quixa Agenzia assicurativa a Milano

Recensioni

1. Roberto Bidese ★☆☆☆☆

   Stipulata una polizza il 20/10 da 2071 euro, venerdi scorso ho venduto la macchina per prenderne una nuova. Messaggiato via chat chiedevo delucidazioni su cosa fare specificando di aver preso una di nuova, l’operatore mi scrive che bisogna disdire e fare dopo un assicurazione nuova. Faccio cosi e adesso mi ritrovo con un rimborso di soli 750 euro perché rimborsano solo la parte rca. Richiamo e adesso mi dicono che c’è tempo 10 giorni per vendere e acquistare mantenendo la polizza attiva. Vergogna. Mi rivolgerò all’associazione dei consumatori

   quasi 8 mesi fa
2. Cristiana Vasile ★☆☆☆☆

   Disonesti. Arriva il preventivo, termine ultimo per l'acquisto a due giorni. Impossibile acquistare ben prima del termine. Premio aumentato di quasi 200 euro. Vergognatevi.

   quasi 9 mesi fa
3. Chiara Bertacchi ★☆☆☆☆

   assurdo che non si possa parlare con un operatore oltretutto hanno messo anche il numero che rispondono e poi mettono giù. non mi sono trovata per niente bene. viene tutto gestito tramite chat o email.

   quasi 10 mesi fa

1. Nicolas Morganti ★☆☆☆☆

   Ho una polizza Quixà con inclusi furto e incendio e atti vandalici. Il 27 agosto 2025 ho aperto il sinistro per tentato furto, che ha comportato la rottura di un vetro fisso triangolare posteriore e il danneggiamento di uno sportello laterale. Ho immediatamente provveduto a recarmi presso l’officina convenzionata, e il perito dell’assicurazione ha esaminato il danno dopo soli tre giorni. Nonostante ciò, la pratica è rimasta bloccata per ben 21 giorni, durante i quali sono stato costretto a sollecitare più volte il servizio di assistenza clienti. Solo il 17 settembre 2025, ovvero dopo 21 giorni dalla denuncia del sinistro, ho finalmente ricevuto l’esito. Un ritardo inaccettabile che mi ha costretto a circolare per quasi tre settimane con il vetro rotto, senza che la compagnia assicurativa muovesse un dito per risolvere la situazione. Quello che mi lascia davvero senza parole è l’esito stesso del sinistro, che trovo assolutamente vergognoso. Oltre alla franchigia di 125€, già di per sé inaccettabile, viene richiesto un pagamento di 82€ per la sostituzione di un piccolo vetro triangolare che, secondo la valutazione del liquidatore, presenta un degrado del 44% sul ricambio. Questo su un componente che ha appena 9 mesi di vita! È davvero incomprensibile che un degrado così elevato venga applicato su un pezzo praticamente nuovo, e ritengo che sia un tentativo evidente di far ricadere su di me costi ingiustificabili. Costo complessivo di 207€. Non è finita qui perché questa cifra non copre nemmeno la riparazione del graffio sulla portiera, il quale richiederebbe l’apertura di un nuovo sinistro e un ulteriore pagamento di almeno 125€ di franchigia. Tutto ciò mi sembra una vera e propria truffa. E come se non bastasse, il fatto che tale applicazione del "degrado" sul ricambio non venga chiaramente spiegata nella polizza, ma solo in un documento di 32 pagine, con caratteri microscopici e una terminologia difficile da comprendere, è davvero vergognoso. Non c’è alcuna trasparenza e, francamente, è solo una mossa per nascondere informazioni cruciali ai clienti in un mare di scritte fitte e poco leggibili. Il tutto appare decisamente al limite del legittimo. Alla luce di quanto accaduto e considerando il trattamento riservatomi, quando questa polizza scadrà, cambierò immediatamente compagnia assicurativa. Sconsiglio vivamente questa assicurazione a chiunque. La mia esperienza è stata non solo frustrante, ma anche profondamente deludente, e non posso che invitare gli altri a fare attenzione a questi metodi che mi sembrano, più che altro, una strategia per sfruttare e danneggiare i clienti.

   quasi 11 mesi fa
2. giovanni pini ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza, va bene l'essere economici e quindi non pretendere un chissà servizio clienti ove è automatico ti dà delle risposte che non servono ed è impossibile parlare con un operatore. Quello che volevo chiedere è che ho chiuso l'assicurazione in anticipo causa vendita auto, mi arrivano delle mail con richiesta iban per rimborso della differenza e mi rispondono che l'iban non è corretto, peccato che l' ho inviato 3 volte facendo copia incolla direttamente dal conto e cosi MAI ARRIVATO. Ho scritto diverse mail anche PEC ma MAI RISPOSTO. Qui si rasenta la truffa con mala fede. Mai più e sconsigliatissimo

   quasi 11 mesi fa
3. Uly Luy ★☆☆☆☆

   Ho fatto un preventivo, ma avevo bisogno di cambiare un dato ( il modello della mia moto tra le scelte c'è solo dal 1999, la mia è del 1992) non c'è modo di farlo modificare, non rispondono. Sarà conveniente il prezzo ma se è impossibile contattarli per pagare la polizza, NON VOGLIO NEANCHE PENSARE IN CASO DI SINISTRO. Addio!!

   quasi 3 anni fa

1. Enzo Cinà ★☆☆☆☆

   Ho fatto un reclamo sul mio rinnovo. Per un errore del tabaccaio ha inserito un codice di pagamento errato, dovevo pagare 253 euro e invece ho pagato 320. Ho richiesto il rimborso della cifra pagata in più e un contatto diretto con loro operatore mai avvenuto. Mi arriva una mail con UNA OPERAZIONE COSÌ FARRAGINOSA E COSTOSA che ho preferito rimettere 67 euro. Ovviamente so no rimasto Altamente Insoddisfatto.

   quasi 3 anni fa
2. Mattia Gambelli (MåÐë įñ ÂppLē) ★☆☆☆☆

   Impossibile contattarli. Sicuramente non è un buon biglietto da visita per chi deve ancora acquistare la polizza. Se fanno così per un preventivo figuriamoci nel momento del bisogno. Valuto altre offerte. E state attenti alle loro recensioni stra positive su trust pilot, non sono veritiere!

   quasi 3 anni fa
3. Daniela Mantovi ★☆☆☆☆

   Mi sono assicurata qua tramite telepass, esperienza NEGATIVA!!! Ho avuto un sinistro e non sono mai riuscita a parlare con nessuno, perito incluso, era un palese concorso di colpa ma il mio danno era superiore e quindi hanno pensato bene di risarcire solo l'altro. La liquidatrice non ha mai risposto alle mie mail di chiarimenti e continua a latitare …….PESSIMA ASSICURAZIONE. Una stella è anche troppo.

   quasi 4 anni fa

1. Mauro Gervasoni ★☆☆☆☆

   Dopo diversi anni di quixa, il servizio è diventato pessimo! Dopo due giorni di tentativi (e vi assicuro che sono molto pratico con app e web) non sono riuscito a risolvere il problema per un crash dell’app sempre nello stesso punto di compilazione (un semplice cambio auto). Impossibile parlare con operatori, alla scadenza della polizza ad ottobre passerò, dopo anni di quixa, ad un altro operatore.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti