Casa da Suite Milano

Recensioni

1. Eleonora Scicchitano ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima. Staff scortese e poca professionalità. Mi hanno avvisato solo un’ora prima del mio arrivo che la mia stanza aveva un problema di allagamento, nonostante avessi già pagato in anticipo. Questo mi ha causato molti disagi: la notte del 17/10 e anche il giorno seguente sono rimasto senza sistemazione, costretto a stare in giro tutto il giorno in attesa di una soluzione che tardava ad arrivare. Esperienza davvero deludente, sconsiglio vivamente questa struttura.

   quasi 10 mesi fa
2. Miky Fox ★☆☆☆☆

   Prenotato tramite il loro sito, ho pagato in anticipo quando sono arrivato nell’appartamento, Oltre al fatto che aveva una pulizia relativa, però niente di drammatico, Abbiamo subito riscontrato il problema del condizionatore della camera da letto che non faceva aria calda Successivamente, abbiamo provato a fare la doccia e lo scaldabagno era in blocco e usciva l’acqua fredda Chiamo l’assistenza, la quale dice di provvedere subito e sistemare la cosa Ma dopo un’ora non si era né visto né sentito nessuno Allora li richiamo e sollecito e li sento un po’ in difficoltà Dopo un’altra ora, provo a chiamare e non mi risponde più nessuno Tento di chiamare altre sei volte senza nessuna risposta fin quando poi non chiamo con un altro numero al quale subito non rispondono, ma dopo Mi richiamano loro E già questa cosa dice lunga atteggiamento abbastanza infantile Al mattino dopo li richiamo per questa Cosa E alla fine, con l’operatore, concordiamo un parziale rimborso del costo della camera e mi dicono che mi avrebbero scritto loro una mail Con un buono per il rimborso Ora dopo tre settimane circa, avevo bisogno di ripresentare un’altra cosa Di Milano Li riconta e chiedo la disponibilità è successivamente gli dico di controllare a che punto era la mia richiesta di rimborso che magari il buono l’avrebbero potuto applicare su questa Prenotazione L’operatore fa finta di essere meravigliato che nessuno mi avesse già contattato per questo rimborso, perché aveva Pratica in questione e alla fine mi propone un rimborso di otto euro su quasi 100 € di camera Naturalmente, rifiuto il rimborso e rifiuto di prenotare un’altra camera d’agente di questo Livello Non mi esprimo oltre chi leggerà potrà trarre le proprie conclusi Tutto quello che dico posso dimostrarlo in qualunque momento, qualora possa essere messo, magari in dubbio

   quasi 10 mesi fa
3. Andrea Merola ★☆☆☆☆

   Incommentabile. State alla larga da Casa da Suite. Hanno annullato una prenotazione il giorno prima del check in per un problema idraulico. Abbiamo dovuto spendere parecchi soldi per trovare un'altra soluzione all'ultimo momento e, dopo due mesi, NON HANNO ANCORA EMESSO IL RIMBORSO. Ho chiamato 10 volte l'assistenza clienti, sono stato una volta fisicamente presso la loro sede e continuano a rimandarmi indietro promettendomi informazioni. Il peggio del peggio.

   1 anno fa

1. Federico Gloder ★☆☆☆☆

   Buongiorno, do una stella a questo “appartamento” perche il nostro effettivo appartamento non era piu disponibile per motivi idraulici (come riferitoci dall’host). Ci é stato dato un altra appartamento, solo dopo che siamo stati noi a contattarli, inoltre la casa era in una zona distante da quella concordata ancora a novembre 2024 dopo aver pagato tutta la rata in anticipo. Questo cambio di appartamento ci ha causato notevoli problematiche in quanto dovevamo vedere il concerto a san siro, inoltre il nuovo appartamento non era come ci é stato descritto da Flavia!!! Infine l’operatrice Flavia si é resa disponibile nei nostri confronti in malo modo per non dire altro, solo dopo averla richiamato decine e decine di volte, siamo rimasti in giro per Milano senza meta dato che Flavia non mi ha piu richiamato. Casa da suite da evitare sicuramente!!! Operatrici incompetenti, maleducati, indisponibili, non professionali, appartamento in rovina!!!

   1 anno fa
2. Antonio Bortolon ★★☆☆☆

   Per il prezzo non me vale assolutamente la pena, 180€ per una notte, per una camera senza cucina (anche se su booking c’era che la cucina ci fosse), check-in in orario ma abbiamo dovuto aspettare ancora mezz’ora perché la camera non era pronta. La suite si presenta come un corridoio con 3 stanze sul lato destro e due sul lato sinistro. Dalla camera si sente ogni suono proveniente dal corridoio. La stanza l’abbiamo trovata in ordine e il personale è stato molto gentile, ma ripeto, 180€ per una notte, per una camera con letto matrimoniale e un bagno ristretto, a mio parere sono troppi. A quei soldi è possibile trovare qualcosa di più organizzato e un po’ più carino.

   1 anno fa
3. Ars Edi ★☆☆☆☆

   Le strutture sembrano ottime, purtroppo se volete ospitare minorenni non li accettano nemmeno con delega, gran peccato perché su booking nonostante avessimo specificato con largo anticipo la presenza di un minorenne non ci è stato detto nulla. Fortunatamente abbiamo chiamato di nostra iniziativa per essere sicuri, altrimenti saremmo rimasti per strada. Siamo d'accordo che è sempre meglio chiamare, ma se c'è la possibilità di prenotare online, che sia sicura quanto la prenotazione diretta, altrimenti meglio non offrire proprio il servizio. L'operatrice molto cordiale nonostante cadesse varie volte la linea.

   quasi 3 anni fa

1. Mario Brescia ★★★★★

   Eccellenti, prezzo giusto e onesto. Siamo un gruppo di 5 ragazzi, abbiamo alloggiato in un appartamento in zona Sempione (5min a piedi dal centro) a un prezzo onestissimo. Appartamento spazioso e pulito con Wi-Fi e condizionatore. Servizio ottimo, tramite cell e whatsapp comodissimo. Ero un po’ titubante a causa delle recensioni negative che avevo letto, invece mi sono dovuto ricredere. Ci hanno aspettato per fare check-in a mezzanotte causa lavoro. Disponibilità massima, torneremo sicuramente, raccomando al massimo!

   quasi 3 anni fa
2. emilia gagliardotto ★☆☆☆☆

   Non ho parole per descrivere ciò che mi hanno fatto passare. Ho prenotato due notti per dieci persone precisando che 5 di queste fossero minorenni di 17 anni. Solo 24h prima, scoprendo che non tutti eravamo maggiorenni, nonostante io lo avessi specificato nella registrazione delle camere e avessi le autorizzazioni dei genitori dei ragazzi, ci disdicono la prenotazione lasciandoci in mezzo alla strada senza neanche un punto di appoggio e non rispondendo nemmeno più alle telefonate né ai messaggi. Indegni!! Non capisco come abbiano dormito la notte, non preoccupandosi di dieci ragazzi lasciati scoperti in una città straniera. Vergognatevi

   quasi 3 anni fa
3. Alessandro Manai ★★★★★

   Sono cliente da 2 anni e sono un punto di riferimento per me e la mia azienda. Ho soggiornato in vari tipi di alloggi e sono rimasto sempre soddisfatto. Mi sono sempre trovato benissimo, sono puntuali, precisi e soprattutto disponibili alle esigenze e i bisogni del cliente. Servizio di trasporto da/verso gli aeroporti comodissimo. Consigliato

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti