Ho prenotato una vacanza in Thailandia nel 2023, il tutto è stato gestito da Luca. Il volo ha fatto ritardo e abbiamo perso una coincidenza ed una notte in hotel arrivando a destinazione circa 12 ore più tardi rispetto a quanto previsto. Abbiamo diritto ad un rimborso del volo perso ma Luca non ci ha dato ancora i soldi dopo 2 anni. La compagnia aerea ci ha confermato che il rimborso ci spetta ma la prenotazione è stata gestita direttamente dall’agenzia e quindi bisogna passare tramite loro. Luca non risponde più ai nostri messaggi e alle nostre richieste dello spettato rimborso. Non abbiamo mai ricevuto i soldi. Agenzia assolutamente sconsigliata!
Contatti e Posizione
📍 Indirizzo: Via Santa Maddalena, 1, 20900 Monza MB, Italia
📞 Telefono: +39 039 230 7479
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Recensioni
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Valentina Cota ★☆☆☆☆
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Annalisa Chiantera ★★★★★
Luca é il top nel settore !!! Disponibile e premuroso. Mi sono affidata alla sua esperienza più di una volta sia per viaggi singoli di lavoro che di famiglia (con bambini) in villaggio: super soddisfatta sempre!!! Sto per affidarmi a lui anche per il mio prossimo viaggio di lavoro. Top!
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Silvia Cocchi ★☆☆☆☆
Neppure una bicicletta bucata si potrebbe affidargli! Prenotazione per vacanza in Croazia dopo aver chiesto espressamente una camera con vista e che tutto fosse compreso, Luca ci garantisce che è tutto ok…bene, arriviamo a destinazione e indovinate un po’?! Parcheggio a pagamento e spiaggia a pagamento!!! La camera poi scopriamo che oltre a non avere un minimo di balconcino, ha come vista l’androne dell’hotel, in pratica una tunnel dove se aprivi le tende potevi tranquillamente farti vedere da chi passava sulle scale e da altre stanze (pochissime).preciso inoltre che la cifra richiesta era di tutto rispetto, su cui non abbiamo battuto ciglio! Totalmente inaffidabile! Vacanza da dimenticare
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Luca Cantu ★☆☆☆☆
Impossible dare un voto negativo (0 alzerebbe la media). Ad una semplice richiesta di 2 biglietti aerei con tanto di itinerario scritto via email, in 3 giorni lavorativi il titolare è riuscito a: sbagliare il numero delle persone, sbagliare l'aeroporto di partenza e a fornire un prezzo aumentato di quasi il 40% rispetto al prezzo ufficiale della compagnia aerea. Ovviamente senza un preventivo ufficiale ma con la richiesta di pagamento con bonifico rapido su un conto corrente scritto a mano su un pezzo di carta e fotografato. Giusto per completare il quadretto: arrogante e maleducato al telefono...
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Maria Elena Bracchitta ★★★★★
Finalmente una persona competente e soprattutto molto empatica
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Marco Monguzzi ★★★★★
Affidatevi completamente a Luca per organizzare la vostra vacanza. Grazie alla sua esperienza di viaggi, vi saprà consigliare le mete adatte per soddisfare i vostri desideri. Si occuperà lui di tutte le fasi organizzative, lasciando a voi solo il compito di partire e divertirvi!
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Daniela Gargiulo ★☆☆☆☆
Se potevo mettevo zero stelle. Premetto volo milano-palermo comprato un mese prima della partenza. Va bene pagare un biglietto andata e ritorno 230€ (sovrapprezzo dato da errore mio data ritorno quindi rifatto il biglietto di ritorno) ma pagare così tanto e arrivare al check in e dover pagare altri 80€ (40 andata e 40 ritorno) xké chi ha fatto il biglietto non ha inserito la valigia (che in sede di acquisto ho pagato 30€ all'andata e 30€ al ritorno. Quindi doveva essere nei 230€ ma vabbè... Un volo milano-palermo in aereo (Ryanair) totale €310 a maggio.... Manco x la svezia in agosto era così caro. Un furto!!! Mai più!!!!
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Maria Stella Sala ★★★★★
Perché mi hanno fornito le indicazioni giuste per un bel week end a Valencia.
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Marco Monguzzi ★★★★★
Luca e Serena sono molto bravi e competenti. Consigliatissimo.
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