Servizio assistenza stradale vergognoso. Attendo da 4 ore e mezza nel centro di Roma e contattata la società incaricata del soccorso stradale risponde che bisognerà attendere almeno un'altra ora. Dilettanti allo sbaraglio. Vendono servizi che non sono in grado di garantire ai clienti.
Nell'era digitale e con il nome che portano mi hanno offerto un preventivo con formula "tutto web".....sintesi: non ho potuto effettuare il saldo perchè volevano il mio certificato di residenza in originale CON RACCOMANDATA A/R!!!! Già che mi chiedi il certificato di residenza è grave, poi non accetti neanche una PEC.....
Si può dare zero stelle? Questi stanno fuori di testa, per fare una rcauto pretendono l'invio in originale a mezzo raccomandata del certificato di residenza con i timbri del comune!!! Ma che avete in testa??? Ma non vi hanno informato dell'esistenza di PEC, certificati telematici, residenza certificata da documenti di identità... Ma volete fare gli assicuratori e avere clientela, o solo farvi pubblicità con prezzi di un pizzico più bassi della concorrenza? Risultato? Dopo giorni che attendevo una loro risposta in merito al certificato elettronico inviato, quando ho capito delle loro ridicole condizioni, nuovo preventivo con facile.it e assicurazione fatta in 3 minuti con VERTI per solo 15 euro in più. Genial che? Genial perditempo, cambiate lavoro!!!
Tempi troppo lunghi per fare sostituire targa ho mezzo per variazione ci mettono 12 / 48 quando con alte compagnie fai tutto in 5 minuti non la farò più con voi e la sconsiglierò
Solito discorso... zero incidenti e l'anno dopo l'assicurazione aumenta di quasi il 20%. Motivo? Perchè dicono che aumentano i costi dei pezzi di ricambio, vernici, eccetera... pretesto poco credibile perchè questi costi, dovrebbero essere attribuiti a chi ha causato incidenti attraverso dei relativi aumenti, non certo a chi non ne fa. Insomma... ormai tutto si basa sul creare profitto e poi inventarsi qualche pretesto anche in dissonanza cognitiva per sostenere questo modo di agire. Il coraggio di cambiare non fa parte di Allianz, è conforme a tutto il paradosso che invade ogni frangente del nostro mondo.
Macchina ferma da una settimana,e a tutt'oggi ancora ferma, a causa di indicazioni sbagliate su come procedere per riattivare una polizza fattami chiudere da loro, sempre su indicazioni sbagliate datemi da ragazzi poco professionali che rispondono al call center,mi auguro che la situazione si possa sbloccare velocemente ,per poi alla scadenza rivolgermi ad altre assicurazioni.
Ho acquistato per la prima volta la polizza per la mia auto su Genialclick perché era molto conveniente, ma oltre al prezzo devo ammettere che tutto il processo di acquisto è stato molto semplice. Per ora soddisfatto!
Conosco GenialClick da qualche anno perché fa parte di Allianz Direct, ma fino ad oggi non avevo provato il servizio. Il sito è molto comodo e per salvare il mio preventivo ci sono voluti tre minuti. Le garanzie offerte, chiare e varie. Mi sono trovata bene, anche perché per un dubbio ho chiamato l'assistenza: gentili e esaustivi. Consigliato!
A discapito di una tariffa sicuramente vantaggiosa, si paga per una scarsissima professionalità, incompetenza e purtroppo per me anche villania. Dovevo solamente fare un cambio auto….è stata un’odissea, una settimana senza poter utilizzare l’auto. Si sono fatti perdonare accelerando la pratica di rimborso per la mia disdetta.
Top polizza. Fatto preventivo sul sito genialclick.it che poi ho acquistato direttamente sul sito con un grande risparmio (oltre 100 euro). E' vero che i prezzi delle polizze sono in genere molto personalizzati ma in questo caso non ho trovato di meglio. Polizza arrivata subito.
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