Volete una piscina? EVITATE QUESTA AZIENDA! Senza professionalità ma soprattutto poco serietà. Un’azienda che non si prende la responsabilità del proprio lavoro non la si può chiamare azienda e quindi è meglio stargli lontano. Comunque vorrei raccontare la mia esperienza per evitare che altri utenti commettano il mio stesso errore.. di averli scelti.. Dopo una serie di sopralluoghi alla piscina ci fanno un preventivo per il rinnovo che noi accettiamo. Man mano che iniziano i lavori ci segnalano che sono necessari altri interventi di manutenzione straordinaria di muratura e sostituzione degli impianti che seppur molto costosi accettiamo anche se avrebbero potuto verificare prima ma vabbè…anche se la spesa è più raddoppiata rispetto al preventivo iniziale abbiamo accettato perché alla fine volevamo solo la nostra piscina fatta bene. Cmq dopo i lavori vari arriva “finalmente” il momento di montare il telo che dopo mille ritardi e diversi rimandi perché pienissimi di lavoro riusciamo a fissare una data. Il giorno precedente vengono a fare il sopralluogo per verificare che sia tutto ok e a fare la pulizia finale. In una giornata montano il telo nuovo ed iniziano a ripentire la vasca. La sera stessa torniamo a casa e accendiamo le luci della piscina e vediamo un telo tutto bucherellato, con una crepa grossa in mezzo. UN LAVORO FATTO MALISSIMO. il giorno successivo contattiamo il titolare dell’azienda che viene a fare un sopralluogo e cerca in tutti i modi arrampicandosi sui vetri e di dare la colpa ai muratori. Premesso che hanno indicato loro i lavori da fare al muratore e sono venuti a fare un sopralluogo prima di montare il tutto quindi mi chiedo come è possibile che un professionista non si sia accorto che i lavori fatti dal muratore non andavano bene? Che professionalità ha questa azienda? Dopo un tira e molla ci accordiamo che a fine stagione vengono e smontano il telo e sistemano tutto. A fine stagione non si presentano, sollecitiamo e nulla. Continuiamo a chiamarli ma nulla. Alla fine ci contatta il loro legale specificando che avremmo dovuto pagare il saldo e che l’azienda non ha nessuna intenzione di intervenire sulla piscina perché il lavoro fatto bene. OMG Sconcertati chiamiamo i produttori del telo che escono a vedere la piscina e ci segnalano: 1) il fondo non è stato pulito in maniera adeguata e la presenza di sassolini potrebbe comportare la foratura del telo 2) non è stato installato tra il cemento e il telo dei “cuscinetti” che avrebbero nascosto tutti i vizzi del fondo e indicati nelle linee guida della società produttrice 3) le saldature del telo sono state fatte sovrapposte che è una tecnica utilizzata diversi anni fa e non più utilizzata oggi perché antiestetica. La nuova tecnica di saldatura permette di vedere un telo unico e non pieno di toppe come quello installato da noi. 4) le saldature stesse erano fatte male al punto tale che l’acqua è passata sotto il telo creando una pozzanghera sotto il telo. Segnaliamo il tutto al titolare che se ne lava le mani completamente. Ha preferito scontarci 2 spiccioli piuttosto che prendersi le sue responsabilità e noi a malincuore abbiamo dovuto accettare per evitare una causa legale che avrebbe avuto costi maggiori del danno e anche in caso di vittoria avrebbe visto questi soggetti non competenti intervenire ancora sulla nostra piscina con un risultato non garantito. Ma non è finita..ULTERIORE BEFFA! Per far capire la qualità dell’azienda e la serietà del suo titolare si sono rifiutati di darci le certificazione di conformità dei nuovi impianti installati da loro. Queste certificazione sono necessarie per legge. PAZZESCO. Non mi è mai capitato di avere a che fare con gente così. STATECI LONTANO!
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Recensioni
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Andrea B ★☆☆☆☆
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walter capitanio ★★☆☆☆
Do due stelle solo perché il rappresentante è stato rapido nel fare il sopralluogo… altrimenti sarebbe una. spiegato tutto alla perfezione ma il preventivo per una piscina interrata si è perso chissà dove.
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Matteo Allevi ★☆☆☆☆
STATECI LONTANO. La mancanza di professionalità di un’azienda e delle persone che la gestiscono. Programmato un lavoro per rifacimento interno di una piscina, non si sono presentati,nonostante la conferma del preventivo. Chiamato diverse volte alla fine sono tornati per intervenire, salvo poi precisare che il costo era raddoppiato.
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Davide Redaelli ★★☆☆☆
Chiesto preventivo mi hanno risposto con un mucchio di carte senza spiegazioni e possibilità di confronto
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Vincenzo Vurchio ★☆☆☆☆
Ho chiesto più volte un preventivo ma senza nessun responso....
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Matteo Cattaneo ★★★★☆
Carnini è un'azienda che tratta servizi di vendita, installazione, pulizia e manutenzione piscine (esterne, interne, interrate, a bordo, sfioro e fuori terra) a marchio Solaris. Opera nelle province di Monza Brianza, Como, Lecco, Sondrio e Milano. Interventi puntuali e molto professionali. Oltre a suddetti servizi, il Gruppo Carnini opera nel settore degli impianti di irrigazione da giardino e sistemi di nebulizzazione acqua sia per ambienti interni che esterni.
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