ZARA Milano

Recensioni

1. Priyanka Perera ★★★★★

   Negozio sempre aggiornato sulle ultime tendenze, con un’ampia scelta di capi per ogni stile e occasione. Le collezioni sono moderne, curate nei dettagli e con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Il punto vendita è ben organizzato e piacevole da visitare, con personale disponibile e cordiale. Perfetto per rinnovare il guardaroba con capi alla moda, sia casual che più eleganti. Una garanzia per chi cerca stile, varietà e novità continue!

   quasi 6 mesi fa
2. Luisella Menditto ★★★★★

   Negozio ordinato, ingresso accogliente, sullo stile out fit . Le casse automatiche per acquisti ottima soluzione. Perché non aggiornano anche Zara di Monza, con cassiere scorbutiche sembra che ti facciano un favore a farti pagare, quando dovrebbero ringraziare che acquistiamo per il loro stipendio.

   quasi 6 mesi fa
3. Ainur Zhulmukhametova ★☆☆☆☆

   Stavo facendo la spesa lì il 20 ottobre verso le 12:30. Abito lì vicino, quindi ci vado quasi ogni settimana, ma è la prima volta che mi imbatto in una cosa del genere. Una consulente di nome Asya aveva l'espressione più insoddisfatta e aggressiva che abbia mai visto in vita mia. Ma se non ti piace il tuo lavoro, cambialo e basta. Non c'è bisogno di rovinare l'umore dei clienti. Mi ha insultato in italiano quando ho voluto mettere le mie cose sul tavolo invece che sulla gruccia perché avevo troppe cose in mano ed era difficile per me. Pensava che non capissi l'italiano. Una ragazza disgustosa. Il loro responsabile si è scusato per lei mentre lei se ne stava lì con la stessa espressione inadeguata. Era chiaro che non si vergognava, a differenza delle altre consulenti che le stavano accanto e che erano imbarazzate ad assistere a quello spettacolo.

   quasi 8 mesi fa

1. Manuela ★☆☆☆☆

   Esperienza deludente con il personale. Inizialmente si mostrano gentili e persuasivi per spingerti all’acquisto, ma una volta conclusa la vendita, la disponibilità scompare. Di fronte ai problemi, causati da una gestione poco attenta, ti trattano con sufficienza e cercano semplicemente di sbolognare il cliente scontento, senza offrire reali soluzioni. Si sono dimostrati maleducati e poco competenti. Se non si è in grado di gestire una problematica, sarebbe opportuno coinvolgere un superiore. È fondamentale mantenere un tono rispettoso anche quando il cliente esprime un disagio, tanto più se lo fa in modo educato.

   quasi 8 mesi fa
2. Davide ★☆☆☆☆

   Ho pagato con la cassa automatica e mi ha restituito di resto una banconota da 5 euro con un pezzo mancante. Ho chiesto la sostituzione in cassa e mi hanno risposto che non era un problema loro. Dopo un'accesa polemica mi hanno cambiato la banconota senza poi salutare come se il problema lo avessi creato io. Consiglio ai responsabili una formazione più attenta con più educazione verso i clienti

   quasi 9 mesi fa
3. Zou Jiahua ★☆☆☆☆

   Pessimo servizio anche fin troppo pessimo,ho fatto un ordine online durante Black Friday ma era grande quindi volevo fare il cambio in negozio ma non era disponibile quindi ho pensato di prendere un’altro al prezzo originale poi fare il reso in negozio in modo che il prodotto è disponibile in negozio e posso effettuare il cambio di taglia ps:mi avevano confermato 2 personali che era possibile. arriva il giorno vado mi negano la cassiera anche il responsabile dicendo che non era possibile perché non era in negozio il prodotto quindi ho fatto reso di tutte 2,ora controllo su app sono disponibili in negozio le 2 taglie che ho fatto reso quindi mi fa arrabbiare il fatto che mi dicono di no quando invece era possibile farlo come pensavo.(LA PERSONA CHE SI FACEVA CHIAMATE RESPONSABILE O QUELLO CHE È ERA DI ASPETTO ASIATICA DAL VISO)

   quasi 3 anni fa

1. Paolo Emilio Cremonesi ★☆☆☆☆

   cordiali e gentili in negozio, peccato che mi abbiano fatto acquistare un capo, un paio di polacchini, per il compleanno di mio figlio con prenotazione tramite uno smathphone di una gentile commessa. doveva arrivare dopo tre giorni ma dopo più di 15 gg non era ancora arrivato, rovinando il compleanno del bambino. contattati l'unica risposta ricevute è stata che appena arriverà mi avviseranno. Allucinante. Veramente pessimi e poco professionali.

   quasi 3 anni fa
2. Sabrina Faldetta ★☆☆☆☆

   L'esposizione è molto confusionaria, non si capisce quale criterio segua. Per il cliente è molto scomodo e faticoso cercare una tipologia di capo fra i numerosi modelli sparsi per tutto il negozio. Inoltre manca totalmente l'assistenza al cliente durante lo shopping da parte del personale.

   quasi 3 anni fa
3. Francesca Feletti ★☆☆☆☆

   Ho comprato un paio di cargo, la cui tasca si è scucita il giorno stesso. Sono tornata esattamente 7 giorni dopo per restituirli, una decisione che è stata sì accolta, ma forse con un po’ di stizza, visto che sono stata rimproverata dai commessi per avere con me scontrini cartacei e di non avere ancora scaricato la app: 1. Zara è davvero l’ultimo posto sulla faccia della terra che può fare la morale ecologista agli altri e 2. In generale, non mi sembra corretto fare alcun tipo di morale a un cliente pagante. Comunque, il miglior modo per essere ecologisti è smettere di acquistare da voi, cosa che farò con ancor più grande convinzione data la simpatia e la coerenza di ferro dei commessi.

   quasi 3 anni fa

1. Nando Vannelli ★★★★☆

   Diciamo che hanno sempre avuto ottimi capi, scarpe intimo borse un po' di tutto anche i Jeans di svariate sfumature dal blu al grigio,i prezzi sono attivabili buono

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti