Pessimo, pessimo, PESSIMO GARAGE ! Per una gomma a terra, la mia assicurazione mi ha indirizzata qui tramite il partner Gobbo Srl. Al momento del preventivo mi è stato comunicato il prezzo "più Iva" senza spiegazioni chiare. Quando ho richiesto espressamente la fattura, ho avuto l'impressione che il lavoro venisse rimandato: ci sono voluti due giorni per sostituire la gomma. Quando mi sono presentata per ritirare l'auto, hanno eseguito il lavoro 10 minuti prima di mezzogiorno, mi è stato chiesto di pagare subito, ma mi è stato detto che la fattura sarebbe stata emessa solo nel pomeriggio. Ho insistito per averla in quel momento dato che l'auto era già pronta. Il titolare mi ha aggredita prima verbalmente per farmi uscire dall'ufficio e poi fisicamente spingendomi verso l'uscita. Davanti alla mia determinazione, la segretaria mi ha dato la fattura ma il titolare con piglio minaccioso mi ha detto che l'auto mi sarebbe stata consegnata solo nel pomeriggio (forse)...l'auto era pronta...!!! A quel punto ho dovuto contattare la mia assicurazione affinché intervenisse per farmi riavere l'auto (che ho recuperato nel pomeriggio). SITUAZIONE ASSOLUTAMENTE INACCETTABILE !!! SCONSIGLIO VIVAMENTE A CHIUNQUE QUESTO GARAGE !!!
Contatti e Posizione
📍 Indirizzo: Via Salvo D'Acquisto, 20900 Monza MB, Italia
📞 Telefono: +39 039 202 2040
🌐 Sito web: autofficinavaticano.it
Recensioni
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Stefania Combi ★☆☆☆☆
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valentina doni ★★★★★
Ho letto alcune recensioni negative. Mi spiace perché vado regolarmente in questa officina e ho sempre trovato professionalità e cortesia. Prezzi corretti e tanta onestà.
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Uncovering Carz ★☆☆☆☆
Portata l’auto per un controllo, me la ridanno con problemi al motore che prima non c’erano. Nessuna responsabilità, solo scuse vaghe. Inaffidabili.
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Fofor Rysen ★☆☆☆☆
Mi hanno restituito l’auto senza le ruote originali. Nessuna spiegazione, personale arrogante e zero professionalità. Da evitare assolutamente.
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noemi cinnirella ★☆☆☆☆
Ho preso appuntamento per uno smontaggio di scatola nera più di un mese fa, ad oggi ho una problematica in quanto l’auto deve entrare in carrozzeria, chiamo per chiedere di spostare, risponde una, penso peruviana che non capisce nulla di italiano e sembra ti prenda in giro, consiglio di evitare di farla rispondere, mi innervosisco, riesco a parlare dopo svariate telefonate con l’officina e con fare molto scocciato mi viene detto “prenderemo appuntamento tra un mese” consiglio? Se non volete i soldi della gente continuate su questa linea siete sulla buona strada! Se avrò mai bisogno senz’altro NON verrò da voi!
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Roberto Casiraghi ★★★★★
E' la seconda volta che mi servo da questa officina. Oggi in particolare ho avuto bisogno di una riparazione al sistema frenante e al cambio di un paio di lampadine, Damiano in un'oretta ha sistemato tutto ed a un prezzo convenientissimo, lo consiglio
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Melissa Vicini ★☆☆☆☆
Avrei messo 0 stelle ma sono obbligatata a doverne mettere almeno 1. Pessima esperienza, incompetenti e truffatori. Lavori eseguiti davvero male, ho portato la macchina rotta e dopo più di una settimana sono andata a ritirarla, dopo 1 settimana la macchina presentava gli stessi problemi di prima. Mi sono dovuta affidare ad altri meccanici per rimediare al danno creato da loro. Diffidate da chi parla troppo e non fa!! Se potete state lontani da questa officina
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Alessandro Distefano ★★★★★
Ho portale l'auto nell'officina varie volte, sia per lavori di meccanica, sia per il montaggio gomme tramite acquisto su gommediretto. Mai un problema. Damiano mi ha sempre consigliato bene e nei lavori fatti non ha mai superato il preventivo proposto. Per ogni lavorazione, prima di far spendere soldi al cliente, chiede sempre il consenso. Unico problema: moltissimi clienti e difficile trovare uno spazio libero.
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Diego Pastore ★☆☆☆☆
Li ho contattati per cambiare 4 gomme ordinate da Gommadiretto, e consegnate direttamente da loro. Dopo aver ricevuto la conferma di avvenuta consegna di Gommadiretto, ho inviato una mail per prendere appuntamento, ma ho scoperto che due gomme erano giuste, ed altre due di marca/modello/dimensioni sbagliate. Ho chiesto la cortesia di inviarmi la foto delle due gomme sbagliate, anche via Whatsapp, per fornire a Gommadiretto i dettagli del ritiro, ma non c'è stato verso: dopo 4 telefonate in 3 giorni, dove ogni volta ero costretto a rispiegare tutto d'accapo, lasciando il mio nome e numero di telefono, e dove venivo rassicurato che mi avrebbero richiamato, non sono mai stato richiamato. Sono quindi stato costretto a presentarmi personalmente in officina, per fare personalmente le foto con il mio cellulare, ma anche qui non è stato semplice: mi hanno fatto attendere 1h soltanto per farmi vedere le gomme sbagliate e poter fare le foto. Dopo aver ricontattato Gommadiretto per far ritirare le gomme sbagliate e riconsegnare quelle giuste, e dopo aver ricevuto la notifica di consegna, è ricominciata l'odissea delle telefonate: altre 3 telefonate per riuscire (forse) a capire che questa volta le gomme erano giuste. Ho quindi chiesto un appuntamento per il montaggio, e mi hanno detto che mi avrebbero richiamato. Come in precedenza, non mi ha richiamato nessuno: sono riuscito a prendere appuntamento dopo altre 3 telefonate, e l'appuntamento mi è stato dato a distanza di 10 giorni. Il giorno dell'appuntamento, alle 8,30, orario di apertura dell'officina, mi sono presentato alle 8,15, ma sono stato servito alle 10. Non sono state cambiate le valvole, e la pressione è sbagliata: dovrebbe essere 2,4 ant. e 2,9 post., come riportato in bella vista sulla targhetta della porta lato guida, invece, una volta a casa, ho trovato ant. sx 2,65, and. dx 2,45, post. sx 2,6 e post dx 2,3. Ho pagato €.50, invece di €.36, prezzo riportato e pubblicizzato sul sito di Gommadiretto, a cui ho inviato reclamo. Di gran lunga la peggiore esperienza della mia vita, non consiglio di rivolgervi a loro per nessun motivo, neanche se dovesse guastarsi la macchina proprio davanti alla loro officina. Piuttosto, chiamate il carroattrezzi, ed andate altrove.
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Ylenia D. ★☆☆☆☆
Allora premetto che devo mettere per forza una stella altrimenti ne avrei messo 0. Preferisco non dilungarmi troppo nella mia pessima esperienza avuta con il sig. Damiano (mi dispiace per il padre che invece e' una bravissima persona). Esperienza pessima, solo chiacchiere, dice di cambiare pezzi non funzionanti senza farlo. Ho portato due auto (mia e del mio compagno) e abbiamo avuto problemi con entrambe le auto, addirittura una delle due auto ho dovuto portarla da un altro meccanico. Mi dispiace ma lo evitero' d'ora in poi.
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Domande frequenti
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