Un sacco di “P” nel Flagship Store Ernestomeda by Misura Arredamenti: Prodotto eccezionale, altissima qualità Progetto all’altezza delle aspettative della più ricercata clientela Posa in opera effettuato con grande competenza e mano fine Post vendita serio ed efficiente
Se si potessero mettere zero stelle lo farei. Sono stata circa 1 mese e mezzo fa per un preventivo di una cucina, con un progetto ben definito. Sollecitato più volte, ma ad oggi non è ancora arrivato nulla. Scarsa professionalità del signore che ci lavora !
Ho acquistato una cucina Ernesto Meda circa 17 anni fa, convinto di aver scelto un prodotto di alta qualità e durata. Purtroppo, dopo tutto questo tempo, mi sono trovato a dover affrontare problemi legati alla bordatura delle ante, che ha iniziato a deteriorarsi in modo evidente. Alla richiesta di assistenza per risolvere questi problemi, mi è stata offerta una soluzione poco soddisfacente: la sostituzione dei pezzi interi difettosi, senza che venisse effettuato un sopralluogo per verificare se esistessero alternative meno invasive o costose. Trovo inaccettabile che un’azienda che si propone come leader nel settore non si prenda il tempo di valutare il problema in modo approfondito prima di proporre soluzioni così drastiche. Mi aspettavo un servizio post-vendita molto più attento e professionale da parte di un marchio del calibro di Ernesto Meda. Purtroppo, la mia esperienza con la loro assistenza è stata estremamente deludente e non riflette in alcun modo l’immagine di qualità che cercano di trasmettere. Non mi sento affatto tutelato come cliente e, dato il costo della cucina, mi sarei aspettato una maggiore attenzione.
Esperienza pessima!professionalita’ e serietà veramente discutibile soprattutto per il brand Ernesto Meda che rappresentano in pieno centro a Milano. Ho sollecitato più volte il pdv per avere un render e preventivo!mi hanno detto più volte che stavano gestendo il progetto, chiaramente non vero!dopo più di un mese ho chiesto un riscontro forzato e mi è stato fatto un preventivo rapido senza attenzione e con tutto il progetto sbagliato rispetto a quello condiviso!una presa in giro fin dall’inizio in cui mi hanno detto che avevano preso in considerazione la richiesta. Se cercate attenzione e servizio al cliente non e’ proprio il posto giusto! Il personale di Ernesto Meda è decisamente e mille volte più professionale e disponibile da altre parti! Sconsigliatissimo!
Esperienza molto positiva per la realizzazione della mia cucina. Dal primo giorno, in cui abbiamo discusso le prime idee e iniziato il progetto, fino al momento del montaggio, sono stato seguito con professionalità e disponibilità. Ho apprezzato il tempo che mi è stato dedicato, i consigli preziosi e l'impegno nel risolvere al meglio ogni imprevisto. E il risultato è davvero notevole.
è la seconda volta che compriamo cucine Ernesto Meda, ovviamente per il gradimento della prima volta. anche questa volta siamo completamente soddisfatti. ovviamente la qualità del prodotto e del servizio ha un suo prezzo, ma la durata nel tempo è una garanzia per noi importante.
Cucina di grande qualità e servizio di altissimo livello. Dalla progettazione (grazie Roberto!) alla cura nei dettagli durante il montaggio (top Brizzo e Bart!). Non possiamo essere più soddisfatti.
Qualche mese fa abbiamo deciso di rinnovare la nostra cucina Ernesto Meda e siamo rimasti molto soddisfatti. Oltre alla qualità dei materiali, abbiamo trovato professionalità e attenzione al cliente sia nella fase di progettazione che in quella di realizzazione. Assolutamente consigliato!
Personale poco esaustivo e poco competente..Cucine troppo costose e a fronte di altre marche presentano dei difetti troppo evidenti e non giustificabili visto il costo che hanno. Per cui non consiglierei l'acquisto
Abbiamo scelto cucina Ernesto Meda e i problemi che abbiamo trovat sono i lavori muratori, piastrelle mal messe, imbianchini che hanno sbagliato le vernici Cucina passa ma il lavoro ed organizzazione pensavo meglio.
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