Lagostina

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Recensioni

1. Straton Alina ★★★★★

   Bellissima,il personale molto gentile e amabile.

   1 anno fa
2. Carlo Mariano ★☆☆☆☆

   Premessa: scrivo qua la recensione perché il sito (vien davvero da chiedersi come mai...) non ci permette di lasciare una recensione sul nostro ordine. Scrivo dunque per questa sede di Novara, visto che il prodotto è partito da qua. La scarsa valutazione della recensione si riferisce alla pessima gestione della spedizione. La padella è arrivata fortemente ammaccata su un lato, impedendo l'uso del coperchio. Il pacco in cui è stata spedita era totalmente privo di imballaggio: è stata usata una banale scatola di cartone vuota, neanche sigillata. Chiesto aiuto all'assistenza clienti (gentili e disponibili quanto impotenti), scopriamo che questo metodo di spedizione è la norma per le spedizioni Lagostina; in più la nostra è l'ennesima segnalazione in merito. Ora le opzioni a noi disponibili sono 2: tenerci la padella ammaccata e usare un prodotto che non ne vale la spesa oppure restituirla ricevendo il rimborso, ma con la consapevolezza che questa verrà buttata e sprecata insieme alle altre decine simili. Anche chiedessimo il rimborso, ovviamente, non avrebbe senso ordinare un'altra padella perché il metodo di spedizione rimane barbaro. Rimane quindi chiedere il rimborso e affidarci ad un'altra marca, anche perché questo tipo di danno non può essere riparato neanche dai centri di riparazioni affiliati con Lagostina. Molto delusi dal servizio, avremmo sperato si potesse almeno ricevere il rimborso e tenere la padella ammaccata, così da usarla per il poco possibile anziché buttarla. Questa esperienza dimostra che la marca non ha alcun rispetto innanzitutto per il cliente: da tempo conosciamo Lagostina e vedere arrivare a casa un pacco martoriato con un prodotto di alta qualità danneggiato è sconcertante. In secondo luogo, la marca non mostra alcun rispetto per il valore dei suoi oggetti: prodotti eccellenti mandati in discarica senza esitazione, nell'epoca in cui siamo letteralmente sommersi da sprechi, rifiuti e dove il prodotto diventa un usa e getta qualunque.

   quasi 2 anni fa
3. Graziella Rossana ★★★★☆

   Bisogna assolutamente sottolineare la cortesia e grande disponibilità nel rapporto con il cliente del personale di vendita. Soprattutto chi ci ha servito (unico dipendente uomo) ha saputo gestire il nostro grande problema con un prodotto acquistato e sicuramente torneremo.

   quasi 3 anni fa

1. Daniele Bossola ★★★★★

   STORE PER TUTTI I PERFEZIONISTA DELLA PROPIA CASA CON SCELTA ,PIÙ CHE AMPIA NEI ELETTRODOMESTICI , DALL 'ASPIRAPOLVERE A I VARI ACCESSORI IN CUCINA. UN POSTO CHE TI FA RITROVARE SEMPRE IL MODO DI MIGLIORARE LE TUE PRESTAZIONI NEI LAVORI DI CASA .

   quasi 3 anni fa
2. Marcello Leone ★★☆☆☆

   No applicavano lo sconto pre saldi come riportato nella lista dei negozi aderenti

   quasi 3 anni fa
3. Alessandro Grosso ★★★★★

   Negozio di un certo qual spessore con tante cosine belle x la casa. Staff gentilissimo...

   quasi 3 anni fa

1. paola orlandin ★★★★☆

   Bel negozio, con un vasto assortimento, materiale di prima scelta, ordine e pulizia, avevo bisogno di una pentola per le crêpe, l'avrei anche trovata, ma il prezzo alto, forse un pó troppo per le mie tasche, ho dovuto perciò acquistarla in altro negozio, sempre di ottima marca, ma con un prezzo più conveniente!

   quasi 3 anni fa
2. Michele Giordano ★★★★★

   Negozio outlet molto rifornito. Personale cortese e disponibile. Troverete una vasta gamma di accessori per la casa, dagli aspirapolveri, alle pentole, posate..... Vale la pena fare un giro. Prezzi ribassati rispetto alla media.

   più di 7 anni fa

Domande frequenti