Peuterey Negozio di abbigliamento a Castel Romano

Recensioni

1. Jordan Tzanev ★☆☆☆☆

   Dei bravissimi furbacchioni!!,in esposizione mettono taglie poco richieste con dei prezzi piu bassi,quando gli chiedi la taglia che serve a te la tirano fuori dal magazzino ma con il prezzo diverso, non te ne accorgi preso dal entusiasmo,e poi il prezzo l'hai gia visto sulle taglie esposte , capita a tutti "svegli" come me , poi,una volta in cassa ..vaaiii.. e andata..comprate ,comprate a prezzi bassi,specialmente nei giorni di "Black Friday " , la peggior fregatura di sempre!! Ho pagato un giubbotto 273€ "scontato" come dicono loro da 420. Dopo ho scoperto che Il prezzo normale, nei giorni normali e di 209!! Quindi, doppia fregatura!

   quasi 8 mesi fa
2. Giulia Tori ★☆☆☆☆

   La mia esperienza in questo punto vendita non è stata affatto piacevole. Ho acquistato un piumino del valore di 325€. Tornata a casa, con una luce differente, mi sono resa conto che il colore non era quello che desideravo. Ho chiamato immediatamente il negozio per chiedere se fosse possibile effettuare un reso, ma mi è stato detto che non era consentito (nonostante la politica aziendale del negozio madre preveda questa possibilità). Il punto vendita di Castel Romano, trattandosi di un outlet, può scegliere se applicare o meno la possibilità di effettuare resi. Il lunedì successivo mi sono recata in negozio per restituire il giacchetto, sperando almeno di poter ottenere un buono da utilizzare in futuro, ma anche questa opzione mi è stata negata. L’unica possibilità concessa era quella di effettuare un cambio entro un mese. Non trovando nulla di mio gradimento, mi sono trovata in grande difficoltà. Non intendo mettere in discussione la vostra policy, ma ritengo sinceramente che negare a un cliente la possibilità di rendere un capo acquistato meno di 24 ore prima — e per di più non offrire nemmeno un buono — sia una scelta estremamente rigida e priva di logica. Questo tipo di trattamento mette il cliente in difficoltà e, soprattutto, lo rende insoddisfatto, al punto da vivere un’esperienza negativa che lo porterà a non tornare più nel vostro punto vendita e a sconsigliarlo a chiunque conosca. A voi non sarebbe costato nulla accettare il reso: il giacchetto sarebbe stato facilmente rivenduto nel giro di poche settimane. In questo modo, invece, avete perso un cliente che non tornerà mai più ad acquistare da voi e che sconsiglierà ad altri di farlo, a causa della pessima esperienza avuta con il vostro servizio.

   quasi 10 mesi fa
3. Mario Spallone ★★★★★

   Che i prodotti siano di alto livello è una cosa nota, ma che lo staff sia così disponibile è innaturale, alle 18:00 a fine giornata con la stessa gentilezza di sempre. Per noi un punto di riferimento è sempre Simona a Castel Romano. Complimenti

   1 anno fa

1. Tiziana Ruocco ★★★★★

   Ho acquistato un piumino corto ieri verso le 19.30, ho trovato un commesso fantastico, mi ha fatto provare e riprovare tutte le taglie e colori, mi ha dato consigli, mi ha fatto addirittura provare un maglioncino sotto la giacca per mimare l'outfit invernale. Gentilissimo e preparato, mi dispiace solo di non avergli chiesto il nome. Comunque grazie torneremo!!!

   1 anno fa
2. MARIA CRISTINA DE VECCHIS ★★☆☆☆

   Ho acquistato oggi un piumino. Qualità del capo ottima, anche se con i saldi mi aspettavo uno sconto maggiore, come sempre in passato. Scrivo la recensione soprattutto per l’accoglienza e l’assistenza alla vendita che ho ricevuto. Una vostra commessa, quella più anziana presente oggi, mi ha accolta con sufficienza e scarsa cortesia e mi ha fatto provare in mezzo al negozio, non in camerino, facendomi anche lasciare la mia borsa e i miei altri acquisti incustoditi mentre mi avvicinavo allo specchio. Poi si è addirittura allontanata abbandonandomi a me stessa, dimostrando davvero poca attitudine a trattare i clienti come si deve. Sono stata tentata di mollare tutto lì, ma è intervenuta un’altra commessa più gentile e disponibile che mi ha assistito nell’acquisto pur nella modalità di prova dei capi in mezzo al negozio che proprio non condivido.

   quasi 2 anni fa
3. Elisabetta Derosa ★★★★★

   Super consigliato. Il negozio ha anche i capi basic che quindi non vanno fuori produzione, ad un prezzo sicuramente inferiore

   quasi 3 anni fa

1. Chiara Venanzoni ★★★★★

   Ottimo negozio, il ragazzo che ci ha seguito, Vincenzo, ha capito esattamente quello che cercavamo e ha saputo consigliarci benissimo. Il prodotto è di alta qualità, del resto si sa che si tratta di un brand di livello e affidabile

   quasi 3 anni fa
2. Donatella Ercolino ★★★★★

   Ottima esperienza. Vincenzo sa fare il suo lavoro ottimamente. Negozio garanzia di qualità

   quasi 3 anni fa
3. Matteo Liberti ★★★★★

   Personale disponibile ed attento alle necessità del cliente. Simona e David mi hanno accompagnato e consigliato nella ricerca dei bellissimi prodotti Peuterey. Grazie ancora.

   quasi 3 anni fa

1. Silvia ★☆☆☆☆

   Acquistata polo. Lavata come da indicazioni. Purtroppo si è accorciata. Torno in negozio per fare presente questo inconveniente nonostante io abbia seguito le istruzioni. Sarei stata disposta a prenderne anche due, ma nessuno ha detto nulla. Nessuna proposta per andare incontro al cliente. Fa la differenza l'azione. Non avrei mai voluto ne i soldi né una maglia gratis. Ma fregarsene completamente e dire che l ho lavata magari male io anche no. La differenza la fa il personale qualificato di qualsiasi genere di negozio. Pessimi.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti