Kiko Milano

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Recensioni

1. Luigi Celeste ★★★★★

   Scrivo questa recensione per un’amica cliente abitudinaria del negozio KIKO di Busnago che viene sempre seguita da Letizia, che la definisce “cliente preferita” e che dice: Letizia si distingue per professionalità, gentilezza e cortesia. Sempre paziente nell’ascoltare le esigenze del cliente e nel proporre il prodotto più adatto, dimostrando grande empatia. Sempre sorridente e disponibile, rende l’esperienza d’acquisto davvero piacevole.

   quasi 2 mesi fa
2. Franceska Kasa ★★★☆☆

   Personale gentilissimo e disponibile, ma non molto informato purtroppo. Ho chiesto una crema per il viso con protezione UV, mi hanno cercato di venderne una senza la protezione ultravioletta. Prezzi decenti ma trovate gli stessi prodotti su amazon a 3-4 euro in meno.

   quasi 3 mesi fa
3. Martina Colombo ★★★★★

   L’altro giorno sono entrata da Kiko a Busnago e sono stata accolta da Letizia, ragazza solare, empatica e professionista molto competente, in grado di comprendere esattamente ciò di cui avevo bisogno. Grazie Letizia!

   quasi 5 mesi fa

1. Martina Bulgari ★★★★★

   L’altro giorno sono entrata da Kiko e subito mi è venuta incontro Letizia, è una ragazza davvero gentile, solare e molto competente nel suo lavoro! Ha avuto molta pazienza e molta cura nel presentarmi i prodotti facendomeli anche provare per farmi vedere se potevano piacermi. Sarà mia premura chiedere sempre di lei quando verrò nello store!

   quasi 11 mesi fa
2. alex caravenna ★☆☆☆☆

   Gradirei sapere dallo staff Kiko come mai non ho potuto usufruire del mio buono compleanno (scade il 2 gennaio) visto che tre commesse non sono state in grado di risolvere l’enigma. Risultato: merce lasciata e perdita di tempo!!!!

   quasi 3 anni fa
3. Ludovica La Rosa ★☆☆☆☆

   Commesse a dir poco scortesi.. entrare in negozio non è piacevole. Se non avete voglia di fare questo lavoro, cambiate!

   quasi 3 anni fa

1. Giada Hope ★☆☆☆☆

   Personale incompetente. sono venuta per fare svariati acquisti tra cui fondotinta, correttore e altri prodotti. Sono stata accolta in un modo poco confortevole, commesse svogliate... Nell'incertezza cerco comunque un aiuto per il colore giusto del fondotinta e correttore, una delle commesse mi fa provare svariate tonalità, al che decido per una che mi sembrava quella più giusta. Finisco il mio shopping e le commesse continuano ad avere un'aria abbastanza scocciata. Prendo il mio sacchetto e mi dirigo verso casa. Una volta a casa passo in rassegna tutti i prodotti, e noto con mio dispiacere che il colore del fondotinta e del correttore sono completamente più scuri di quelli che avevo scelto, e ho avuto un ripensamento per il tonico acquistato, preciso che quest'ultimo non è stato nè aperto e nè consumato. Così decido di passare il giorno dopo con il prodotto che avrei voluto cambiare, con apposito scontrino. E quando ho chiesto di voler effettuare il reso me l'hanno negato, dicendomi che con le regole del Covid non si poteva. Ho dovuto contattare l'assistenza clienti di Kiko per aver più informazioni a riguardo e dopo essermi accertata che potessi effettuare un cambio sono dovuta tornare in negozio con tanto di prova per fare il mio reso.

   quasi 3 anni fa
2. Chiara Redaelli ★☆☆☆☆

   Volevo fare il reso di un prodotto proveniente da un altro punto vendita (sul sito ufficiale Kiko è esplicitamente prevista questa possibilità) e cambiarlo con un prodotto più costoso. Mi è stato detto che non solo sarei stata obbligata a cambiarlo con un prodotto della stessa tipologia (in questo caso pennelli), ma in più avrei dovuto comprare un altro prodotto, altrimenti il reso non sarebbe stato possibile. Ho verificato la cosa chiamando un altro punto vendita della zona e mi hanno detto che non è assolutamente vero e che non è la prima volta che ricevono segnalazioni simili dal punto vendita di Busnago-Globo.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti