Abbiamo contattato Aciblueteam perché volevamo organizzare un bel viaggio x un'importante occasione. Dopo un iniziale scambio di mail... il nulla. Abbiamo quindi sollecitato x mail e provato anche a chiamare ma niente. Ci siamo quindi rivolti ad un'altra agenzia, molto più professionale che ha colto l'occasione di venderci un bel viaggio a 4zeri.
Ottima esperienza con questa agenzia, grazie
Lavoro approssimativo e non di qualità, che hanno fatto emergere numerose problematiche che hanno comportato non pochi disagi operativi e personali: - tempi di risposta molto lenti e scarsa reattività nel supporto; - costi elevati, con un processo di prenotazione complesso che coinvolge più intermediari (altre agenzie locali [più di 1]), rendendo il servizio poco fluido; - scarsa attenzione alle condizioni di sicurezza delle persone in viaggio; - assenza di rimborsi per attività non svolte a causa di fattori esterni non dipendenti dal viaggiatore; - itinerari poco ottimizzati, con giornate interamente dedicate agli spostamenti o periodi di inattività non giustificati; - rappresentante con cui ci siamo interfacciati che ha fornito informazioni errate sull’itinerario e ha modificato prenotazioni in maniera difforme rispetto a quanto concordato Telefonicamente.
Chi fa da sé fa per tre… tramite questa agenzia ho comprato un biglietto aereo consapevole del fatto di pagare di più aspettandomi almeno il servizio. Comprato il biglietto e pagato tutto con bonifico istantaneo, purtroppo da quel momento l’assistenza è stata quasi inesistente, ho provato a ricontattare l’agenzia e non sono mai stata richiamata ne ho avuto risposte tramite mail. tuttora mentre sono in viaggio aspetto una risposta per uno stopover
mi sono sempre trovata bene con loro! prenoto i viaggi per l'azienda dove lavoro e mai una volta ho avuto un disservizio. 5 stelle super meritate
Preparati e hanno sempre ottime idee su viaggi e vacanze. Le strutture che propongono sono sempre garantite e certificate. Assolutamente consigliato sia per vacanze estive che per weekend veloci fuoriporta
Ottima agenzia con una grande attenzione alle esigenze del cliente
Ottima agenzia viaggi. Persone molto serie, esperte, disponibili e professionali. Io conosco Angela, che è molto brava, ma mentre aspettavo ho sentito lavorare le altre persone del team e devo dire che mi hanno lasciato un'ottima impressione. Prezzi molto simili a quelli online, anche inferiori, ma con in più una consulenza professionale. Accettano praticamente ogni tipo di pagamento.
Da 3 mesi collaboro con Aci Blue Team per lavoro, devo dire che sono molto gentili e professionali. Veloci soprattutto i ragazzi che si occupano dei voli. Poi personalmente mi sono rivolta a loro e sono rimasta molto soddisfatta.
Personale competente, capace di ascoltare le esigenze del cliente trovando la soluzione migliore. Consigliato per prenotare vacanze.
ACI blueteam si trova in via Via Risorgimento, 70, 22070 Luisago CO, Italia
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