Pagato 25 euro per togliere una macchia, macchia rimasta e capo danneggiato. Inizialmente hanno provato a negare ma poi hanno dovuto aprire un sinistro con l'assicurazione... La parte peggiore è però l'azienda alle spalle di questa lavanderia. MAI PIÙ
Sono rimasto profondamente deluso dal servizio di questa sartoria. Ho portato tre pantaloni per delle modifiche e, al momento del ritiro, mi sono accorto che mi era stata addebitata una somma extra di 7 euro, non prevista. Inoltre, la cassiera si è comportata in modo scortese e poco professionale, aggiungendo ulteriore frustrazione all’esperienza. La qualità del lavoro di sartoria era accettabile, ma la gestione del servizio clienti lascia molto a desiderare.
Camicia presa letteralmente 5 minuti prima in negozio, portata da loro, riconsegnata con bruciatura da ferro da stiro (la mia compagna e la mia lavanderia di fiducia hanno confermat confermato il danno); per concludere in bellezza hanno attaccato il tagliandino dicendo che non sono riusciti a togliere la macchia che era gia' presente e nessuna risposta alle mail di protesta mandate. Sconsigliatissima come lavanderia e incompetenza ai massimi livelli
Pessima esperienza, saranno anche veloci ma a livello di qualità e soprattutto di professionalità lavorativa siamo al di sotto dello zero! Acquistata una camicia da Gutteridge in negozio, provata e visionata, IMMACOLATA, portata direttamente da loro per lavarla e stirarla, il giorno dopo la ritiro e me la trovo con una palese macchia da ferro da stiro, con cartellino allegato dicendo che hanno cercato di togliere la macchia presente con cura... "macchia" che non c'era, causata da loro, e pensano di sbrogliarsi dalle responsabilità con un cartellino di merda, giocando sul fatto che magari io cliente non mi sono accorta che la macchia c'era già, quando la camicia l'abbiamo presa e guardata in due, ovvero io e il mio compagno, e non siamo due ciechi, anzi! Questo si chiama inculare e prendere per fesso il cliente, peggio ancora il fatto che contattando più volte per segnalare il problema alla email ufficiale, nessuno ha avuto la briga di rispondere, della serie "cazzi tuoi"... Portata a visionare in un'altra lavanderia che conferma il fatto che la macchia è data dal ferro da stiro, e ora ci si ritrova con 60€ di camicia appena acquistata da buttare, a causa vostra che siete un branco di INCOMPETENTI! Sarà nostra premura spargere voce quanto più possibile per farvi perdere quanta più clientela possibile, come giusto che sia!
Sempre fila perché inspiegabilmente c’è solo una signora a gestirla nonostante le postazioni fossero due. Ho fatto la fila INUTILMENTE per sentirmi dire che non cuciono là zip di uno zaino anche se è la stessa procedura che farebbero con un vestito. Almeno dicessero prima o le scrivessero per evitare che tu perda tempo. Bocciato
Pessima! Ho provato a portare un pantalone mesi fa ed al ritiro mi accorgo che la stiratura era pessima, addirittura la riga davanti doppia per sbaglio stiraggio. Torno subito indietro e mi dicono che me li avrebbero ristirati subito. Attendo e una volta consegnati mi accorgo che fanno ancora pietà. Si scusano per la seconda volta e provano a stirarli meglio. Ritiro e decido di non tornarci. La scorsa settimana, a distanza di diversi mesi, riporto un'altro pantalone perché ero di passaggio. Ritirato questa sera, mi accorgo ancora della brutta stiratura. Pazienza, non ho intenzione di rifare il viaggio, per cui mi arrangio a stirarmeli io. Assolutamente sconsigliata! Non ci tornerò più. Peccato perché comoda essendo all'interno del centro di Arese.
Mi hanno rovinato una giacca di Pinko. Non posso proprio più usarla. Quando ho fatto presente che mi avevano rovinato la giacca hanno risposto in malo modo che non potevano farci nulla e che queste cose capitano. Se vi capitano è perchè non sapete fare il vostro lavoro, no?!?! State alla larga da questa lavanderia
Appena aperti molto disponibili, prezzi contenuti e servizio celere. Oggi i prezzi della sartoria sono da fuori di testa: prima di andare al mare ho fatto accorciare e stringere in vita un pantalone di cotone (che ho pagato 20€) mi hanno chiesto 28!! Fatto accorciare un abito lungo (preso in internet 30€!!) costo della riparazione 50 €!!! Entrambi gli orli sono stati eseguiti con la macchina da cucire non a mano. Ovviamente ho contattato l'associazione "Altroconsumo" per sapere se questi prezzi sono in linea con le tabelle regionali. Sconsiglio assolutamente la sartoria.
L'ingresso più comodo per poter accedere al negozio LAVA & CUCE senza voler attraversare il Centro commerciale è lasciare la macchina nei posteggi dal nr 19 al 24 per essere proprio comodi. Il servizio offerto è davvero egregio. Naturalmente, la comodità dell'usufruirne è fare shopping nell'intero "Centro" e magari anche la spesa al supermercato in maniera cadenziata così da esserne clienti in piena comodità.
Sempre piena di gente, unica pecca le code per consegnare e ritirare, per il resto ottimo rapporto qualità e prezzo.
Lava & Cuce si trova in via Via Giuseppe Eugenio Luraghi, 11, 20044 Arese MI, Italia
Puoi contattare Lava & Cuce al numero +39 029 387 8017
Puoi raggiungere Lava & Cuce tramite il seguente link