Esselunga Milano

Recensioni

1. Laura Gangeri ★★★★★

   I miei più cari auguri a Rita D. che lavora nello spazio Servizio Clienti di Esselunga di via Losanna. Scrivo sempre una recensione quando incontro persone che per gentilezza e professionalità fanno la differenza. Rita, nonostante il periodo di delirio natalizio, mille richiesta da tanti clienti che le arrivavano tutte insieme, ha saputo mantenere la calma (io l’avrei persa molto prima), il tono gentile e l’efficienza con tutti. La ringrazio per aver sopportato anche le mie incapacità tecnologiche aiutandomi a recuperare dei dati sul terminale con tanta pazienza e disponibilità. Rita D. è proprio un bel esempio per molti. Auguri

   quasi 6 mesi fa
2. Diego Vacca ★★☆☆☆

   Premetto che sono un grande estimatore di questa grande azienda. Oggi purtroppo esperienza negativa. Parcheggiamo al piano -1; saliamo al bar Atlantic a fare colazione e ce la prendiamo comoda...giornata in famiglia con 2 bambini a seguito. Facciamo una piccola spesa nel supermarket ma cogliamo l occasione per guardare e decidere i regali di natale. Morale della favola scade il tempo del parcheggio e al check out devo pagare 5 euro. Non mi lamento per i soldi, non mi frega niente di quei 5 euro ma non trovo corretto che con due scontrini a 95 minuti di distanza l uno dall altro venga richiesto il pagamento del parcheggio. Caduta di stile cara Esselunga

   quasi 7 mesi fa
3. Liliana Monterastelli ★★☆☆☆

   Supermercato dove riscontro perennemente il problema all'uscita dal parcheggio perché nonostante il biglietto che copre x 90 minuti (entrata 16,45 uscita 17,50) regolarmente vidimato alla cassa, la sbarra non si apre e bisogna suonare e farsi aprire. Oggi stanca di questa situazione che ho riscontrato altre volte sono rientrata per reclamare e cosa mi hanno detto: per sicurezza passi da noi all'assistenza clienti le prossime volte.... Magari quando ci sono persone in fila ..ma non possiamo sistemarlo una volta per tutte?

   quasi 8 mesi fa

1. tella gianfri ★★☆☆☆

   A settembre ho subito un furto con destrezza nel parcheggio di via Losanna che mi ha comportato tanto disagio sia dal punto di vista psicologica che finanziario. Il mio è uno dei tanti che si verificano nel supermercato.I vigilantes impiegati al controllo sono solo due, troppo pochi per un parcheggio di quelle dimensioni. Provvedete a potenziare l organico evitando fatti spiacevoli. Comunque ringrazio il capo negozio che mi ha supportato nel momento del furto. Mentre chiedo alla direzione del supermercato di provvedere evitando altri fatti come il mio

   quasi 9 mesi fa
2. JESENKA SIMONA CESTARI ★☆☆☆☆

   In data odierna 10/9/25 mi sono recata a fare la spesa c/o punto vendita via Losanna 20/22 Milano. Ho preso il carello con poca spesa leggera al posto del trolley perche' avevo mal di schiena per non piegarmi, mi sono messa in fila nelle casse veloci (che uso regolarmente con carrello con pochi acquisti in tutti i supermercati della zona Carrefour/Coop/Unes) e una cliente mi ha detto che non potevo con il carello anche per poca roba, chiedo percio' alla dipendete Esselunga di nome Laura addetta alle casse veloci, mi comunica che in esselunga il carello non si puo usare per poca roba nonostante ci fossero passeggini nelle stessa aerea di pagamento e bambini che intralciavano le operazioni di tutti i clienti. L'addetta esselunga nonostante avessi spiegato che avevo mal di schiena mi ha fatto spostare tutta la spesa da carello a trolley, con atteggiamento strafottente e sarcastico mi ha detto le passo anche la spesa cosi fa prima in maniera molto cattiva, premetto non era una cortesia ma l'atteggiamento era strafottente e irrispettoso infatti e' andata avanti ad avere un atteggiamento irrispettoso e maleducato fino la fine della spesa e non mi ha neanche aiutato a uscire perche' scanner non funzionava bene, e' stato un cliente che mi ha visto in difficolta' ad aiutarmi. Sono andata a lamentarmi con direttore punto vendita e manager assistenza clienti a cui ho spiegato la situazione, e ho preteso le scuse della dipendente che mi sono state negate, il dipendente in esselunga non fa le scuse a chi tratta male, non mi hanno dato neanche il cognome e per fare la segnalazione/reclamo su sito web, premetto che il nome e' Laura quindi ce ne saranno tantissime, ho fatto presente al direttore che mi ha detto chiaramente il cognome non glielo comunico. Io sono un cliente ed esigo rispetto che mi merito da i dipendenti di Esselunga non strafottenza e sarcasmo inoltre avevo anche un forte mal di schiena e avendolo spiegato chiaramente. oltre il tempo perso per non farmi chiedere scusa e attendere il direttore che arrivasse a parlarmi. Insegnate ai vs dipendenti l'educazione e il rispetto per il cliente!!!! Senza di noi voi potete anche chiudere. Non andro' piu in questo punto vendita e in nessun altro esselunga e visto la quantita' di supermercati in zona con dipendenti gentili e che aiutano i clienti e non che li ostacolano o gli mancano di rispetto e soprattutto che aiutano i clienti non che li offendono e maltrattano verbalmente. Incettabile da Esselunga e i suoi dipendenti. Sono da 40anni cliente di Esselunga via Losanna 20/22 e questo e' il ringraziamento che ricevo. Ovviamente segnalero' il tutto ad ogni sito di rating ed ad altro consumo.

   quasi 10 mesi fa
3. Roberto Girgis ★☆☆☆☆

   Guardia maleducata e scontrosa, mentre l'addetta all'assistenza delle casse automatiche impreparata e poco gentile. Penso che debbano selezionare meglio i loro dipendenti o chi fornisce loro servizi di sicurezza.

   quasi 3 anni fa

1. valentina crescenti ★★★★★

   Super davvero. ideale per le grosse spese..ma anche per un passaggio veloce.. Apprezzatissimo il bar Atlantic . .dove fare un pranzo il sabato.. dopo aver fatto un giro al mercato che c'è sulla stessa strada

   quasi 3 anni fa
2. Beatrice Masci ★★★★★

   Grande supermarket, ben organizzato e fornito non solo di roba alimentare, pesce, carne, salumi e formaggi, ma la cosa che mi colpisce maggiormente sono piante e fiori: un incanto! In particolare per la festa della donna e oggi molto scontati. Posizione strategica e Personale professionale e cortese. Esselunga anche per una pausa caffè al bar Atlantic.

   quasi 3 anni fa
3. Elena Lanzellotti ★★★★★

   Oggi alle ore 17.50 il personale della reception è stata eccellente. Devo complimentarmi con loro perché si sono scomodati rendendomi completamente soddisfatta dell’ Esselunga. Davvero grazie La gentilezza è da ripagare assolutamente ormai è una rarità. Saluti da una cliente che sarà più assidua. Elena lanzellotti

   quasi 3 anni fa

1. Elisa ★★★★★

   questo supermercato é comodissimo proprio perché in centro alla città, precisamente di n zona corso sempione. é uno dei migliori perché è sempre ordinatissimo e con bella clientela. la disposizione degli articoli in promozione sono sempre messi bene in vista. il personale cordiale

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti