Bel negozio ma personale scortese e incompetente decisamente non all'altezza. È la seconda volta che mi capita che con i saldi viene messo in vetrina un capo e poi al momento del pagamento viene applicato un prezzo diverso. E quando si fa notare anziché ricevere le scuse si viene trattati con arroganza.
Un nome una garanzia Old England negozio molto fornito era molto tempo che non ci andavo e girando per Roma alla ricerca di un paio di scarpe sono finito qui e sono contentissimo dell acquisto uno per il prezzo mi ha fatto lo sconto su un articolo che non era in saldo e due per la scelta del prodotto ottimo il consiglio anche della commessa.
Bel negozio a piazza Giovenale, costoso, ma personale non all'altezza. Visitato prima di Natale per un regalo alla mia signora, chiedo precisamente quel prodotto e quella taglia come mi era stato da lei indicato. Le commesse (non so perché, spero in buona fede) si impegnano per convincermi che mi serve una taglia in meno. Un po' resisto ma poi, confidando nell'esperienza pluriennale di un personale non molto giovane, accetto di prendere la taglia più piccola, chiedendo tuttavia (e ricevendo) rassicurazioni sulla presenza di taglie superiori disponibili per un eventuale cambio. Ovviamente il capo è risultato piccolo. Tornato in negozio il 28 dicembre per il cambio, altrettanto ovviamente la taglia superiore non era disponibile. Mi viene detto che possono solo farmi un buono, faccio presente che allora abbiamo un problema perché la situazione si è verificata per loro insistenza e responsabilità e chiedo cosa altro si può fare. A quel punto si scatena la maleducazione completa, prima vengo deriso dalle commesse, poi viene chiamata una signorotta bionda maleducatissima che presumo essere la proprietaria, la quale continua spazientita e con scherno a darmi contro, uscendosene con frasi tipo "non l'hanno costretta con la forza a prendere quella taglia", "poteva venire con la signora", "perché oggi non è venuta la signora?" oppure "poteva venire ieri, magari la taglia c'era". Ho ben presto smesso di risponderle per evitare di diventare altrettanto maleducato. Sono poi tornato più tardi con la mia signora (per fortuna non c'era la loro signorotta scortese): con suo immenso stupore le commesse hanno provato a convincerla con il capo indosso (visibilmente risicato) che le stava bene la taglia piccola, poi hanno provato a rifilarle il modello da uomo che "le sta anche meglio". Conclusione, la mia signora non vuole più vedere le tre Grazie nemmeno col binocolo, io ho dovuto ricomprarle il regalo altrove e usare il loro buono per comprare cose per me che ovviamente non avrei mai comprato (non lì almeno). Alla fine a onor del vero la commessa che aveva fatto il primo errore sembrava forse essersi resa conto, mostrando un po' più di disponibilità (non chiedevo altro). Mi ha anche concesso un piccolo sconto (circa il 5%) per il disturbo. Già sapevo che quando si entra in questo negozio si viene incalzati per decidere, prendere e soprattutto pagare subito (avevo acquistato altre volte, ma per me, quindi senza problemi di taglie), ma speravo che lo scopo non fosse proprio così sfacciatamente quello di fare cassa a discapito delle esigenze del cliente. Noi di sicuro non ci torneremo più.
Bel negozio, ottimi i capi. Commessa troppo insistente, la sartoria ha fatto un prezzo alla fine che non era quello inizialmente concordato.
Una stella solo per scrivere la recensione, non meriterebbe nemmeno quella. Tralasciando l'assortimento di dubbio gusto vorrei segnalare la scortesia di quella che sembrerebbe essere la proprietaria. Una persona terribilmente scortese e maleducata che rende l'esperienza nel suo negozio estremamente sgradevole. Alla "signora" rinnovo il mio consiglio di cambiare mestiere, alla gente consiglio di starne alla larga.
In un quartiere piuttosto isolato e datato di Roma (non c e quasi gioventù purtroppo), tra faticose strade in salita e /o senza via d'uscita, sulla piazza Giovenale questa boutique,sprovvista di parcheggio, di serenità e di serietà. Personale frivolo, mediocre e particolarmente "appiccicoso" . Nemmeno al Paese dei nonni trovo boutique così provinciali.
Bello il negozio, molto fornito, tutti i commessi carini e gentilissimi, prezzi assolutamente nella norma. Ma non è più tollerabile alle soglie del 2020 che la cassiera di un negozio provi a fregarti facendo la somma dei prezzi degli articoli che hai preso con la calcolatrice a mano (con un errore per eccesso di 5 euro nel mio caso) e ti batta uno scontrino con il solo totale e non con le singole voci.
Bel negozio ben assortito ed ottime marche, il personale è preparato e molto cortese, per quanto riguarda i prezzi anche con i saldi sono tendenzialmente alti ma visto i marchi trattati è dovuto. Consigliato.
Old England Srl si trova in via Piazza Giovenale, 11/12/13, 00136 Roma RM, Italia
Puoi contattare Old England Srl al numero +39 063 534 4097
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