Una stella sono obbligata a metterla ma farei a meno vista l'incompetenza e la mediocrità anche umana della maggior parte degli addetti. Sono cliente da decenni ormai ed ho visto avvicendarsi direttori e sottoposti che man mano hanno raggiunto livelli a dir poco imbarazzanti. Davvero inqualificabile l'atteggiamento che spesso sfiora la strafottenza mascherata da una finta facciata amichevole. Queste grandi banche dovrebbero sparire e lasciar posto a chi ha davvero a cuore il risparmiatore, qui hanno a cuore solo gli interessi speculativi del gruppo. L'unico modo per sopravvivere a tanta pochezza è trasferire il proprio conto altrove.
Recensioni
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anna disanza ★☆☆☆☆
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Carol Andrenato ★★★☆☆
Putroppo non è più una banca ma solo un "ufficio" stanzone anonimo, squallido e per niente accogliente. Che differenza dal bel hub vitale che era e dove abbiamo aperti i nostri conti con fiducia. Ho avuto la fortuna di essere assistita da una gentilissima signora Elena che mi ha aiutato in ogni modo possibile. Grazie. Le stelle sono tutte per la signora Elena. Non dico nulla sull'altro (signore) impiegato all'accoglienza che intercalava parolacce mentre parlava con l'altro cliente presente, certamente non un bel sentire per chi era in attesa.
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Stefano Chrabou ★☆☆☆☆
Imbarazzante. Sono stato in filiale dalle 11 alle 12.45 per effettuare un prelievo poiché l'app di Intesa Sanpaolo era soggetta a problemi tecnici; tuttavia persino gli sportelli interni alla banca si sono rivelati non funzionanti e neanche gli impiegati della banca sono riusciti nell'operazione. Insomma 1h e 45 min di firme e tasti da premere per poi non riuscire a prelevare un bel niente.
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Jacopo Salem ★☆☆☆☆
la signora all'ingresso è molto sgarbata, appena possibile chiuderò tutti i miei conti correnti e andrò in un altra sede. Meriterebbero di restarsene a casa disoccupati. spero che qualcuno prenda seri provvedimenti
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francesco raldiri ★☆☆☆☆
do una stella perché di meno non si può dare, non rispondono mai al telefono, personale maleducato che non risponde nemmeno ad un semplice buongiorno! da lasciare a casa tutti! A breve cambio banca
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Lenny Alvarez ★☆☆☆☆
Ma meno di zero non si potrebbe mettere per questa filiale con bancomat e sportelli automatici che oltre ad essere molto spesso in crash, ti prende i soldi senza accreditarli e per riaverli indietro oltre alla trafila di moduli da compilare, tempi lunghissimi affinchè loro fanno tutti i controlli... senza dimenticare che NON RISPONDONO MAI AL TELEFONO!!!
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francesco samoggia ★☆☆☆☆
Se amate perdere tempo, è il posto perfetto: 2 mesi per spostare un conto dalla precedente filiale a questa, bancomat nuovo spedito nella filiale sbagliata (e oramai 3 settimane che mi sento dire "la chiamiamo noi"), con mia mamma 100% invalida che ringrazia per tutte le volte che è stata costretta ad andare di persona a causa loro. 1 stella perché zero non si può dare. Buona fortuna.
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Laura Sabato ★☆☆☆☆
Antipatici, scorbutici e maleducati. Io solitamente cerco di non essere sgradevole (e sbaglio io a comportarmi di riflettesso), ma ogni volta che varcò la soglia di QUESTA banca Intesa, sono nervosa a priori. Perché sono tutti insoddisfatti e si vede da come trattano i clienti. Pessimi. Vorrei precisare che la consulente esterna che mi segue è sempre molto disponibile e bravissima, unica cosa positiva (rispetto alle persone che si trovano all'accoglienza e sportelli!)
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sergio aliano ★☆☆☆☆
Sono cliente da circa 12 anni, e sono stato sempre piacevolmente seguito da una persona ora in pensione che a quanto pare da solo faceva per tutta la banca... Andato via lui, il buio... Siete sicuri di lavorare ancora per i vostri clienti in questa filiale? Cercare un contatto telefonico e assolutamente IMPOSSIBILE... Il personale direttore compreso è assolutamente scontroso e spesso arrogante. Devo concludere un operazione da circa tre mesi e ad oggi ancora niente. L'emergenza sanitaria ha creato notevoli disagi, MA NON SOLO A VOI. L'operazione di cui necessito e' semplicemente volta a riabilitare l'accesso all'internet banking per un conto aziendale. Non oso immaginare quali siano le attese per la delibera di un mutuo... Forse 2/3 anni. Risultato del vostro atteggiamento : cliente perso! Pessimi
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