Recensioni

  1. Vasco Maboli ★★★★★

    La compagnia aerea mi ha cancellato il volo, e l'agenzia mi ha prontamente aiutato a trovare la migliore soluzione per tornare a casa. Grazie a Diego,Clara e Eleonora.

  2. Massimo Luigi Ernesto Poggi Salvaneschi ★★★★★

    La mia agenzia viaggi da SEMPRE!!! Professionali, gentili, ma soprattutto sempre pronti ad accontentare ogni nostra esigenza e richiesta particolare.. Diego numero uno, insostituibile e consigliatissimo!!!

  3. Roberta lapi ★☆☆☆☆

    Trasparenza e correttezza questo manca all'agenzia. Sappiate che una volta dato l acconto per una vacanza e per vostri motivi personali o lavorati da li a poco (3 giorni) dovete rinunciare vi tratterranno molti soldi come spese di gestione dall acconto versato. Clausola neanche messa nera su bianco ma scoperta a voce dopo. Il mio dover rinunciare alla vacanza non ha avuto nessun impatto per l agenzia in quanto altre persone successive a me hanno prenotato la stanza d albergo. Acconto dato a marzo per una vacanza di dicembre. Spese trattenute 200 euro. Scorretto dal momento che altre persone hanno preso il mio posto.

  1. Nicola Verde ★☆☆☆☆

    Pessima esperienza – Sconsiglio vivamente Lunghevacanze e il Sig. Diego Io e la mia compagna abbiamo avuto un’esperienza estremamente deludente con l’agenzia Lunghevacanze e in particolare con il Sig. Diego. A fine marzo 2025 abbiamo prenotato un viaggio con loro per dicembre dello stesso anno, versando una quota per bloccare i posti. Appena il giorno dopo, per sopravvenuti motivi lavorativi, abbiamo chiesto l’annullamento della prenotazione. Il viaggio era distante ancora mesi e non avevamo nemmeno firmato alcun contratto. Ci aspettavamo quindi, in maniera del tutto legittima, un rimborso totale della somma versata. Invece, il Sig. Diego ha trattenuto parte dell’importo parlando di generiche “spese di gestione”. Per evitare di perdere tutto, abbiamo chiesto di trasformare la somma in un voucher per un viaggio futuro, cosa che ci è stata concessa. Peccato che anche lì il disservizio sia continuato: abbiamo richiesto una proposta per una vacanza ad agosto, ma dopo settimane di attesa e vari solleciti non ci è mai arrivata alcuna proposta concreta. Solo un laconico “mi spiace, non c’è posto” arrivato tardi e senza nessuna alternativa. In sintesi: comunicazione pessima, nessuna disponibilità a venire incontro al cliente, zero professionalità. Non ci rivolgeremo mai più a questa agenzia e sconsigliamo vivamente a chiunque di affidarsi a loro. Se qualcosa va storto, sappiate che non troverete alcuna assistenza, solo ostacoli e superficialità.

  2. Arianna Migliaccio ★★★★☆

    Consigliatissima!! Team gentile e disponibile ad ogni esigenza del cliente. Sono stata a NY ad aprile, un viaggio bellissimo!! Mi hanno aiutata, in particolare il Sig.Diego, ad organizzare al meglio il viaggio, offrendomi un pacchetto ideale. Ringtrazio tutto il team per la loro gentilezza e cortesia. Anche sul posto avevo a disposizione una guida per una mezza giornata: bravissima e competente. Esperienza fantastica!!!!!!!

  3. Antonella Mastrapasqua ★★★★★

    Agenzia molto attenta alle esigenze del cliente (anche per i nuovi clienti come lo ero io) e molto proattiva in caso di problemi. Per il mio viaggio prenotato con loro l'estate scorsa, sono stata seguita in tutte le fasi anche in orario non di ufficio (ho apprezzato molto che Diego mi abbia seguita anche di domenica mentre ero bloccata a MXP in attesa di un volo). E anche la richiesta di rimborso è stata da loro seguita a 360 gradi. La consiglio a tutti.

  1. Tere Bariselli ★★★★★

    Super competenti...molto cordiali ...consigliamo ... Teresa Maurizio

  2. Silvia RAUNI ★★★★★

    E' da tanti anni che mi appoggio a Lunghe Vacanze per organizzare le vacanze estive. La Signora Clara é sempre disponibile per proporre ai suoi clienti le miglior soluzioni. E' un'agenzia seria che consiglio ad occhi chiusi!

  3. Andrea Magnaghi ★★★★★

    Sempre molto gentili e competenti. Mi appoggio sempre a loro per le mie vacanze. Straconsigliato!

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Domande frequenti

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