Sempre aperta h 24. Servizio di fisioterapia analisi prelievi a domicilio e anche consegna farmaci a domicilio. Davvero fornitissimo ogni reparto dalla prima infanzia ai farmaci reparto ortopedia e veterinaria preparazione galenica e reparto con prodotti per celiaci e diabetici fornitissimo piu dei supermercati.
Ieri sera sono andata presso questa farmacia per acquistare una crema cicatrizzante perché ne avevo urgente bisogno. Vengo servita dall'unico medico presente data forse l'ora tarda (21.30) che, senza nemmeno rispondere al mio saluto e senza guardarmi in faccia, mi mette in una busta il prodotto chiesto con attaccato il relativo foglietto con il prezzo. Vado alla cassa ed anche lì nessun saluto e mi trovo a pagare la crema 14 euro invece degli 8 euro pagati per lo stesso prodotto ma in un'altra farmacia. Mi piacerebbe sapere se il sovraprezzo è dovuto all'ora tarda o forse è la farmacia che per tenere alto il grande spazio di farmaci, deve fare pagare tanto di più un prodotto. Mai più servirmi da loro.
Dopo aver pagato i farmaci direttamente al banco, mi sono diretta verso l’uscita con la busta in mano, ma sono stata trattata come se avessi rubato! Un addetto alla cassa si è rivolto a me con voce alta e tono non gentile insinuando che non avessi pagato e chiedendomi lo scontrino. Questo davanti a una lunga fila di persone… Forse andrebbe rivista l’organizzazione per quanto riguarda i pagamenti, e più in generale i modi
Ho avuto un’esperienza negativissima in questa farmacia , personale antipatico e scostante . Prima di arrivare in cassa ho controllato la busta per vedere cosa mi avesse dato e quindi decido di restituire uno dei farmaci perché c’è lo avevo già a casa , dopodiché insieme a mia sorella decidiamo Di fare un giro anche nel piano superiore per dare un’occhiata ed eventualmente acquistare ma subito dopo veniamo pedinate da un ragazzo dello staff come se dovessimo rubare , infine arriviamo in cassa per pagare con il ragazzo che ci aveva pedinate e la cassiera che ci guardava dalla testa ai piedi in modo arrogante . se avete problemi mettete le telecamere invece di far sentire i clienti a disagio e imparate a lavorare con il pubblico perché di certo non è così che si fa , ci sono tante persone che hanno bisogno di lavorare e voi non credo che ne abbiate molta voglia !
Spese di spedizione pazzesche Per acquistare un paio di occhiali da lettura di 9 euro dovresti spenderne 7 per la spedizione. Prezzo esagerato. Li vado a comprare direttamente in farmacia
Mi è appena stata negata la possibilità di usare un buono (prodotto a causa di un errore della farmacia durante un acquisto) perché scaduto. Chiesi ai tempi quanto durasse e mi fu risposto che non c'erano limiti di tempo. Anche il buono stesso non presenta nessun riferimento alla scadenza. Mi è stato anche detto: "Amazza ti ricordi che cosa ti hanno detto l'anno scorso". Vergogna
Voglio condividere con voi cosa è successo ieri sera verso mezzanotte e trenta presso il vostro sportello h 24 per il servizio notturno. Staccando da lavoro mi sono accorta di aver terminato i miei assorbenti e lavorando a pochi passi da piazza Igea, come già mi è successo, mi sono fermata per prenderne un pacco proprio da voi. Suono il citofono per chiamare il farmacista di turno ma niente., riprovo ma niente....riprovo e finalmente si affaccia un un signore con gli occhiali, camice bianco, verso la 55ina e con aria arrogante mi urla :SENTIAMO QUALE SAREBBE L URGENZA!! Io scioccata e soprattutto stanca gli rispondo che avevo bisogno di un pacco di assorbenti con urgenza e lui mi ha risposto sempre urlando GLI ASSORBENTI SONO UN URGENZA? MA LO SA CHE NOI DI NOTTE VE NDIAMO SOLO MEDICINALI???... Vi lascio immaginare la mia faccia... Dopo un diverbio di circa 3 minuti dove veniva messa in discussione la mia necessità finalmente mi viene chiesto che tipo di assorbenti mi servivano... Torna con aria scocciata e al momento del pagamento non poteva darmi il resto se non passava il tesserino con un skanner che a quanto pare era bloccato(aggiungo che lo skanner veniva sbattuto sul tavolo con violenza). Alla mia richiesta di farmi ridare i soldi venivo ignorata.. Anche perché era un urgenza la mia, ero rimasta senza!!! Ho dovuto far intervenire il mio compagno che mi stava aspettando in macchina da 15 minuti. Purtroppo non è possibile fare 0 stelle al servizio notturno ma spero vivamente che chi si occupa della gestione dei turni di quest'ultimo possa leggere questa recensione per rendersi conto di chi rovina la reputazionedi questa farmacia. È stata una scena vergognosa e che sicuramente mi porterà a non servirmi più presso la vostra farmacia.
Mi dispiace ma dopo anni che dò 5 stelle a Farmacia igea, oggi mi sento di dare una stella. In primis ho effettuato un ordine, e mi sono appena accorta che da corriere Bartolini (ottimo il pacco arrivava SEMPRE il giorno dopo dall’ordine) ora sono passati a poste SDA che mi consegnerà l’ordine dopo 4 giorni…. Pessimo corriere. - ordine effettuato il 22/6 in consegna il 27/6 E poi perché in fase d’ordine avevo una crema nel carrello, mi stavo apprestando a fare il pagamento e mi è improvvisamente sparita…. Qualcun’altro l’aveva presa, ed era esaurita…. Nervi a volontà perché stavo proprio per effettuare il pagamento. Comunque ora che so che hanno cambiato corriere, questo è il mio ultimo ordine…. Ci sono altrettante farmacie ad ottimo prezzo lo stesso e corriere affidabile (GLS)
Ottimi occhiali da vista e sole, personale competente.
Farmacia Igea si trova in via Largo Cervinia, 22-23, 00135 Roma RM, Italia
Puoi contattare Farmacia Igea al numero +39 063 534 3691
Puoi raggiungere Farmacia Igea tramite il seguente link