Cortesia. Professionalità e in poco tempo risolto il tutto. Per i cristalli è stata una buona esperienza con Carglass di Treviglio. Veramente bravi. Grazie.
Per la prima volta in 49 anni ho subito un piccolo danno al parabrezza (auto nuova) e mi sono rivolto a Carglass della mia città. Esperienza ottima, personale gentile e professionale, lavoro eseguito alla perfezione e garantito a vita. Cinque stelle meritate.
Servizio efficiente e mi sono State date informazioni che avrebbe dovuto darmi l'assicurazione. Comunque molto bravi e puntuali con la riconsegna dell'auto
Cordiali prima del lavoro, puntuali per l'esecuzione del lavoro, ma PER NULLA professionali col senno di poi. Contattati preventivamente per chiedere se alla sostituzione del parabrezza venisse installato un vetro originale o meno, la sig.na al telefono mi risponde testualmente che avrebbero installato il vetro ORIGINALE ma senza marchio della casa automobilistica. Dopo aver preso appuntamento e sostituito il vetro, tornando a casa noto che il vetro installatomi non è della marca originale (ovvero presente appunto in origine, il Pilkington) come richiesto, ma di un'altra marca evidentemente più economica (Sisecam Automotive) con caratteristiche differenti. Arrivato a casa noto inoltre che il sensore pioggia è PIENO di bolle d'aria, che in 1-2 giorni continueranno a muoversi e cambiare posizione/forma, sintomo che il vetro proprio bene non è stato posato. (Vedi foto bolle) Quando torno nei giorni successivi per far presente le due difformità di quanto eseguito, riguardo alle bolle mi viene detto che "e ma sono piccole, non danno fastidio eh" (VALUTATE VOI dalle foto se sono piccole o meno, e se quello eseguito è un lavoro professionale ed a regola d'arte), e solo dopo aver insistito 2-3 volte dell'evidente pessima qualità del lavoro svolto, almeno questo mi è stato sistemato senza costi aggiuntivi, cambiando il gel sul sensore. Bravi. Mentre riguardo alla marca del vetro affermano che avrei dovuto farlo presente in accettazione prima della sostituzione (ma se vi ho chiamati apposta prima per chiederlo!!!!) e quindi per loro "il vetro è a posto", oltre che negare spudoratamente affermando di avermi detto che il vetro sarebbe stato NON originale, quindi dichiarando il FALSO pur sapendolo bene. Il giorno dopo alla luce, noto anche che son presenti SVARIATI segni di rigata sulle plastiche e sulla carrozzeria del tettuccio che prima non erano presenti. Ottimo. (Vedi foto) Andando a lavarla ed asciugarla il giorno dopo, mi ritrovo inoltre il lato esterno del parabrezza PIENO di tracce visibili in controluce di non si sa che cosa, gel/silicone/altro, che vengono rimosse solo dopo ore di sfregamento e smadonnamenti, senza esagerare. Con vetro totalmente asciutto non erano visibili, molto più evidenti quando era umido durante l'asciugatura, ma tant'è. (Anche qui, foto a dimostrazione) Come se ciò non bastasse dopo 2 settimane, installando nuovamente Telepass & dascham sul parabrezza, noto che i cavetti di segnale del sensore e dello specchietto SONO STATI LASCIATI FUORI DALLA LORO SEDE, sporgendo evidentemente dal lato del sensore, con la scocca plastica di copertura INCASTRATA CON I CAVI, RISCHIANDO DI ROVINARLI, e non spostabili forse perche son stati affondati nel silicone per negligenza durante il cambio vetro. (Anche qui, valutate voi la qualità del lavoro svolto dalle foto...). Essendo un punto non visibile nè da fuori nè dal lato guida, non me ne sono accorto subito. Ora si spera che almeno il silicone sui bordi l'abbiano messo come si deve, sperando che appena piove un pò più forte non mi si inzuppino tutti i montanti e l'impianto elettrico dentro l'abitacolo, almeno questo l'avete fatto bene o no?...... L'UNICA e SOLA cosa positiva è stata che il lavoro è stato svolto nelle tempistiche dichiarate, ma sapendo prima che sarebbe stato svolto in questa maniera sicuramente avrei proceduto per altre vie. Per quella che è stata la mia esperienza, assolutamente negativa, non li consiglio per nulla proprio, al contrario delle altre recensioni che mi avevano portato a pensare diversamente. Se ci fossero zero stelle metterei quelle, come la loro professionalità e rispetto, ZERO.
Eccellente Servizio fornito da Ivan, Michelangelo e Maurizio : i 3 Moschettieri della Carglass di Treviglio. Preparati, motivati e gentilissimi, hanno provveduto a ripararmi il parabrezza e vista la necessità anche il cambio dei tergicristalli. Il tutto in un minimo tempo record di 20 minuti circa. Sono molto soddisfatto del lavoro eseguito e di conseguenza invito ad andarli a trovare all'esigenza.
Puntuali, veloci efficienti. Buon punto Carglass.
Professionali e veloci. Vetro BMW X1 sostituito in meno di 2 ore
Personale gentile, lavoro fatto bene, ci pensano tutto loro.
Il lavoro che devono fare lo fanno..... con un po' di pazienza.
Carglass® si trova in via Via Milano, 30, 24047 Treviglio BG, Italia
Puoi contattare Carglass® al numero +39 02 1241 22929
Puoi raggiungere Carglass® tramite il seguente link