Forent Srl

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Recensioni

1. Classe 1981 ★★★★★

   Ho noleggiato un auto per andare a Milano devo dire che rapporto qualità prezzo eccellente oltretutto il personale è molto accogliente e disponibile e non è la prima volta che mi servo da forent sempre esperienze positive quindi lo consiglio al 100%

   quasi 5 mesi fa
2. Francesca Menghini ★★★★★

   Ho avuto necessità di fare un noleggio per il trasporto di un acquisto di grandi dimensioni. Dal primo contatto a tutti i passaggi, il servizio è stato eccellente in ogni sua parte. Il personale disponibile e pronto ad ogni risposta o informazione, oltre che curiosità. Il mezzo in ottime condizioni, pulito. Prezzi onesti e fattibili. Ben organizzati. Facile da raggiungere. Lo consiglio vivamente.

   quasi 8 mesi fa
3. Frank T-Frank ★☆☆☆☆

   Dopo aver cercato una vettura in molte agenzie ( pochi concedono le loro vetture per viaggi in est Europa) ,visto il buonissimo prezzo richiestomi, alla fine ho scelto questa agenzia per il noleggio di una vettura "con cambio automatico". Alcuni giorni prima mi avevano assicurato che era tutto confermato,come da accordi. Invece,il 2 Gennaio al prelievo,quella vettura non c'era e senza altre possibilità di scelta,potevano darmi unicamente una vettura simile,ma con cambio manuale. Ho dovuto accettarla per forza,visti i tempi stretti e le prenotazioni attive lungo il percorso previsto! Al ritiro, per scrupolo (essendo del mestiere) ho controllato la vettura ed aveva il livello olio freni al minimo, ma il rischio di ritrovarsi in viaggio con i tasselli usurati, per loro non c'era ( io per sicurezza ho aggiunto un po' di olio). Durante il viaggio si è accesa prima la spia di sostituzione olio motore,poi quella delle gomme sgonfie (ho provveduto in viaggio a gonfiarle), ho avuto il profilo del tergicristallo destro rotto ed i fari erano troppo deboli,per la quale di notte ci si vedeva pochissimo. Durante il percorso, mi domandavo,se avessero controllato la vettura prima di affidarmela... Per questo percorso (circa 3800 km. nell'est Europa) avevo chiesto alla partenza un documento tradotto in inglese ( timbrato da un autorità per attraversare la dogana,come dovrebbe essere) tuttavia per loro non serviva nulla e sono dovuto partire con la fotocopia del libretto ed il contratto di noleggio con uno scarabocchio sopra privo di timbratura. Il pomeriggio del 4 Gennaio arrivando in dogana, ho avuto una lunga discussione con gli agenti perché non accettavano i documenti della vettura. Solo dopo tre quarti d'ora, "fortunosamente" siamo riusciti a proseguire il viaggio riuscendo a non subire il blocco del veicolo. Siccome loro, non forniscono alcun numero telefonico di reperibilità,non avendo risposta dall'ufficio, non ho potuto contattare nessuno nel momento della contestazione (h.16,30 circa). Quando più tardi dall' ufficio mi hanno risposto,li ho informati dell' accaduto, ma inutilmente, in quanto per loro è assolutamente normale viaggiare tra una dogana e l'altra esibendo solo delle semplici fotocopie! Quindi per i viaggi all' estero,vi invito a tenere presente questa mia esperienza,in quanto se una pattuglia vi ferma, può bloccarvi il mezzo perché non ritiene quelle fotocopie attendibili e voi non potrete neppure proseguire il vostro viaggio in altri modi, senza rischiare una denuncia (per abbandono del veicolo) da parte di questi signori!!! In conclusione,ho pagato un prezzo davvero onesto,ma in futuro sarà meglio spendere di più per avere un servizio migliore!

   quasi 2 anni fa

1. Massimo Pezza ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza e pessimo servizio. Ho messo una stella perché meno non è possibile. Noleggiato un minivan. Alla consegna l'impiegato che mi ha "servito", rivelatosi poi oltre che non professionale anche maleducato ed arrogante, mi consegna una brochure indicandomi i numeri da chiamare in caso di incidente o guasto e mi porge le chiavi del mezzo dicendo che è parcheggiato nel piazzale fuori il negozio e che se voglio posso fare le foto dei danni già presenti sulla vettura. Tutte le volte (e sono tante) che ho noleggiato un mezzo sono sempre stato accompagnato al mezzo stesso e ho avuto una piccola descrizione delle funzioni principali (dove è il serbatoio e come si apre, benzina o gasolio, come si aprono le porte laterali ecc.). Ma questa volta il tipo non ci ha pensato minimamente. Comunque i problemi arrivano durante l'utilizzo quando, improvvisamente, in mezzo ad una strada a scorrimento veloce (via Pontina) si accendono tutte le spie di allarme e suona tutto ciò che poteva suonare. Riesco ad accostare in posizione comunque pericolosa ed il minivan è praticamente morto, non si accende più niente nemmeno le quattro frecce di emergenza. Per la cronaca sono le 13:45 c'è un sole e caldo tremendo e sto trasportando due persone di 90 anni di cui una disabile al 100%. Prendo la brochure e compongo i numeri indicati dal tipo del noleggio ma non risponde nessuno, gli uffici riaprono alle 15. Cerco un numero da qualche parte, cassetto portaoggetti, parasole, accanto al volante o altrove ma non trovo niente. Provo anche col 112 ma mi dicono che non è una emergenza a cui loro rispondono. A quel punto trovo il numero di un soccorso stradale col cellulare e lo chiamo. Mi rimorchiano fino alla loro officina e mi dicono che la batteria è morta. A quel punto, visto che erano le 15, chiamo l'ufficio (di Viterbo dove ho preso il mezzo) e gli spiego la situazione. Mi autorizzano a cambiare la batteria dicendomi che mi rimborsano. Alle 18 finalmente torno all'ufficio di Viterbo e qui scopro che però non mi rimborsano il soccorso stradale (150 euro) perché non ho chiamato il "loro" servizio di soccorso. Faccio presente che non sapevo il numero ma mi dicono che era scritto sul portachiavi della chiave d'accensione. Faccio notare che non mi è stato detto, che mi hanno fatto vedere i numeri sulla brochure e che mi hanno consegnato la chiave e basta. Il maleducato e arrogante impiegato dice che non è vero. Replico che può succedere una loro dimenticanza e che sarei stato così stupido da chiamare i numeri sulla brochure, il 112 e cercare su internet un soccorso stradale se avessi saputo del numero sul portachiavi? Ma la risposta è stata che lui non sbaglia mai. E che mi devo pagare il soccorso stradale. In conclusione, pessima persona e pessimo autonoleggio. Vetture non controllate e non affidabili. Da evitare.

   quasi 3 anni fa
2. Anni Menschi ★★★★★

   Affidabile, cordiale e disponibile. Anche in tempo, che è importante per me quando noleggio un'auto. Ho potuto prenotare telefonicamente e organizzare tutto sul posto. Ho anche ricevuto una richiamata quando all'inizio non riuscivo a contattare nessuno.I prezzi sono accettabili. C'è anche un buon parcheggio in loco. Il provider di Viterbo è facilmente raggiungibile anche in autobus. Le auto sono pulite e in ottime condizioni.

   quasi 3 anni fa
3. Mauro Pierini ★★★★★

   Mi sono rivolto a loro per il noleggio di un furgone ho potuto constatare che il personale fa di tutto per accontentare il cliente sia durante il ritiro sia nel momento della riconsegna venendo incontro alle esigenze del cliente.

   quasi 3 anni fa

1. Yoda Review ★★★★☆

   Personale gentilissimo, educato ed affidabile. Hanno Poche auto quindi meglio prenotarle con anticipo, sono quasi tutte Fiat. Le auto sono consegnate pulite. Costa un poco di più di altri noleggi più famosi, ma hanno molta più cura ed attenzione del cliente e soprattutto, sono chiari. Ti stampano sempre il contratto e ti danno tutti recapiti per ogni necessità. E ti rispondono pure. Sembra assurdo ma in altri noleggi non sempre succede. In più, non provano a fregarti con addebiti extra. Ed anche questo per noi ultimi Jedi della correttezza, non è affatto scontato. Bravi.

   quasi 4 anni fa
2. G D ★★★★☆

   E' parte del Parco Comm. dei Papi a Viterbo e gode di una buona visibilità dalla Cassia. Un autonoleggio all'occorrenza è sempre utile (ad ore, giornaliero, settimamale, mensile o a lungio termine) Gentili e professionali. Prezzi leggermente alti della media ma si trova sempre un accordo. Da provare e consigliare!!!

   più di 6 anni fa

Domande frequenti