📍 Carugate
Sono andato oggi pomeriggio per il regalo di una mia amica. Le commesse sono state molto gentili e disponibili ad aiutarmi a scegliere. Ci tornerò sicuramente!!
È il negozio perfetto per chi ama uno stile giovane, fresco e sempre alla moda. L’ambiente è curato, ordinato e luminoso, con esposizioni che invogliano a scoprire ogni capo. Le collezioni sono sempre aggiornate e ricche di proposte versatili, dai look casual a quelli più eleganti, con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Il personale è gentile, disponibile e pronto a consigliare con professionalità, rendendo l’esperienza di shopping ancora più piacevole. Un punto vendita che combina stile, varietà e cortesia: da visitare assolutamente!
Leggendo le recensioni qui sotto, ho scoperto che ogni dipendente di questo negozio ha una sorta di politica imposta da casa, non all'altezza degli standard del negozio. Dovreste vergognarvi di come trattate le persone e i clienti che varcano la soglia del negozio, solo perché non sono affatto preparati per questo lavoro.. entri nel negozio e vuoi provare i vestiti e quattro dipendenti del negozio sono in piedi davanti al camerino alle 20:58, non ti lasciano entrare nel camerino, specificando che il negozio chiude, dato che ero nel negozio e volevo indossare velocemente un paio di pantaloni e una canottiera, hanno chiamato le guardie per buttarmi fuori perché il negozio è chiuso. perché non mi fai entrare nel negozio e poi chiami le guardie per buttarmi fuori perché dici in tuo potere che il negozio è chiuso, cerco di spiegare a mia madre che sta insultando e che non esiste una cosa del genere, che non posso provare i vestiti, finché non è stato annunciato nulla dal microfono del negozio per annunciare che possiamo solo provare i vestiti! Sono in vacanza in Italia e ora sto cercando trans su Google, hanno iniziato a ridere l'uno dell'altro perché parlo italiano, e questo si chiama razzismo, tutto è iniziato con la responsabile del negozio che ha detto che alle 21:00 voleva andare a casa, ovviamente sono perfettamente d'accordo, e lo sono anch'io, ma ha fatto una scenata nel negozio fino alle 21:00 per non entrare nella cabina, e poi hanno chiamato i carabinieri, e tutti mi urlavano contro, in più una dipendente rumena ha iniziato a discutere e a urlarmi contro che era rumena e che doveva rispettare le regole, regole che lei imponeva, nella situazione in cui urlava e discuteva con me in rumeno, dato che mi aveva sentito parlare con mia madre rumena. Ti rendi conto che non avevo un guardaroba e volevo provarli quando il negozio stava chiudendo e stavo disturbando qualcuno o ero disturbata e no, io e mia madre non eravamo le uniche persone nel negozio. Alla fine volevo pagare la camicetta e i pantaloni che non ho provato, ripeto sono in vacanza in questi giorni, avevo bisogno di vestiti, non mi hanno fatto pagare nemmeno i vestiti. incredibile la situazione imbarazzante in cui mi sono trovata, quando voglio pagare i prodotti, non mi è permesso acquistare.. di pagarli in contanti... o con carta. situazione inaccettabile. Contatterò la tutela del consumatore, per fare qualcosa riguardo alla disciplina in quel negozio Straduvarius Carosello Le recensioni a stelle su Google sono autoesplicative, cosa c'è ancora da desiderare, manderò una mail e vorrei sapere come è possibile un simile comportamento
Oggi pomeriggio sono andato nel suddetto punto vendita in quanto mia figlia ha acquistato a Barcellona una maglietta marca Stradivarius del costo di euro 5,99. Purtroppo non gli è stato staccato l'antitaccheggio e tantomeno meno ha suonato. Bene, ho parlato e spiegato e documentato bene tutta la questione a ben 3 commesse tra cui la responsabilite ma purtroppo tra mille scuse, anche non possiamo fare cambi merci con l'estero da me non richiesto, l'antitaccheggio non mi è stato rimosso. Ribadisco parliamo di una maglietta del costo di circa 6 euro. Tra l'altro mi è stato indicato di contattare il numero servizio clienti e quando ho chiesto di indicarmelo in maniera poco elegante mi è stato detto di cercarmelo sul.sito. Pazienza, a casa con accendino e cacciavite in 3 minuti ho rimosso l'antitaccheggio. Quindi credo che il problema sia altro e non il mio antitaccheggio proveniente da Barcellona.
Chiedo ad una commessa se il vestito in vetrina fosse presente anche in negozio , mi risponde : se c’è e’ in questa zona . Guardo , non c’è, chiedo se si può provare quello in vetrina , potrebbe essere l’ultimo , mi dice che no , non è possibile . Mia figlia prova delle magliette , ad una di queste ( ultima taglia disponibile ) si incastrano i laccetti nell’ antitaccheggio , Per evitare di romperla, chiedo l’aiuto di un’altra commessa. Non riesce nemmeno lei allora le chiedo di sganciare l’antitaccheggio e poi eventualmente riattaccarlo dopo la prova : , non si può fare.! Oggi mi sono sentita dire, “non lo posso fare.” Ho trovato le commesse poco preparate, e con poca Voglia di Aiutare il cliente.
Vado spesso con i miei figli...personale molto competente..riesco con il loro aiuto a trovare sempre quello che mi serve.consigliatissimo..
Domenica 31/7/22 0re 16.20 due ragazze hanno aperto volontariamente il camerino di mia figlia che stava provando dei vestiti solo per il gusto di giocare, al mio rimprovero la madre invece di riprendere la figlia si scaglia contro me con arroganza. Erano presenti due commesse di cui una con i capelli lunghi castani che invece di prendere le mie difese per aver violato la privacy di mia figlia, mi invita a lasciare il camerino come se fossi io in torto!! per il disagio subito abbiamo lasciato i capi che avremmo sicuramente acquistato. Pessima dipendente non fa l'interesse dell' azienda. Non tornerò.
31/07/2022 ore 16, commessa nel camerino molto scortese. potevo acquistare 4 capi (nemmeno in saldo) ma ho preferito lasciare tutto lì. brava!
Brutta esperienza sta mattina, commessa bionda Sara di nome, modi e gentilezza 0000,. squallida e da vergognarsi,. Ci vuole sempre delicatezza verso ai bambini
Rapporto qualità/prezzo adeguato, non il massimo su controlli presenze in negozio , alcuni clienti con mascherina abbassata
Puoi contattare Stradivarius al numero +39 029 215 7181
Puoi raggiungere Stradivarius tramite il seguente link