Arclinea Flagship store Milano Milano

Recensioni

1. Nicholas N Pournader ★☆☆☆☆

   Un esempio ammonitore per gli acquirenti di lusso che si trasferiscono a Milano: evitare a tutti i costi il ​​flagship store Arclinea di Interni Come persona che si è recentemente trasferita a Milano e ha investito in una residenza di lusso di modeste dimensioni (250 metri quadrati) in uno dei quartieri più prestigiosi della città, mi sento in dovere di condividere una recensione sincera e ammonitrice della mia esperienza con il flagship store Arclinea di Interni. Se sei un acquirente americano, britannico o di lingua inglese che si aspetta lo stesso livello di professionalità, servizio e integrità che il marchio globale Arclinea rappresenta, non affidarti, in nessuna circostanza, a Interni come tuo fornitore Arclinea. Rivolgiti direttamente alla sede centrale di Arclinea o a un professionista qualificato e verificato, non a questo rivenditore. Ho commissionato un progetto di cucina e lavanderia del valore di oltre 230.000 euro tramite lo showroom Arclinea di Interni in Via Durini. Ciò che era iniziato con un'abile vendita e grandi promesse si è rapidamente trasformato in una delle esperienze cliente più frustranti e poco professionali che abbia mai incontrato al mondo. Tra i problemi più gravi: • Settimane di ritardi e nessuna comunicazione proattiva; • Installazione incompleta e mal eseguita, incredibilmente al di sotto sia degli standard di lusso che di quelli di base; • Mobili consegnati disallineati e incompleti, elettrodomestici installati in modo errato e frettoloso e intere sezioni della cucina lasciate non funzionanti per settimane; • Il team di Interni non ha rispettato gli obblighi post-vendita di base, ha evitato di assumersi le proprie responsabilità e ha mostrato una palese riluttanza a correggere i propri errori; • E quando sono stati messi alle strette, il loro tono è passato dall'affabile allo sprezzante, in netto contrasto con il servizio di livello premium che ci si dovrebbe aspettare da un acquisto di cucina di oltre 200.000 euro. Persino IKEA offre un'esperienza di installazione più professionale e affidabile. Interni si propone come partner di design di lusso a servizio completo. In realtà, agiscono come un intermediario gonfio che gonfia i prezzi, taglia i costi durante l'esecuzione e poi si sottrae a ogni responsabilità quando le cose vanno male. Il coordinamento interno tra i loro team di vendita, logistica e installazione è frammentato, poco reattivo e completamente disallineato rispetto agli standard di qualsiasi esperienza di arredamento di lusso, per non parlare di quello di Arclinea. Se sei un acquirente esigente, abituato all'eccellenza e dai valore al tuo tempo, al tuo investimento e alla tua sanità mentale, evita Interni. Rivolgiti direttamente ad Arclinea o a uno studio di progettazione affidabile e orientato al servizio. Interni ti abbaglierà con rendering e promesse, solo per lasciarti con ritardi, scuse e costose riparazioni che sarai costretto a gestire da solo. Il primo segnale d'allarme è stato quando hanno chiesto 10.000 euro solo per fornire un rendering grezzo e incompleto al nostro architetto per iniziare il processo di progettazione; qualcosa che altri studi, tra cui Arclinea stessa, Molteni e altri, fanno gratuitamente quando collaborano con architetti leader sui progetti. Questa recensione non è stata scritta per dispetto, ma con la sincera speranza di risparmiare ad altri l'immensa frustrazione, i costi e la delusione che ho dovuto sopportare io.

   1 anno fa
2. Clara Covini ★★★★★

   Ho una Arclinea da 25 anni, ha pure fatto un trasloco. Ancora impeccabile e con un design senza tempo.

   1 anno fa
3. An_ Ga (GaAn) ★★★★★

   Meraviglioso

   quasi 2 anni fa

1. Eleonora Maria Pecori Giraldi ★☆☆☆☆

   Sembrano gentili ma le cucine sono scadenti

   quasi 3 anni fa
2. J C ★★★★☆

   In mostra il nuovo Flagship Store di Arclinea, con 6 concetti di cucina progettati da Antonio Citterio

   più di 8 anni fa

Domande frequenti