GardenStuff Legnano

Recensioni

1. Franboise Rosso ★★★☆☆

   Purtroppo contrariamente a tante recensioni positive , non posso dire altrettanto: dal giorno 7 Settembre la spedizione di un mio ordine, affidata a SDA, ad oggi 13 Settembre dal tracking risulta sempre ferma al giorno 7 Settembre. Ho interpellato direttamente il corriere SDA e a parte la difficoltà per riuscire a parlare con un operatore, non mi hanno saputo dire il motivo per cui il tracking non abbia avuto sviluppi dal giorno 7 Settembre. Presentata segnalazione e richiesta di assistenza a GardenStuff, mi viene risposto oggi che hanno inoltrato richiesta direttamente al corriere SDA e i tempi di prima risposta del corriere sono di 3-5 giorni lavorativi. Conclusione: nessuna delle 2 parti interpellate riesce a fornire una risposta. L'unica certezza che io ho già pagato quanto dovrei ricevere. Pessima politica commerciale. Francarosa RISPOSTA AL PROPRIETARIO: Confermo che il mio ordine fatto il giorno 7 risulta spedito lo stesso giorno 7, ma si tratta di una spedizione CRONO, quindi Standard che prevede la consegna in 3/5 giorni lavorativi. Dal tracking si passa dal giorno 7 al giorno 15 dove il pacco risulta in lavorazione presso il Centro Operativo Postale di Pregnana Milanese. Converrà che c'è un vuoto nel transito. Non metto in dubbio che i suoi preposti si stiano adoperando per risolvere, a seguito della mia segnalazione. Mi permetto però di dire che la sua risposta alla mia recensione negativa, in particolare nell'ultimo capoverso , sia "eccessiva ", non intendo recare alcun danno alle persone che lavorano. Se questa è l'impressione che la mia recensione negativa ha trasmesso, mi scuso. Sono tuttavia convinta che anche una recensione negativa possa aiutare e stimolare a fare meglio, nonostante l'impegno che sicuramente mettete ogni giorno, su situazioni che vanno storte e non sempre dipendono dalla vostra diretta volontà. Informo comunque che la spedizione dal giorno 15 ha avuto un seguito sembrerebbe regolare e risulterebbe in lavorazione presso il Centro Operativo postale di destinazione. Spero bene FRANCAROSA " SPEDIZIONE CONSEGNATA OGGI 18 Settembre PRIMA DI MEZZOGIORNO " Francarosa Ho messo 3 stelle dopo che alla fine la spedizione ha avuto un esito positivo, se pure con notevole ritardo. Se posso permettermi valutate bene il corriere prima di affidare le spedizioni. Se funzionano male ne trae svantaggio oltre che il cliente anche il buon nome dell'azienda che spedisce. Francarosa

   quasi 2 anni fa
2. Violeta Pavliuc ★★★★★

   E un prodotto utile . finalmente posso mettere miei vasi con fiori sensa avere paura che cadono e cetera. Si montano facilissimo

   quasi 3 anni fa
3. Federico Pellegrini ★★★★★

   Buoni prodotti a buon prezzo. Consegna puntuale e precisa. Nota di merito per l'assistenza post vendita (prodotti danneggiati durante la spedizione - sono stati rimborsati).

   quasi 3 anni fa

1. Mila B ★★★★★

   Ditta seria ed affidabile: ho acquistato degli "anticaduta vasi "che sono arrivati nei tempi preventivati anche se uno dei due era sprovvisto dei supporti di fissaggio. E' bastato, però, un messaggio via whatsapp che subito hanno provveduto all'invio. Gli oggetti sono di buona fattura e molto carini ed originali alla vista. Consiglio per fare acquisti.

   quasi 4 anni fa
2. Tania P. ★★★★★

   Ho acquistato sul sito di questa azienda dei sistemi anticaduta vasi per davanzali e delle piantine assortite, il tutto è arrivato rapidamente e perfettamente imballato, segnalo inoltre che i prezzi delle aromatiche sono molto vantaggiosi.

   quasi 5 anni fa
3. Luisa Berselli ★★★★★

   ottima esperienza. ho appena fatto un acquisto (bulbi) on line: è un piacere avere a che fare con persone così precise, gentili e molto disponibili! ho avuto risposte immediate alle mie domande! mi servirò ancora da gardenstuff in futuro

   quasi 5 anni fa

1. Miss Sara ★★★★★

   Idee, cura dei dettagli, attenzione al cliente in un ambiente informale. Pur non essendo un punto vendita, è possibile concordare appuntamento per il ritiro dei prodotti acquistati on line ( servizio pick up).

   più di 6 anni fa

Domande frequenti