BRT Depot Viterbo

Recensioni

1. Giusy Sensi ★☆☆☆☆

   Purtroppo brutta esperienza con questo corriere e non è la prima volta. Gli ordini non arrivano o vengono lasciati chissà dove, non avvisa, non chiama, non passa. Ultima esperienza negativa il giorno della vigilia, c’erano dei pacchi urgenti per i regali in consegna da tutto il giorno, per scrupolo vado a vedere sulla mail e il traking diceva consegna fallita ore prima quando sono stata tutto il giorno ad aspettare il corriere quindi ero in casa. Non è passato nessuno, non hanno avvisato e niente. Il servizio di chiamata inesistente. Non fateli lavorare.

   quasi 8 mesi fa
2. Stefano Eclero ★☆☆☆☆

   Il peggior corriere in circolazione, dopo una settimana in attesa a casa invano, con continui avvisi di rimando della consegna, sono dovuto andare direttamente in magazzino per ben due volte. Mi hanno trattato in modo maleducato e dopo mezz’ora al freddo hanno trovato il mio pacco e sono riuscito a prenderlo. Non solo non lo hanno consegnato a casa, ma ho anche rischiato di non prenderlo, andando direttamente in magazzino. Come me, ho contato almeno altre quattro persone nella mia stessa situazione e anche peggio. Si, siamo sotto le feste, ma com’é che altri corrieri consegnano? Inaffidabili, incompetenti, incapaci e maleducati.

   quasi 8 mesi fa
3. Desirée Urbani ★☆☆☆☆

   Purtroppo non è possibile dare zero stelle. Sto aspettando un pacco, con precisione un modem. Non mi è arrivata né un messaggio né una e-mail con la notifica della consegna. Mi ha contattato il fornitore del servizio affermando che il corriere è stato impossibilitato alla consegna per mancanza di dettaglio dell'indirizzo. Sono senza parole. È sempre così, sempre.

   quasi 8 mesi fa

1. Stefano Corradini ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza, tutte le volte che l'autista deve consegnare, bugie su bugie, non passa, non chiama, non è possibile modificare l'indirizzo dal vostro portale, l'indirizzo non è stato trovato, e altre scuse varie, call center con operatori Albanesi. Purtroppo e con rammarico per un'azienda Italiana è inammissibile un tale comportamento, parlo per la sede di Viterbo con cui ho a che fare e che nella persona del responsabile di filiale non monitora il lavoro dei sui autisti che si arrogano il diritto di decidere per conto dei clienti, ma lo stipendio a fine mese gli è dovuto ugualmente ed anche cospicuo. Da ex responsabile commerciale di una piccola azienda, secondo il mio modesto parere è una brutta figura anche per i vertici di BRT come l'amministratore delegato Sig.ra Stefania Pezzetti, che dovrebbe dirigere in maniera tale da non creare problemi ai clienti avvalendosi di collaboratori selezionati e migliori di questi in forza all'azienda che sono inefficienti e inadempienti verso le proprie responsabilità lavorative, non basta fare contratti a prezzo conveniente per acquisire nuove opportunità di business, ma bisogna mantenere un servizio efficiente, come quello di altre aziende vostre competitor, Ups, TNT, SDA, ed altri con minore volume di affari. Disponibile a valutare un inserimento presso la vs filiale di Viterbo.

   quasi 9 mesi fa
2. Patrizia Piras ★☆☆☆☆

   Ieri aspettavo un pacco a Sutri, ed alla fine giornata, dopo essere stata a casa ad aspettare, controllando per l'ennesima volta sul sito ho visto che "impossibile consegnare per destinatario sconosciuto/non presente". Ho fatto segnalazioni, ma nessuno ti contatta, solo mail con link per cambiare appuntamento, ed ho preso un nuovo appuntamento per oggi, dicendo però che avevo una visita medica tra le 13 e le 15, e che hanno fatto? Hanno messo in consegna il pacco oggi tra le 13:20 e le 15:20...ma secondo loro dovrei fare mezz'ora di macchina ed andare a Viterbo a ritirarlo? LORO SONO PAGATI PER CONSEGNARE I PACCHI, NON IO!

   quasi 11 mesi fa
3. Simone Porta ★☆☆☆☆

   Penso che ormai abbiate così tante recensioni negative da parte di quelli che ormai si potrebbero definire ex-clienti (me incluso) che mi chiedo come facciate ancora a lavorare. È la prima volta che ordino qualcosa con Bartolini, e ho scoperto troppo tardi questo mare di recensioni da una stella... senza troppe aspettative, il mio primo (e ultimo ordine) alla fine nell'area personale del mio account è stato liquidato con "non abbiamo potuto effettuare la consegna" senza nessn'altra indicazione. Quello che proverò a fare ora senza molte speranze sarà accodarmi a quel migliaio di persone che starà già intasando le vostre segreterie, ma chissà magari non vivrò abbastanza a lungo per ricevere il prodotto che ho acquistato.

   quasi 3 anni fa

1. Francesca Remoli ★☆☆☆☆

   ORRIBILMENTE IMPROFESSIONALE. data di consegna stimata 24/11/2022 "DESTINATARIO SCONOSCIUTO/INCOMPLETO". Ovviamente informazione falsissima in quanto ero a casa e nessuno è passato, né tanto meno ho ricevuto chiamata/sms/email. Giorno 25/11/2022 PARTENZA PER RESTITUZIONE AL MITTENTE (Unieuro). Mi faccio chiamare da Bartolini e mi dicono che hanno ricevuto disposizioni da Unieuro di farlo rientrare in sede. Chiamo Unieuro e mi dicono che NON HANNO MAI FATTO UNA RICHIESTA DEL GENERE e che il ritorno in sede scatta in automatico dopo 3 consegne fallite (qua non ne hanno nemmeno fatta una). Ad oggi 28/11/2022 questo pacco non si sa dove sia finito.

   quasi 3 anni fa
2. Luigi Sansone ★☆☆☆☆

   Incredibile che il corriere abbia consegnato quando non vi era nessuno a casa senza nemmeno preoccuparsi di contattare il destinatario quindi senza alcuna autorizzazione. Semplicemente vergognoso. Il pacco è stato lasciato fuori al portone di casa alla portata di chiunque avesse voluto prenderlo. Se non avessi trovato il mio pacco con chi me la sarei dovuta prendere? Male male. Mai più spedizioni con bartolini.

   quasi 3 anni fa
3. Maurzio Stocchi ★☆☆☆☆

   Pessimi non mi hanno consegnato il pacco perché erano in ritardo con le consegne.contattato il corriere telefonicamente 20 minuti prima della consegna avvertito che mia moglie era in casa ad as pettarlo scritto che il citofono era rotto e lasciato nr di telefono non è passato .mia moglie era alla finestra e lui dice che è passato.bugia nelle note ha scritto destinatario inesistente e indirizzo incompleto .ricevo 5 pacchi al mese e nn mi è mai successa una cosa simile.al telefono mi ha espressamente detto che era in ritardo per le altre consegne come se la mia fosse di serie B.in più mi scrive mancata consegna e mi dà pure la colpa! incredibile,vergognoso! Per me sai dove possono infilarlo adesso quel pacco... Indovinate un po'

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti