La Fenice Srl

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Recensioni

1. Massimiliano Vanello ★★☆☆☆

   Purtroppo la nostra esperienza è stata molto negativa sotto diversi aspetti. Noi ci siamo rivolti a La Fenice proprio perché abbiamo letto le recensioni positive e avevamo la necessità di far realizzare un mobile a ponte per la cameretta di nostra figlia che fosse non solo bello, ma anche di qualità. A seguito dell'incontro presso il negozio e dopo aver visto il progetto da loro realizzato, abbiamo deciso di procedere, ma i problemi sono stati molteplici. 1. Tempi di consegna: il primo acconto è stato versato nel mese di giugno 2023, consegna e prima data di installazione proposta settembre 2023 e, tra vicissitudini varie, i lavori sono terminati, e non nel migliore dei modi, a gennaio 2024; 2. Corrispondenza di quanto consegnato al progetto: errori nella produzione delle ante, misure sbagliate, materiale danneggiato e da sostituire; 3. Finiture: mensole e materiale utilizzato per il tamponamento tagliati al momento, con profili scheggiati e parti segnate, maniglie delle ante e dei cassetti che ballano, cerniere difettose e di tre modelli diversi; 4. Montaggio: sono intervenuti tre montatori diversi, in cinque occasioni diverse (in situazioni simili vissute in passato ho sempre visto squadre formate da almeno due persone intervenire e non singoli operai a volte senza avere con sé i giusti materiali ed attrezzature), ciascuno mettendo in discussione il lavoro di chi era intervenuto in precedenza; alla fine il risultato è stato che delle 9 tra ante ed antine installate non ce n'era una in linea; una delle quali impossibile da sistemare perché le due cerniere sono danneggiate; 5. Servizio: sono stati necessari numerosi solleciti prima di ottenere una risposta; l'ultima nostra segnalazione del 03/02/2024, relativa a due cerniere danneggiate, e a richiesta di fornirne due nuove (visto anche il costo sostenuto per il mobile), ad oggi non ha ancora ricevuto riscontro; 6. Rapporto qualità/prezzo: per la nostra esperienza il rapporto qualità/prezzo è del tutto insufficiente; i difetti riscontrati, i danni causati in fase di montaggio ed il servizio clienti assolutamente carente, non giustificano il presso pagato.

   quasi 2 anni fa
2. Conny ★★★★★

   Premesso che abbiamo arredato casa nel lontano 2000! Oggi ritorniamo qui a distanza di ben 21 anni, per la seconda volta arrediamo casa uscendo dal negozio soddisfatti e appagati. Ilaria trova il giusto equilibrio in tutte le nostre richieste, consigliandoci il meglio con grande pazienza e professionalità. Approviamo pienamente il suo slogan: JEAN PIERRE ARREDAMENTI SE LO SCEGLI NON TI PENTI!!!! E proprio vero qui trovi ottimo rapporto qualità/prezzo, professionalità, consigli senza essere invadenti e presuntuosi, ma soprattutto certi della qualità della materia prima. Un grazie infinito a Ilaria che oggi mi ha emozionata solo con la stampa del progetto in 3d, non oso immaginare a lavoro ultimato!!! Grazie ancora!!!

   quasi 4 anni fa
3. Daniele Di Maita ★★★★★

   Abbiamo appena acquistato una cucina da Jean-Pierre Arredamenti ed il rapporto qualita' prezzo pare essere molto soddisfacente, chiaramente la conferma finale si avra' sul lungo periodo. Un altro aspetto positivo e' che la cucina era gia' pronta per essere consegnata una settimana prima rispetto ai tempi inizialmente comunicati/stimati. Contentissimi anche per come e' stato gestita la parte del montaggio. Ringrazio Ilaria per la sua professionalita' e la sua disponibilita'. Sicuramente il consiglio e' di andare a visitare il loro showroom.

   più di 6 anni fa

1. paola “lady wind” elisa ★★★★☆

   Durante una fiera sono stata avvicinata da una collaboratrice che mi ha proposto una visita senza impegno e uno sconto promozionale. Poichè avevo già intenzione di cambiare la cucina ho colto la palla al balzo. Ho trovato competenza, serietà, qualità e ho percepito subito un senso di fiducia. Roberto è stato molto paziente nell'ascoltare le mie richieste nel trovare soluzioni adeguate alle mie esigenze- Massima disponibilità anche per la consegna che per motivi lavorativi ho dovuto posticipare. Bravi anche i ragazzi che hanno montato il tutto, veloci, puliti, professionali., gentili. Oggi ho una bella cucina, spaziosa, capiente e di qualità

   più di 6 anni fa
2. Simone Pariani ★★★★★

   Ottimi prodotti, ottime finiture e ampia scelta per ogni tipo di esigenza. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo da loro quando dovrò progettare e acquistare dei nuovi mobili. Grazie in particolare a Ilaria che è stata paziente nel soddisfare tutte le mie necessità riguardo alle misure non standard e richieste inerenti a finiture e dettagli.

   più di 6 anni fa
3. Francesco Landoni ★★★★★

   Ammetto di essere stato un po’ scettico per il tipo di interazione iniziale con lo show room Jean Pierre che può avvenire solo con un primo contatto attraverso i canali social. Dopo il primo colloquio con Roberto però, mi sono subito ricreduto. La sua cordialità e professionalità, unite alla qualità delle cucine Arredo3 ci hanno convinto nell’acquisto della nostra nuova cucina. I prezzi sono in linea con altri competitor di elevata fattura, ma la dotazione si è rivelata superiore, rendendo più facile la scelta di questo prodotto. Abbiamo ora una cucina assolutamente bellissima che ci permetterà di preparare ottimi manicaretti e goderci la bellezza dei materiali e delle finiture che la compongono. Un ringraziamento speciale è doveroso anche per i ragazzi che, con l’ottimo e sapiente lavoro di montaggio, hanno adattato ogni elemento alle nostre necessità. Complimenti quindi a Roberto e ai suoi bravissimi mobilieri. In bocca al lupo per il futuro. Francesco e Andrea.

   più di 6 anni fa

Domande frequenti