Sono rimasta profondamente colpita, in negativo, dall’atteggiamento di una commessa di questo punto vendita. Avevo chiesto una taglia S per un paio di collant; successivamente, cambiando modello, mi è stato chiesto se la taglia dovesse essere una M. Ho risposto con chiarezza che mi serviva una S. A quel punto la commessa mi ha squadrata da capo a piedi, ripetendo in tono giudicante: “Una S?”. Un comportamento del genere è fuori luogo e irrispettoso e mi ha costretta ad uscire dal negozio in lacrime. Non si può sapere cosa una persona stia vivendo, e uno sguardo o una frase del genere possono ferire profondamente. Trovo inaccettabile che, in un brand come Calzedonia, il cliente venga giudicato invece che assistito. Spero che questa segnalazione venga presa seriamente e che vengano adottati provvedimenti per evitare che situazioni simili si ripetano. Siamo nel 2026, impariamo ad essere più empatici!!!
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Recensioni
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Martina ★☆☆☆☆
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Sharon De fazio ★☆☆☆☆
Solitamente non lascio commenti negativi ma sono rimasta basita dalla maleducazione delle commesse. Volevo provare 3 top di costumi con lo slip abbinato e la commessa me l’ha tolti di mano dicendo che stavo prendendo “un po’ troppa roba “ . Al momento di provare la roba, senza neanche chiedere il permesso ha aperto le tende del camerino, per fortuna ero già vestita. Questo non mi è mai ma mai successo in altri negozi. vi consiglio di andare 100 metri più avanti che trovate un altro Calzedonia con commesse meno assillanti e insistive, in quel negozio fanno di tutto per venderti più articoli possibili.
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Roberta Scorpio ★☆☆☆☆
Escludendo una ragazza gentile e non ASSILLANTE, le altre tengono molto di più ai pezzi per scontrino che riescono a vendere, piuttosto che alla soddisfazione del cliente. INSISTENTI pur di farti comprare più articoli possibili. Per un loro errore, che ho dovuto far notare PERCHÉ MI È STATA VENDUTA UNA TAGLIA NON RICHIESTA, non hanno trovato alcuna soluzione concreta. ho percepito solo un atteggiamento poco professionale e sulla difensiva, nessuna intenzione reale di aiutarmi, se non di tutelare solo se stesse.
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Anna ★★★★★
Sono stata in questo negozio prima il 14/06/2025 e sono andata via subito perché accolta molto male da una dipendente bionda con occhi azzurri, non saprei identificarla meglio. Ieri pomeriggio 24/06/2025 invece sono tornata sperando di non incontrare la stessa persona e sono stata assistita da una dipendente veramente in gamba! Disponibile e molto celere, avevo molta fretta e non ho potuto misurare i costumi, lei mi ha saputo indicare le taglie esatte per ogni modello scelto e si è impegnata anche a trovarmi una parte di un costume andato sold out, cercando ovunque e facendo di tutto per non farmi uscire a mani vuote e soddisfatta. Anche la persona in cassa è stata molto cortese e professionale! Mi auguro che la precedente esperienza sia stata un caso isolato.
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tania DESANTIS ★★★★★
Staff gentile e cordiale . Le ragazze sono state tutte disponibili nell’ aiutarmi a trovare i giusti regali . Mi hanno saputo consigliare al meglio con un pizzico anche di simpatia e dolcezza . Visto che per loro affrontare il Periodo natalizio è’ molto faticoso le ringrazio di cuore per la Pazienza . Ci vedremo presto ❤️
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Sasha Glasgow ★☆☆☆☆
La maleducazione ormai oggi è scontata un po’ dappertutto,ma quando si fa insistente davvero ti viene quasi voglia di farteli da sola i vestiti in casa. Entro in questo negozio vetrina del centro storico a Roma e chiedo semplicemente un paio di calzini da regalare a una ragazza dai gusti abbastanza semplici. Opto subito quindi per un paio a tinta unita con un piccolo logo laterale,di una cifra veramente modesta. Evidentemente alla commessa infatti sembrava stessi spendendo troppo poco per poter lasciare il negozio. Beatrice,si chiamava,e ne sono sicurissima perché in due minuti che si è intrattenuta con me l’hanno cercata in cinquanta lì dentro. Una volta in cassa ha iniziato a dire che potevo approfittare della promo tipo 3x2. Io le ho fatto inizialmente con garbo notare che a me serviva solo quel paio di calzini per un regalo e quindi nient’altro. Lei però,non convinta,ha iniziato allora a propormi altre promo,sempre più costose. Le ho fatto notare che avevo un altro impegno e perciò non potevo trattenermi a lungo per un paio di calzini. A questo punto apertamente mi ha spiattellato in faccia che come lei si “permetteva “ di perdere tempo con me almeno anche io potevo dimostrarmi un minimo riconoscente verso il suo lavoro. Io le ho chiarito che qualora fosse stato un problema pagare solo sei euro allora avrei potuto venirle serenamente incontro lasciandole tutto in cassa e via. Lei a quel punto mi ha finalmente fatta pagare buttandomi poi sempre con quel broncio a capo chino la borsa sulle mani mentre stavo mettendo a posto la carta di credito. Ovviamente uscendo nemmeno un saluto o un ringraziamento o un augurio alcuno. Già il negozio è microscopico,poi se dentro si mette una persona del genere credo proprio in poco tempo si capisca subito l’aria che tira dentro.
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Roberta R. ★☆☆☆☆
Sono entrata da Calzedonia per acquistare un costume ma la commessa bionda (, mi pare si chiamasse Beatrice). Insisteva nel dire che il modello da me richiesto non esisteva della mia taglia e vomeva per forza darmene un altro che era un modello vecchio dicendo che mi avrebbe fatto lo sconto del 20 per cento. Le ho detto di cercare meglio ma non ci ha neanche provato ed era scocciatissima ! Sono uscita con l’intenzione di non tornarci mai più ! Commessa incapace a soddisfare i bisogni dei clienti!
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Alessandro Failli ★★★★☆
Locale piccolo ma con personale attento e preparato che si prodiga nel trovare soluzioni personalizzate. In via del Corso diventa riferimento per molti turisti in particolare stranieri. La disponibilità di quanto esposto nn è molta ma a fronte di richiesta specifica consultano disponibilità magazzino e attingono da li. Insomma sicuramente consigliato.
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Francesca Pariota ★☆☆☆☆
Metto una stella perché di meno non si può, nello store in via del corso 106 le commesse sono state veramente scortesi e poco professionali. Sono in 6 in un negozio veramente piccolo, entri e ti mettono subito sotto pressione, tanto da sentirti obbligato ad acquistare qualcosa per forza. Dopo aver acquistato solo per poter scappare da lì dentro, mi ripresento solo con la ricevuta del pos per fare un reso. Questo perché lo scontrino fiscale non mi è stato proprio fornito. Non volendo effettuare il reso in quel punto vendita chiedo di rifare lo scontrino fiscale almeno. Mi dicono che non è possibile rifare lo scontrino, non posso nemmeno rendere ma solo cambiare e lo posso fare solo li in quel negozio. Una commessa veramente maleducata si lamenta addirittura del fatto che non possa andare l’indomani a effettuare il cambio.
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Calzedonia si trova in via Via del Corso, 106, 00186 Roma RM, Italia
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