmen farfan ★☆☆☆☆

   Sconsigliato. Maleducati e per niente professionali. Da starne alla larga!!

   quasi 3 anni fa

1. jasmine khaled ★☆☆☆☆

   Sconsigliatissima, il personale super maleducato, sono stata tratta malissimo. Non ho parole per la sgarbataggine dimostrata una volta chiamati per avere altri chiarimenti.

   quasi 3 anni fa
2. Mattia Bellan ★☆☆☆☆

   Nessuna educazione pessimo servizio, anche quando attendi al bancone sta dietro al telefono a parlare con i parenti e si disinteressa dei clienti. Sconsigliato sempre

   quasi 4 anni fa
3. G ★☆☆☆☆

   Purtroppo la buona educazione non è per tutti e questo è proprio il vostro caso. Una maleducazione indescrivibile nei confronti del cliente e non, se lavorare con serietà vi crea disturbo allora fate lavorare qualcun altro. Cordiali saluti

   quasi 4 anni fa

1. Martina Pucciarelli ★☆☆☆☆

   Mi hanno sostituto un pezzo nuovo (corda comando cambio) senza avvisarmi preventivamente “perché io faccio così”, questa è la spiegazione fornita. A lavoro già eseguito non ho replicato anche perché avevo bisogno dell’auto ma non ci tornerò più, 459 € per una corda comando rotta credo sia un prezzo disonesto. Sconsiglio.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti