GameStop Libreria a Carugate

Recensioni

1. alessandro garuzzo ★☆☆☆☆

   Ho acquistato una PS5 poco piu di un mese, alla comparsa del primo problema, mi sono presentato in negozio il 28/12/2025 per avviare la garanzia. Esperienza pessima. Non solo mi è stato detto che “dopo un mese devi rivolgerti a Sony, noi siamo rivenditori e basta”, ma non hanno nemmeno provato a capire o verificare il difetto: superficialità totale. La cosa più grave è il comportamento di quello che mi è stato presentato/si è comportato come responsabile del punto vendita: atteggiamento di sufficienza assurdo e zero professionalità verso il cliente. Mentre spiegavo il problema, lui stava al telefono cercando al volo “dove fosse scritto” ciò che sosteneva, tirando fuori la storia della garanzia DOA (che è una politica commerciale diversa e non la garanzia legale) senza saperla spiegare davvero e senza rispondere in modo chiaro. In pratica: incapace di dare informazioni corrette e di gestire una richiesta di assistenza. Post-vendita inesistente: quando devi comprare tutto ok, quando c’è un problema cercano di scaricarti altrove. Sconsiglio questo punto vendita a chiunque voglia un minimo di tutela e serietà.

   quasi 8 mesi fa
2. Andrea Ariberti ★★★★★

   Faccio questa recensione in risposta a quella di Francesca mini, ero uno dei ragazzi in coda e avendo visto l'accaduto ho voluto rispondere, la ragazza ha dimenticato di specificare che il dipendente un pacco poste glielo aveva già consegnato e lei era andata via, nel mentre che lei non c'era si è formata la coda dato che stava applicando delle pellicole per i telefoni, successivamente è tornata dicendo che i pacchi fossero 2 e si era dimenticata, così le è stato detto di mettersi in coda e appena avesse finito sarebbe venuto subito. Il ragazzo ha infatti poi seguito l'ordine della coda formata, nessuno è passato avanti alla signora, anzi, era lei che pensava di poter passare avanti a chi era in coda e il ragazzo ha giustamente servito in ordine, proprio perché da solo andrebbe apprezzato visto che oltre ad aver semplicemente fatto il suo lavoro è stato molto educato e ha comunque cercato di fare in fretta per smaltire la coda al meglio.

   quasi 10 mesi fa
3. Anna Testini ★★★★★

   Domenica scorsa sono entrata da Gamelife per avere informazioni circa l’acquisto di una Ps5. Volevo ringraziare il personale di negozio, ed in modo particolare Stefano, che mi ha fornito con gentilezza, pazienza e professionalità tutte le informazioni richieste. Complimenti!

   quasi 10 mesi fa

1. Michela Corpino ★☆☆☆☆

   13/10/25..Ragazzo veramente poco gentile. Ero l'unica donna dentro al negozio e ha lasciato che mi passassero davanti TUTTI, nonostante fossi arrivata prima, semplicemente per ritirare un pacco ! Ho dovuto fargli notare che ero lì da 30 minuti ad aspettare e ha avuto anche da ridire dicendo che era solo. Se non siete in grado di gestire la mole di lavoro e la consegna/spedizione dei pacchi cambiate mestiere o mettete più dipendenti in turno!

   quasi 11 mesi fa
2. Filomena Pignataro ★★★★★

   Stamattina sono stata al GameStop di Carugate per acquistare nuovamente una tessera Roblox, dopo che ieri avevamo avuto difficoltà a utilizzarla. Il ragazzo che lavorava lì, Simone, è stato davvero disponibilissimo e ha dedicato molto tempo per aiutarci, facendo diversi tentativi. Grazie di cuore!

   1 anno fa
3. Christian Ghiringhelli ★★★★★

   Personale molto simpatico e disponibile in negozio, purtroppo non rispondono quasi mai al telefono. Nel weekend e nel tardo pomeriggio è spesso affollato. Ben rifornito soprattutto di videogiochi e funko pop, manca di merchandising concentrato soprattutto su Harry Potter e The Mandalorian

   quasi 3 anni fa

1. Roberto Chiarotti ★★★★★

   Anche io ho trovato 2 ragazze ed un ragazzo, tutti e 3 molto gentili, disponibili, cordiali ed educati. Mi ha servito Camilla che ringrazio ancora una volta! GRAZIE!!!

   quasi 3 anni fa
2. Ryu Ivy ★☆☆☆☆

   Oggi domenica 13 novembre ore 18:37 entro in negozio con gestito da 3 commessi tra cui un ragazzo e due ragazze, persone molto maleducate senza divisa GameStop e addirittura mentre lavoravano una di loro seduta a terra dietro il banco e un'altra che fumava una sigaretta di tipo simile alla glo... I clienti che entravano e manco venivano salutati opp accolti! Cosa veramente disgustosa visto che c entrano bambini e famiglie.... Io dico dove sono andati a finire i commessi di una volta?

   quasi 3 anni fa
3. Checco ★☆☆☆☆

   Compro giochi qua da anni e mi sono sempre trovato bene.. oggi invece purtroppo sono costretto a dare 1 stella per la presa in giro nei miei confronti, chiedo informazioni per quanto riguarda le prenotazioni di fifa 23 e mi viene detto “ 10€ di anticipo più fifa 22 e lo paghi totale 55€” ed io rispondo ok allora porto il gioco e poi faccio la prenotazione e mi viene detto “ nono tranquillo puoi prenotarlo anche adesso e lo porti al day one” oggi vado .. sono 70€ e fifa 22 vale 3€ , il ragazzo purtroppo era spiazzato anche perché non è stato lui a prenotarmi il gioco ad agosto e mi ha detto “ dovevi darlo fisicamente alla prenotazione” io non faccio casini per 25€ ma sappiate che a me le prese in giro non piacciono 1 stella e tanti saluti a mai più.

   quasi 3 anni fa

1. Gio Cas ★★☆☆☆

   Sono appena stato per comprare 2 giochi per ps4 da loro venduti come nuovi. All'arrivo al bancone mi vengono consegnate le custodie dei giochi già spellicolate (senza cellophane) per intenderci la plastica che garantisce lo stato di "NUOVO" alla mia richiesta di spiegazioni mi viene detto che sono copie da esposizione allorché rispondo che per me non erano nuovi, dopo la mia risposta uno mi viene sostituito con uno impellicolato mentre l'altro con la scusa che era l'ultimo pezzo mi è stato consegnato senza pellicola con l etichetta del prezzo ancora attaccata e con il cofanetto leggermente deformato.. se uno compra nuovo ci si aspetta un prodotto nuovo altrimenti opto per l'usato. non soddifatto.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti