LaESSE

Foto

Recensioni

1. Stefania Carbonelli ★★☆☆☆

   Feci una recensione molto positivatre anni fa, ma ora devo ricredermi. Il personale non è tutto gentile. In particolare oggi ho avuto l’ennesimo problema con la Fidaty elettronica, che spesso non funziona perché Internet non prende ( cosa assurda, visto che molti hanno la carta sul cellulare. Esselunga potrebbe intervenire )e mi sono rivolta alla signorina al banco che, sgarbatamente, mi ha risposto che lei non poteva farci nulla. Chiamato il direttore, gentilissimo, ha risolto il problema. Gentili signori Caprotti, potreste istruire meglio il vostro personale, visti anche i prezzi che avete. Qui ci andrò il meno possibile e cercherò, comunque, un supermercato alternativo ad Esselunga.

   quasi 4 mesi fa
2. Michele Moretti ★☆☆☆☆

   Frequento spesso questo punto vendita esse di Città Studi, ma ciò a cui ho assistito l’altro giorno è stato talmente grave da farmi passare la voglia di metterci piede di nuovo. Un signore stava facendo la spesa come chiunque, e arrivato alla cassa si è accorto di non avere disponibilità sul conto fino al giorno successivo, quando avrebbe ricevuto lo stipendio. Con estrema educazione ha chiesto al responsabile casse se fosse possibile mettere da parte la spesa. La risposta? Un atteggiamento arrogante e umiliante, seguito dalla frase: “Se non ha i soldi per permettersi l’Esselunga se ne vada all’Eurospin.” Io stesso sono rimasto senza parole, ma il signore in questione è uscito in lacrime, visibilmente scosso. Un comportamento del genere è inaccettabile in qualsiasi contesto, figuriamoci da parte del personale di un supermercato che dovrebbe basare il proprio lavoro sul rispetto del cliente. Un tizio alto e magro. Complimenti davvero: con una frase del genere avete perso sicuramente due clienti. E chissà quanti altri leggendo questa recensione. Perché un ambiente dove il cliente viene umiliato non merita alcun tipo di fiducia. Vergognoso.

   quasi 4 mesi fa
3. Francesca Bianchi ★☆☆☆☆

   Sono una cliente affezionata dell’Esselunga di Città Studi da circa due anni. Purtroppo devo esprimere un grande rammarico per quanto accaduto qualche giorno fa, un fatto davvero gravissimo che mi ha lasciata sconvolta. Entrando nel negozio per la mia solita spesa, mi sono ritrovata a vedere due persone, che sembravano essere responsabili del punto vendita, rimproverare in modo molto sgarbato un loro dipendente. In particolare, una donna bassa e magra si è messa a inveire in modo aggressivo davanti a noi clienti, arrivando perfino a imprecare. Essendo una persona molto cristiana, sono rimasta profondamente offesa: non si bestemmia né nella vita privata, né tantomeno sul luogo di lavoro. Trovo inaccettabile che una persona del genere possa gestire un negozio in questo modo. Per questo motivo, non metterò mai più piede nei vostri punti vendita e informerò tutte le persone del quartiere che conosco. Mi sorprende che un marchio come Esselunga permetta simili comportamenti: queste due persone dovrebbero essere allontanate immediatamente. Nel frattempo, me ne vado io e con me se ne andranno molti altri clienti.

   quasi 4 mesi fa

1. Barbara Rancati ★★★★★

   ESSE Via calzecchi 17, Milano Bellissimo punto vendita vicino all'ufficio, dove vado a prendere sempre il pranzo. Store molto fornito e personale gentile! In particolare, vorrei ringraziare Valerio Militello per la sua gentilezza, disponibilità e collaborazione a fare più di una volta a me e ai miei colleghi, l'insalata col pollo, che non si trova spesso ed altri buonissimi piatti. Quando si incontrano persone come Valerio è un piacere andare a fare acquisti!

   quasi 5 mesi fa
2. Stella Kirt ★★★★★

   Bel negozio, ben assortito anche se una Esse! Nello specifico faccio questa recensione per fare i complimenti alla signorina Arianna (ragazza con gli occhiali ricciola) sempre sorridente molto gentile con tutti e sveglia dalle corsie a sistemare fino alle casse /box informazioni , brava in tutte le mansioni . Fossero tutte così sarebbe sempre piacevole andare a fare la spesa in Esselunga!! Prodotti di qualità anche se la frutta ogni tanto ha dei difetti.

   quasi 6 mesi fa
3. Ne Gy ★★★★☆

   Nuova Esselunga di quartiere, più snella dei centri grossi, utilissima in zona, ben fornita soprattutto per quanto riguarda i frigoriferi, la gastronomia e i piatti pronti o rapidi da cucinare. Meno fornite le corsie delle farine e prodotti da cucina. E' l'ideale per chi torna la sera dal lavoro ed è aperta fino alle 21. I prezzi sono quelli dell'Esselunga con buona scelta di prodotti a prezzo più basso. Locali ben puliti con corsie un po' strette, personale gentilissimo e cordiale, niente musoni, almeno per ora. Solo i clienti non sono tutti rispettosi delle norme di distanza.

   quasi 3 anni fa

1. Rob Nar ★★★★★

   La Esse vuol dire la qualità e il prezzo giusto. Dopo tanta attesa eccolo: Città Studi/Acquabella/Ortica ringraziano!

   quasi 3 anni fa
2. Andrea Casto ★★★★★

   Una LaEsse più grande delle altre. Catalogo di prodotti in vendita molto ampia. Sembra una piccola Esselunga, è presente la salumeria. Inoltre sono in vendita prodotti pronti freschi e caldi, nonchè pasticceria e reparto vini.

   quasi 3 anni fa
3. Davide Evangelista ★★★★★

   Supermercato appena aperto, molto ben curato e con prezzi ottimi, vedremo se è solo per la nuova apertura o continuerà questo trend. Per ora consigliatissimo!

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti