Salina

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Recensioni

1. Nicola Raimondi ★★★★★

   Ottimo servizio sia in fase di consegna che in fase di installazione dei prodotti a seguito di mia difficoltà nel montaggio. Tutti i dipendenti si sono mostrati competenti, gentili e disponibili in questa fase bellissima della nostra vita

   quasi 3 mesi fa
2. Avital Legar ★★★☆☆

   Un bel negozio con ampia scelta, il personale è gentile. Lascio tre stelle perché la venditrice ci ha stressato a scegliere un passeggino veloce senza spiegarci più di tanto.. e poi tornando a casa mi sono pentita di non aver scelto la versione premium per motivi di mancanza di accessori.. peccato se ci avesse dato un minimo di tempo per pensare avremmo comprato quello che costa di più.. noi contenti e il negozio avrebbe venduto di più.. ora dobbiamo arrangiarci così..

   quasi 3 mesi fa
3. Daniele Stefanelli ★★☆☆☆

   Negozio ben fornito. Staff impresentabile. Siamo stati più volte, sbagliando, per alcuni acquisti visto un nascituro in arrivo, e ogni volta non potevano comportarsi peggio, arroganti, maleducati, disinteressati e evitanti. A qualsiasi necessità 10-20 minuti di attesa, in un negozio frequentato almeno 50% da donne incinta, ma un paio di sgabelli costano troppo. Anche al call center scortesi. Ci hanno proposto una promo che nn esisteva e dopo averla accettata ci hanno fatto attendere mezz'ora per la contrattualistica per poi dirci che si erano sbagliati e la promo non esisteva. Mi hanno raccomandato di ritirare il seggiolino il sabato per poter usufruire del supporto per il montaggio alla macchina, e il giorno della consegna mi hanno detto che loro no, non erano autorizzati a compiere questa operazione. Chiesto al responsabile di supportarci spiegandomi velocemente il metodo di montaggio (come suggerito dalle colleghe) questo ci ha detto che dovevamo chiedere un appuntamento. Un comportamento ridicolo, ogni volta che siamo andati. Se Salina è un'istituzione non è merito di questa gente. Per noi è stata una pessima esperienza e nn torneremo più.

   quasi 5 mesi fa

1. Delia Simone ★★★★★

   Abbiamo scelto Salina per la lista nascita della nostra bimba e non avremmo potuto fare scelta migliore! Il negozio è bellissimo, curato in ogni dettaglio e offre una selezione di articoli per l’infanzia di alta qualità. Ma ciò che fa davvero la differenza è lo staff: sempre gentile e disponibile. Ci hanno accompagnato con professionalità e tanta umanità, consigliandoci con pazienza e competenza in ogni acquisto. Ora che nostra figlia cresce, torniamo spesso anche per altri articoli extra — ed è sempre un piacere ritrovare la stessa accoglienza e attenzione di sempre. Consigliatissimo a tutti i futuri genitori!

   quasi 5 mesi fa
2. Carolina Lenzi ★★★☆☆

   Ci siamo sempre serviti da Salina per gli acquisti nascita dei nostri figli. Indubbiamente negozio molto fornito e con i migliori brand (anche se con personale spesso un po' su di giri), ma quando si tratta di fare un ordine, nella specie, i lettini, ci siamo trovati sempre nella stessa - sgradevole - situazione (ed oggi la 'scusante' covid non funziona piú): non è piacevole, e neanche professionale per un punto vendita strutturato come il vostro (almeno all'apparenza), dovervi chiamare e richiamare per sapere quando ci verrá consegnato quanto da noi ordinato due/tre mesi prima e, peraltro, giá interamente saldato. Ma quanto ancor piú mi infastidisce, e che personalmente trovo anche una presa in giro nei confronti del cliente, è la solita affermazione 'la richiamo e le faccio sapere', quando poi nessuno purtroppo ti richiamerá mai, e tu dovrai sollecitare almeno 15 volte per avere un riscontro effettivo. Do tre stelle perchè in ogni caso ho rispetto delle persone che lavorano, Riconosco la qualità dei prodotti e del negozio, tra l'altro di recente ristrutturato. Ciononostante il servizio offerto è pessimo e dopo quest'ultima esperienza mi sono ripromessa di non servirmi più da loro.

   quasi 3 anni fa
3. Giulia Furlotti ★★★★★

   Siamo stati da Salina per acquistare tutto l'occorrente per l'arrivo del nostro bambino (cameretta, trio e tutti gli oggetti della lista nascita). Il negozio vende tutti i prodotti delle migliori marche in circolazione (inclusa la famosa Bamboom per l'abbigliamento e Stokke per lettini, sedie e culle bagnetto). La vera differenza per noi l'ha fatta poi Lorena, venditrice professionista, con grandissima esperienza e dotata di tutte le qualità migliori che deve possedere chi fa il suo lavoro. Nell'arco di queste settimane ci siamo realmente affezionati a lei e al negozio nell'insieme, che prevedo resterà a lungo il nostro punto di riferimento.

   quasi 3 anni fa

1. Carola Sasanelli ★★★★★

   Ho sempre sognato di acquistare da Salina per il mio Bimbo ed ora che ne ho avuto uno è diventato il nostro posto preferito e punto di riferimento. Tutto ciò di cui hai bisogno qui lo trovi. Gentilezza e professionalità. Se capita di dover aspettare un prodotto o di essere serviti armatevi di pazienza perché ne vale davvero la pena. Siamo stati anche nel negozio in via Donatello. Anche qui gentilezza, professionalità. Insomma, Salina è diventato il posto del Cuore.

   quasi 3 anni fa
2. Francesca Fioravanti ★★★★★

   Ci rivolgiamo a Salina da anni, negozio con una grande scelta e prodotti sempre di ottimo gusto e fattura, un grazie particolare al venditore Luigi, persona squisita e super disponibile che cerca sempre di trovare la migliore soluzione qualità prezzo per il cliente e ti aiuta sempre (gratuitamente) anche nel servizio post vendita (montaggio/manutenzione ecc) che per i prodotti tipo seggioloni auto/passeggini ecc. è fondamentale e vale più del loro prezzo! Luigi top

   quasi 3 anni fa
3. Michela ★★★☆☆

   Il negozio è sicuramente molto fornito con tutti i migliori marchi e sono molto preparati, ma farsi seguire da un commesso è una impresa. Vi consiglio di prendere appuntamento e di evitare i weekend. Assistenza post vendita un po' pessima. Bisogna richiamare almeno 10 volte prima di avere una risposta perché sempre impegnati o non disponibili (e questo nonostante la merce ordinata sia già in magazzino e sia necessario solo accordare una consegna a domicilio!!!). Dicono che ti ti richiamano e non richiamano mai. Capisco che siano pieni di clienti ma è sfiancante rincorrerli così e star dietro a loro per un appuntamento di consegna per più di 2 settimane. Infatti per i prossimi acquisti stiamo valutando altri negozi.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti