Biosolex

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Recensioni

1. Jessica Cleti ★☆☆☆☆

   arrogante come pochi . O acquistate subito oppure non si può chiedere informazioni anticipate che si innervosiscono subito ! Contattato per due volte per due volte arroganti !

   quasi 10 mesi fa
2. sofia galli ★★☆☆☆

   Azienda che sinceramente non consiglierei e da cui non acquisterei nuovamente. Sono rimasta molto delusa. Acquistato un parco giochi dalle misure (e costo) importanti, il Pluto. In fase di decisione sull'acquisto assistenza clienti disponibile ma a tratti arrogante, pressante fino quasi a diventare maleducati, nonostante questo mi ero innamorata di questo modello pertanto procedo all'acquisto. All'apertura del bancale ci rendiamo conto che i vari pezzi che lo compongono non sono contrassegnati ne dalla misura ne tantomeno dal "nome" riportato sulle istruzioni, quindi vanno misurati uno ad uno e di conseguenza indicato il relativo nome, lavoro non da poco. In fase di montaggio ci siamo resi conto che 4 pali portanti sono alti 180 cm anziché 185, il che porta a dover rivedere tutta una serie di misure sul parapetto di sicurezza; inoltre le doghe che formano i pavimenti delle due strutture sono larghi 8 cm anziché 9 cm, come da istruzioni, questo ci porta a dover acquistare 2 doghe per fare un montaggio decente e sicuro e rimediare quindi al "buco" che si sarebbe creato. Infine, Invitano ovviamente a carteggiare il legno ove necessario, inviando all'interno del pacco, una spugnetta abrasiva, circa 10x15 cm, assolutamente inutile data la pessima qualità del legno stesso pieno di nodi, spaccature e schegge alzate, ho dovuto carteggiare TUTTO con una levigatrice elettrica e carta abrasiva grana 120 per fare in modo che il tutto non fosse pericoloso per le mani dei bambini che lo utilizzeranno. Detto questo, non ci siamo rivolti all'assistenza clienti poiché, data l'esperienza spiacevole con loro già in fase di acquisto, non avremmo avuto ne voglia ne tempo di attere le risposte e le soluzioni e tanta era la delusione nel vedere quello che è arrivato che abbiamo preferito risolvere in autonomia, rimettendoci tempo e soldi. Fortunatamente ce la caviamo con il fai da te e siamo riusciti a risolvere tutto, rendendo il gioco sicuro e comodo da utilizzare. Come ho già detto siamo decisamente delusi dalla scelta fatta.

   1 anno fa
3. Ioana Timis ★★★★★

   Ho acquistato un parco giochi con casetta, scivolo e altalena. La spedizione è stata un po’ in ritardo . Il montaggio del parco giochi è stato un po' difficoltoso e c'è stato un intoppo per la mancanza di alcuni pezzi. L'assistenza però ha risposto subito e il venditore è stato sempre molto gentile e disponibile nel risolvere i problemi. Nel complesso consiglio l'acquisto e mi ritengo soddisfatta del prodotto. Si conferma un bel parco giochi dove i bambini si divertono molto . Grazie mille.

   quasi 2 anni fa

1. Giuseppe Prosperi ★☆☆☆☆

   Ho comprato un altalena nel mese di Luglio, mi è arrivata con delle evidenti spaccature sui travi che formano la struttura portante dell'altalena, ho immediatamete scritto al servizio clienti che mi ha riaposto solo oggi 15 Settembre a distanza di due mesi dicendomi che il danno è dovuto ad un normale assestamento del legno, sottolineo spaccature di una LARGHEZZA DI UN CENTIMETRO, SCONSIGLIO VIVAMENTE L'ACQUISTO.

   quasi 2 anni fa
2. annalisa altier ★☆☆☆☆

   Peccato che google non dia 0 stelle!! Mi raccomando a non chiedere informazioni! Perché sono insistenti e maleducati...soprattutto quando si ha un problema e non si riesce a stare a telefono poi ti riscrivono pure per incolparti. Vorrei far presente che chiedere il prezzo di un prodotto non significa dover acquistare per forza! E se come avete scritto ieri avete altri clienti a cui pensare Perché allora insistete?? Chiamando anche quando non vi ho chiesto né autorizzato a farlo? Il vostro numero è sul sito per informazioni, il mio no!quindi perché lo utilizzate SENZA il mio consenso?! Poco seri VERAMENTE... Rispondete che è un messaggio! La prossima volta posteremo gli screeshot così da convalidare quel che diciamo! ! Fortunatamente non sono l'unica perché qui sotto anche un'altra persona ha scritto quello che ho riportato io! Il peggiore difetto dei maleducati è proprio quello di voler avere ragione a prescindere...se volete ve la do MOLTO VOLENTIERI QUESTA RAGIONE..tanto oramai ho capito l'interlocutore chi sia...quindi prendetevela pure perché è meritatissima!!! E dall'arroganza dei vari messaggi di risposta si capisce ancora di più la serietà! ! perché lo avete confermato voi stessi...mi avete telefonato, il tutto in mancanza della mia autorizzazione!!! Chiedere non significa comperare, forse è questo che non volete capire!!

   quasi 3 anni fa
3. Gianmarco Grappa ★★★★★

   Prodotto perfetto in ogni sua parte. Materiali davvero pregiati e facili da assemblare (circa 45 minuti), semplicissime le istruzioni di montaggio. Sono molto soddisfatto del servizio di assistenza clienti che mi ha seguito ed aggiornato passo passo dall’acquisto alla spedizione. Consiglio assolutamente!!

   quasi 3 anni fa

1. Giuseppe Bonifati ★☆☆☆☆

   Purtroppo non posso mettere 0 stelle, che si meriterebbero solo per come trattano i potenziali nuovi clienti. Ti scrivono in chat e ti rispondo manco ti stessero facendo un favore (e in più maleducati!). Sconsiglio vivamente

   quasi 3 anni fa
2. ELENA BONFANTI ★☆☆☆☆

   Purtroppo la nostra esperienza assolutamente negativa!!!! Il letto acquistato è bello ma il materasso arrivato danneggiato nessuno ha voluto prendere le responsabilità delle cosa tra corriere e biosolex è stato un rimpallo... E noi abbiamo il prodotto danneggiato....

   quasi 4 anni fa
3. Gloria Papa ★★☆☆☆

   E sono anche tante... Ho comprato la torretta montessoriana, ancora la devo montare ma le due stelle le dobper la spedizione, ho ordinato il mio pacco il 19 novembre con una certa urgenza perché nel sito era espressamente dichiarata la consegna in 6/8giorni. Il pacco è arrivato l'11 dicembre perché ho chiamato per sollecitare altrimenti non era neppure partito dopo una settimana. Disonesti, li avevo scelti solo per la consegna veloce. Poco affidabili.

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti