Assistenza telefonica pessima e gestione tremenda Ho fatto un ordine online con opzione di ritiro in negozio e, per via di numerosi impegni, ho chiamato in negozio per chiedere se avessi dei limiti di tempo per fare il reso (per cui, a quanto mi è stato detto nella chiamata, ero obbligata ad andare in negozio) e mi è stato detto che avrei avuto 30 giorni dal giorno del ritiro. Oggi in negozio mi è stato rifiutato la possibilità di fare il reso (che in realtà avrei dovuto fare online e l'ho scoperto solo dopo essere arrivata in negozio) perché a quanto pare, a differenza di quello che mi era stato detto al telefono, avevo solo 30 giorni dal giorno in cui ho fatto l'ordine (che per di più avevano perso e non mi avevano avvisato fosse arrivato in negozio e sono venuta a conoscenza del suo arrivo solo dopo che ho chiamato per avere informazioni). Per via della gestione dei resi estremamente complicata (procedura online ma restituzione di persona) e le informazioni date al telefono tutte sbagliate ho perso la possibilità di fare il reso
Contatti e Posizione
📍 Indirizzo: Via Giuseppe Eugenio Luraghi, 20020 Arese MI, Italia
📞 Telefono: +39 029 387 9009
🌐 Sito web: nunalie.it
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Recensioni
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Martina Massetti ★☆☆☆☆
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Aurelia Mauro ★☆☆☆☆
Comprato un vestito in questo negozio, era senza cartellino e con la targhetta staccata a metà. Era evidente che fosse stato usato e poi riportato in negozio e che le commesse ne fossero consapevoli, ma han deciso di venderlo lo stesso e mi chiedo come visto che per fare un reso serve il cartellino attaccato (la commessa in cassa a questo quesito mi ha detto ‘ma si non importa’) quindi se volessi renderlo ma l’ho acquistato che era senza cartellino andrebbe bene? Mah. Era l’ultima taglia, mia figlia ci teneva perché le piaceva, in ogni caso penso ci vorrebbe un po’ più di serietà in questo negozio e che le persone non vadano prese in giro.
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Vincenzo Vetere ★★★★★
Abbiamo acquistato ieri l’abito per mia Mamma che indosserà al matrimonio di mio fratello. Commessa davvero gentile e disponibile. Ritorneremo sicuramente! Grazie di cuore.
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Valentina Sisti ★☆☆☆☆
Ho acquistato un paio di pantaloni in saldo, con un difetto: la commessa mi ha convinta che sarebbe andato via stirandolo, ma così non è stato. Sono tornata in negozio per avere un reso, che mi è stato negato, così come un eventuale buono spendibile in un secondo momento. Ho dovuto necessariamente sostituire il capo con un altro ovviamente aggiungendo la differenza. In generale ho trovato la qualità degli abiti decisamente scadente.
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Emanuele Sarnari ★★★★☆
Trovato in 10 minuti il regalo di Natale per mia moglie, ho avuto anche 2/3 scelte tra colori e modelli più o meno giovani, commessa simpatica e sorridente
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mirella riacà ★★★★★
Le commesse sono gentilissime e mi hanno seguita con cura negli acquisti
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Marina Kovaciv ★★★★★
Mi è piaciuto molto vestiti e maglie carini a buon prezzo, vedremo la durata!
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Elena GP ★★★★★
È uno dei pochi negozi che mi piacciono ancora. Vende capi femminili e diversi da tanti altri. Ho comprato un pó di tutto ormai e devo dire che anche la qualità non è affatto male
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Giraffa96 ★★★★★
Wow! Sono entrata solo per dare un’occhiata, poi però sono stata attratta da un tailleur verde stupendo e una volta andata in camerino, mi sono sentita accolta dalle commesse come se mi conoscessero da una vita! Mi piace tantissimo l’idea che da un tailleur mi abbiano fatto provare anche gli accessori (scarpe e borsa) e la maglia da abbinare sotto la giacca. Alla fine da un’occhiata, sono passata ad acquistare tutto il completo per una comunione e anche altre occasioni. Complimenti!!!! Ps i prezzi ottima qualità prezzo! Ritornerei sicuro!
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Linda S. ★★★★★
Wow! Sono entrata solo per dare un’occhiata, poi però sono stata attratta da un tailleur verde stupendo e una volta andata in camerino, mi sono sentita accolta dalle commesse come se mi conoscessero da una vita! Mi piace tantissimo l’idea che da un tailleur mi abbiano fatto provare anche gli accessori (scarpe e borsa) e la maglia da abbinare sotto la giacca. Alla fine da un’occhiata, sono passata ad acquistare tutto il completo per una comunione e anche altre occasioni. Complimenti!!!! Ps i prezzi ottima qualità prezzo! Ritornerei sicuro!
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