CareDENT

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Recensioni

1. Irene Guaschino ★★★★★

   Gentilissimi, professionali e sempre disponibili. La Dott.ssa Karanxha per me è il top: fin dal primo appuntamento mi ha conquistata per la sua empatia, ha individuato la soluzione per allineare il mio sorriso fornendomi tutti i dettagli con estrema gentilezza.

   quasi 4 mesi fa
2. Vanessa Rubino ★★★★★

   Ho atteso fino ad oggi per recensire questa struttura, in quanto penso che prima di dare un parere, bisogna terminare un percorso e poter vederne i risultati e che dire, se non che sono pienamente soddisfatta. Ho conosciuto questa clinica, grazie al mio piano assicurativo e fin dal primo giorno sono stata accolta, ascoltata e indirizzata passo per passo, da uno staff gentile, serio e preparato a cui non posso che non dire un grande grazie! Un ringraziamento in particolare va al dottor Ezio Geraci, un dottore gentile, simpatico, sempre disponibile e super in gamba! Un chirurgo con la C maiuscola, che dalla prima visita, ha saputo ispirarmi fiducia, spiegandomi nei minimi dettagli il lavoro che avrebbe svolto (di innesto osseo e implantologia) e continuando a rendermi partecipe ad ogni seduta, fino al raggiungimento del risultato inizialmente preventivato! Grazie mille ancora a tutti, ci rivedremo sicuramente! .

   quasi 5 mesi fa
3. Axel D'Angelo ★★★★★

   Vengo già da qualche volta per la pulizia dei denti. Mi sono sempre trovato bene. Oggi particolarmente grazie ad Andrea, bravo e simpatico! Tornerò sicuramente.

   quasi 8 mesi fa

1. Hanae El Hassak ★☆☆☆☆

   Appuntamento alle 13:00, mi presento in orario, neanche un buongiorno o un minimo di educazione da parte del personale in accoglienza. Alle 13:40 non ero ancora stata chiamata, nonostante fossi l’unica in sala di attesa, così mi avvicino per chiedere informazioni, specificando che sarei dovuta rientrare a lavoro dopo la visita. Il personale all’accoglienza, mi risponde “veda lei cosa fare”, intendendo palesemente “se vuole attendere bene, se no se ne vada pure” senza aggiungere alcuna spiegazione o scusa per il ritardo. Qui si deduce una chiara mancanza di competenze in ambito di comunicazione con il cliente e di problem solving, inoltre una mancanza di rispetto verso il tempo altrui. Alle 14:00 mi fanno accomodare, quindi un’ora dopo il mio appuntamento e non con la dottoressa che mi avrebbe dovuto visitare. La sostituta, gentilissima, ha fatto del suo meglio per fare un recap della mia cartella clinica ma tra mille intoppi tecnici l’ho dovuta interrompere perché in seguito all’eccessivo ritardo io sarei dovuta rientrare a lavoro. In sintesi, mi sono assentata per oltre un’ora e mezza senza riuscire a portare a termine una semplice “prima visita”. Uscita dall’ambulatorio, alle 14:15, nessuno si è premurato di fissare un nuovo appuntamento né di scusarsi per l’inconveniente. L’unica ad aver mostrato professionalità e rispetto è stata proprio la dottoressa sostituta. Sono consapevole che gli imprevisti possano accadere, succede ovunque. La vera differenza, però, la fa il modo in cui si gestiscono: con trasparenza, attenzione e rispetto verso il paziente.

   quasi 8 mesi fa
2. Debora Rebai ★★★★★

   Dopo una disastrosa estrazione del giudizio in altra sede (non loro) che mi ha fatto promettere che mai più nessuno avrebbe messo mani nella mia bocca, prendo coraggio e riprovo qui, dove già faccio la pulizia dei denti da anni e mi sono sempre trovata bene. Che dire… :) dottore meraviglioso mi ha tranquillizzato tutto il tempo e mi ha spiegato passo per passo cosa avrei provato, cosa faceva ecc. è andato tutto benissimo, ieri ho tolto i punti e sta guarendo perfettamente. Non penso andrò mai più da nessuna parte, pulito, gentili educati. Poi il fatto che ti chiamano il giorno prima per confermare e ti mandano la mail utilissimo se ti dimentichi. Mi è capitato di dover disdire e sono sempre stati gentili e mi hanno trovato un altra data. Ottimi!

   1 anno fa
3. Angelo Plebani ★★★★★

   Mi seguono da anni e sono Super bravi e professionali! Consiglio

   quasi 3 anni fa

1. Lorenzo Storti ★★★★★

   Ho seguito un programma di cura durato alcuni mesi e la mia esperienza è stata davvero positiva. Il personale è sempre stato gentile e disponibile con gli appuntamenti ed il gg prima ti chiamano per ricordartelo. Il destino mi ha messo nelle mani del Dottor E.Geraci e sono stato molto fortunato! Ho apprezzato le spiegazioni che mi ha fornito prima di ogni intervento ed ha fatto un lavoro che a distanza di alcuni mesi posso definire ottimo. Aggiungo che la clinica è molto pulita e c'è un clima rilassato. Tutto il personale in sala è molto preparato e gentile. Ottimo servizio, lo consiglierei. Grazie.

   quasi 3 anni fa
2. Ilenia G ★☆☆☆☆

   Sono paziente/cliente Caredent con invisalign da ormai diversi anni e troppe sono le motivazioni per cui mi sento di sconsigliare questo centro: sorvolando le lunghe attese rispetto l'appuntamento dato, di cui molti lamentano, la miriade di messaggi senza risposta, e gli appuntamenti dimenticati, gli episodi più negativi sono anche peggiori. In primis c'è l'intero trattamento eseguito in modo grossolano lasciando difetti confermati non solo da un medico esterno, ma anche da un odontoiatra interno alla clinica! Mi è stata poi fatta una contenzione sbagliata per cui è stato necessario ripetere 3 mesi di trattamento. Oltre alle varie visite che mi sono costate tempo e soldi, non ho mai ricevuto scuse per un errore non mio, che ho comunque accettato con enorme pazienza. Dulcis in fundo, la contenzione finale è dolorosa, tanto causarmi disagi ogni notte. Quando l'ho fatto presente mi è stato detto che per cambiarla avrei dovuto pagare 200€ oltre tutti i soldi che già elargiti. Oltre al danno, la beffa. Alla fine di tutto questo, più di due mesi fa vengo contattata dal centro che vorrebbe offrirmi una visita per ovviare ai disagi creati, dopodiché silenzio, spariti nel nulla. Dopo tutto ciò, il minimo che possa fare è continuare a sconsigliare Caredent a tutti i miei conoscenti come sto facendo, tra cui un'amica che ha iniziato un trattamento invisalign full altrove dietro mia indicazione.

   quasi 3 anni fa
3. Dalia Shama ★☆☆☆☆

   Non lo consiglierei a nessuno! Premetto che La ragazza all'accoglienza è molto gentile e anche l'igienista che mi ha fatto la pulizia ma il medico che mi ha visitata davvero poco professionale e addirittura svogliato. Mi sono rivolta a questa clinica privata per dolore ad un dente rotto. Soluzione ? È da togliere ! Senza spiegazione fondata! Per vari motivi non sono potuta andare all'appuntamento per l'estrazione e le altre disponibilità erano troppo in là (per fortuna) quindi mi sono rivolta ad un altra clinica che il dente rotto me lo sta curando per poi ricostruirlo. Invece che 2000 euro ne ho pagati 300 e ho salvato un dente ! Non ci torno più !

   quasi 3 anni fa

1. Sveva Lacchei ★★★★★

   Vi consiglio questo posto. Personale disponibile ed attento, super attento. Partendo dalle Receptionist veramente gentili che trovano sempre la soluzione ad ogni tipo di problema, ai dottori che ci lavorano. Nel mio caso la dottoressa Paleari che oltre ad essere un’OTTIMA OTTIMA lavoratrice, si è dimostrata un’ottima donna e consigliatrice. E poi le assistenti di sala... veramente simpatiche e brave!! Dopo 3 anni in caredent posso dire che i risultati sono ottimi e soddisfacenti . Davvero una squadra forte!!

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti