Ho acquistato un prodotto(del quale non faccio il nome per rispetto)ma devo dire pessimo prodotto non rispecchiava le caratteristiche che la casa madre descrive..il gestore però si è davvero movimentato per darmi un supporto e risolvere il problema!!grandissima persona e grandissimo servizio!!do 5 stelle perché non posso metterne di più ☺️
Esperienza terribile nello store di Peschiera Borromeo (MI), con personale svogliato che mi ha fatto perdere un pomeriggio tra scuse come “eh ripassa tra 1h che c’è anche la mia collega”, “eh oggi non riesco” [alle 17.30, con negozio che chiude alle 20.00]. Il motivo? Volevo solo dare 400€ (quattrocento!) e una PS4 per una PS5. Se questa è la voglia che avete di lavorare, vi auguro un fallimento rapido e immediato. A mai più rivederci
Sono venuta per applicare la pellicola al mio iPhone il 12 di agosto ma la prima volta hanno sbagliato l’applicazione, scollandosi sotto completamente ma sono tornata per rimetterla . Torno i gg seguenti ma la pellicola che avevo acquistato non c’era più quindi ne metto una provvisoria e mi avvisano che mi avrebbero contattata quando era di nuovi disponibile ! ( scollandosi ancora la seconda volta ovviamente!) Mi chiamano quando ero in vacanza, torno oggi alle 20.30 ma la ragazza aveva premura di andare a casa e aveva già fatto la chiusura della cassa e tirato giù mezza serranda.. chiusura del negozio ? Alle 21 IN TEORIA !! In tot mi sono sperata 60 km di tutti i viaggi .. Ad oggi ovviamente non ho ancora la pellicola che ho acquisito e dovrò tornare , sperando di essere più fortunata ! Ovviamente ho mandato un’email per il disservizio
Parto dal presupposto che la mia esperienza è iniziata con un errore da parte del personale, il 17 marzo avevo fatto il preorder di un Funko pop chase edition (edizione limitata), il Funko doveva arrivare il 22 maggio, al che mi sono recato nel punto vendita e mi hanno comunicato che l’ordine fatto era per lo stesso Funko Ma versione normale (entrambi avevano la scritta “GameStop exclusive” nella didascalia), io però ero ignaro di questa cosa e ho comunicato che quello normale non era di mio interesse. Per fortuna ho incontrato Claudia nel punto vendita che si è messa a totale disposizione, nonostante la chase edition era terminata in tutti gli store di Italia, si è preoccupata di farmi avere il prodotto contattando direttamente i depositi. Dopo 3 giorni ho ricevuto comunicazione dalla stessa Claudia che il mio Funko era arrivato, riuscendo ad accontentarmi al 100%. Grazie mille Claudia, sei stata super, sei stata molto gentile, disponibile e soddisfacente!!!
Ottimo negozio, assistenza del cliente TOP...davvero super efficiente e cordiale.
Da Gamestop mi sono trovata malissimo. Commessi molto lenti, file lunghissime Per ogni persona passano 15 minuti perché si mettono a fare procedure che non riescono a portare avanti, per poi rispedire i clienti a casa. Per la tessera mi dicono sempre che è scaduta e devo rifarla ogni volta Inaccettabile
Proverò a riassumere la mia esperienza in meno righe possibile. Arrivo al negozio, consapevole che me ne sarei andato senza vendere nulla, con 3 giochi PS5 da vendere per poter preordinare uno nuovo in uscita. Totale giochi valutati, tutti e tre per 10 (5+3+2). Ovviamente il gioco da 5€ poi usato lo rivendono a 49 (c’era lo stesso gioco in esposizione in negozio). Offerta per il pre ordine, 20% in più sull’usato, quindi 12€. Ovviamente rifiutato subito. Sono poi andato al secondo piano del centro commerciale, da media world. Uno dei tre giochi mi è stato valutato 16€ (notate bene, più della valutazione di GameStop per tutti e tre i giochi). Offerta, se si preordina l’usato vale il doppio (non un misero 20%). Morale della favola, GameStop è una catena che avrebbe dovuto chiudere 10 anni fa. Fatevi un favore e andate dai loro competitori al piano di sopra, oltre a convenire economicamente son ben più competenti ed educati!
Esperienza super positiva!! Pasquale è stato fantastico! Ha risolto il non riuscire ad andare avanti con un gioco. Gentilissimo e super professionale!! Non si vive e vede tutti i giorni la gentilezza.
Alla domanda del perché vendono i giochi nuovi ad un prezzo più alto di quello ufficiale, mi è stato risposto 'perché siamo più simpatici'... Molto professionale! Al piano di sopra c'è Mediaworld che vende a prezzi onesti, adieux!
GameStop si trova in via Via Della Liberazione, CC GALLERIA BORROMEA, Galleria Borromea, 8/C.C, 20068 Peschiera Borromeo MI, Italia
Puoi contattare GameStop al numero +39 025 530 8403
Puoi raggiungere GameStop tramite il seguente link