specialist pc Monza

Recensioni

1. Dragola Demonge ★☆☆☆☆

   Ho acquistato un PC portatile da PCSpecialist nel febbraio 2023 per motivi di lavoro. Una settimana fa, ho riscontrato un problema con una ventola di raffreddamento. Ho contattato l’assistenza prima telefonicamente, poi via email. Dopo quattro giorni di rimbarlo di mail, mi è stato detto che non hanno il pezzo di ricambio in magazzino e non sanno quando tornerà disponibile. Mi è stato suggerito di procurarmi la ventola "per altre vie", ovvero ordinarla da sola – con tempi di consegna di circa un mese dalla Cina. Trovo questa situazione inaccettabile per un’azienda che vende prodotti professionali. Il mio PC è uno strumento di lavoro e non posso permettermi di rimanere ferma così a lungo. Sono profondamente delusa: se avessi saputo che l’assistenza post-vendita è così scadente, non avrei mai acquistato da loro. Non consiglio PCSpecialist a chi cerca affidabilità e supporto tecnico serio dopo l'acquisto.

   quasi 10 mesi fa
2. Chiara Gervaso ★☆☆☆☆

   Il pc è arrivato, lo abbiamo avviato, ma non funziona windows. Più di 2500 spesi, è ovviamente l'assistenza non si può contattare fino a lunedì mattina. Delusione immensa per i diciotto anni di mio figlio!

   1 anno fa

Domande frequenti