OVS

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Recensioni

1. Gianluca D ★☆☆☆☆

   Sono venuto nello store di Porta di Roma poco fa per acquistare con i buoni digitali edenred, lo staff in cassa non sapevano nemmeno che si potesse acquistare tramite questi buoni, mi è stato riferito che potevo solo usarlo convertendoli in una gift cart digitale che purtroppo non mi hanno saputo dire come fare, alla fine ho pagato normalmente con la mia carta di credito. Lavoro anche io nel settore del retail e ci fanno almeno un minimo di training riguardo a questi tipi di operazioni in cassa. La ragazza nella cassa è stata molto cortese nonostante non sapendo questo tipo di operazione, invece il ragazzo non mi è stato di aiuto continuando a dirmi in modo scortese che potevo convertirli nel sito di edenred (cosa che ho controllato piu volte e non c'era nessuna opzione). Fate piu training allo staff sopratutto in questo periodo natalizio dove c'è piu gente.

   quasi 3 mesi fa
2. Elisa Savi ★☆☆☆☆

   Entriamo io e il mio compagno, con i nostri bambini, in questo punto vendita OVS( centro commerciale porta di Roma) per comprare un fondotinta e un gel sopracciglia. Pago regolarmente i miei due prodotti, usciamo… e ci fermano accusandoci di aver rubato un terzo prodotto che non abbiamo MAI preso. Senza uno straccio di prova, ci hanno bloccati davanti a tutti. Hanno detto che ci avrebbero chiamato i carabinieri se non “tiravamo fuori” questo terzo prodotto . Il Mio compagno offre subito di farsi controllare, svuotiamo borse e tasche: non avevamo assolutamente nulla. E tutto questo davanti ai nostri figli, che ci guardavano spaventati e confusi, mentre la gente intorno osservava la scena. Ma la cosa più vergognosa? C’era anche la direttrice. Non una parola, non un gesto per fermare questa follia. Si è messa a sistemare i vestiti , facendo finta di niente. Come se il problema non esistesse. Sembrava sinceramente imbarazzata dalla scena, come se si vergognasse di quello che stava succedendo — ma non ha fatto nulla per fermarlo. Solo dopo aver dimostrato con i fatti la nostra innocenza, sono arrivate delle scuse. Ma le scuse NON cancellano l’umiliazione, il disagio e la rabbia. Ci avete trattati da ladri. Davanti ai nostri figli. Per niente. Una gestione inqualificabile. Non metterò MAI più piede in questo negozio. E stiamo valutando di sporgere reclamo formale.

   quasi 9 mesi fa
3. Renato Valletta ★☆☆☆☆

   Sono entrato in questo negozio con l'intento di comprare una camicia, in esposizione mancava la mia taglia "M", mia figlia (14 anni) si è rivolta a due commessi i quali le hanno risposto che la taglia "M" non c'era in esposizione, ma stava in vetrina e che non potevano prenderla (tutto ciò borbottando). Visto che altre volte è stato fatto, ho chiesto di parlare col direttore per dei chiarimenti ed uno di questi commessi mi ha detto che il direttore era lui, non mi ha convinto però, ho chiesto ad un'altra commessa di chiamarmi il direttore e mi ha portato dallo stesso commesso/direttore (S.). Ho chiesto di poter avere la camicia esposta in vetrina taglia "M" e mi ha detto che le politiche del negozio non prevedono di prendere vestiti in vetrina e che poi la vetrina ne.sarebbe stata spoglia, gli ho chiesto di sostituire quella in vetrina con una di quelle esposte, visto che c'erano taglie doppie (2L, 2S), mi ha risposto che al massimo avrebbe potuto ordinarmi una camicia della taglia che avevano in vetrina e poi passare a ritirarla. Questo è quanto.

   quasi 10 mesi fa

1. ylenia maimone ★★★★☆

   Ottimo negozio. Prodotti di buona qualità. Prezzi fascia media. Consigliato.

   1 anno fa
2. Alessandro Balzani ★☆☆☆☆

   14 dicembre.. 11 giorni al Natale, negozio pieno. Fila in cassa da mezz'ora. Come fai a dire che sei una grande azienda? Forse ma dico forse sei solo una azienda che taglia i costi. Qui mai più

   quasi 3 anni fa
3. Pasquale Notonica ★★☆☆☆

   Bella la presentazione della merce esposta negli scaffali, buono il rapporto qualità prezzo. Due note dolenti poco personale ovs nelle corsi ma soprattutto con 5 casse solo 2 operative.

   quasi 3 anni fa

1. ALESSIO ★☆☆☆☆

   Punto vendita dove trovare un addetto alle vendite a cui chiedere è difficilissimo. Ho dovuto chiedere in cassa e ho ricevuto risposta sgarbata e e con nessuna collaborazione verso un potenziale cliente. Forse alcuni addetti alle vendite si sono già scordati da quale periodo stiamo uscendo oppure non hanno effettivo bisogno di lavorare! Ormai lo eviterò sempre!

   quasi 4 anni fa
2. anastasia morena ★★★★★

   Sono entrata per caso in questo store giorni fa, ero di passaggio, non ero certa di cosa avessi bisogno ma ero sicura di essere alla ricerca di un consiglio di qualità. L'aiuto è giunto infine da una splendida ragazza, garbata nei toni, rassicurante nei modi. Sono certa che non la dimenticherò. Un bacio dolce Carmen.

   quasi 4 anni fa
3. Ambra Lancellotta ★★★★★

   Non sono solita fare recensioni però posso dire che finalmente qualcosa nel personale è cambiato! La ragazza in cassa è stata super gentile e molto disponibile! Brava Carmen! Spero che ci saranno più commesse con la tua professionalità.

   quasi 4 anni fa

1. Emanuele Mattei ★★★☆☆

   Negozio molto grande con vasto assortimento di vari capi di abbigliamento. Molti camerini per provare i vari indumenti . Offerte periodiche. Si trova al piano inferiore vicino al supermercato auchan . Abbigliamento anche per bambini. Personale gentile e disponibile.

   più di 6 anni fa

Domande frequenti