Cartier

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Recensioni

1. Cristiana ★★☆☆☆

   Do due stelle a questa boutique esclusivamente per la bellezza del negozio, perché l’esperienza complessiva è stata purtroppo deludente. Mi ero recata in questa boutique per acquistare un anello e, nonostante fossimo arrivati ben prima dell’orario di chiusura, abbiamo atteso oltre mezz’ora senza che ci venisse offerto neanche un bicchiere d’acqua. Quando finalmente siamo stati accolti, la commessa (giusto per intenderci era mora e con tratti asiatici) si è mostrata molto scortese e sbrigativa, chiaramente le interessava solo di chiudere e tornare a casa. A conferma della fretta con cui ci ha liquidati, si è persino dimenticata di darci il resto, costringendoci a farglielo notare, cosa davvero poco delicata e imbarazzante. Il trattamento ricevuto non è stato minimamente all’altezza di una boutique di lusso come Cartier in via Condotti, dove, soprattutto se si va per effettuare un acquisto, ci si aspetta professionalità, cortesia e un’accoglienza adeguata al prestigio del marchio.

   quasi 3 mesi fa
2. Valentina M ★☆☆☆☆

   Pessima boutique. In ristrutturazione da un anno, sembra impossibile effettuare qualsiasi acquisto. Per supporto, i venditori forniscono un cellulare loro assegnato al quale rispondono svogliatamente e ogni dieci giorni, però postano quotidianamente stati con loro che indossano i gioielli (veramente particolare anche questa scelta aziendale).

   quasi 3 mesi fa
3. Davide R ★★★★★

   Quello che desideravo! Mi sono recato presso la boutique il giorno del mio compleanno desideroso di farmi un regalo, già ci sono stato in passato per una riparazione su un Santos. Ad accogliermi ho trovato Sara. Lei oltre a ricordarsi che c’ero già stato in boutique mi ha reso l’acquisto una esperienza fantastica. Posso affermare senza ombra di dubbio che lei è stata il valore aggiunto della boutique oltre le mie aspettative. Complimenti.

   quasi 4 mesi fa

1. Francesca Franzese ★☆☆☆☆

   Pessimo servizio clienti presso la boutique di Via Condotti. Dopo un'attesa di 50 minuti durante i quali l'unica persona addetta alle riparazioni è stata impegnata con un singolo cliente, con decine di addetti che facevano avanti e indietro perdendo tempo e chiacchierando tra di loro, si era creata una fila di 4 persone in attesa di essere serviti con nessuno che ci assistesse. Abbiamo chiesto di parlare con la responsabile del negozio la quale ci ha raggiunti e ci ha servito lei stessa. Sostanzialmente ho impiegato un'ora e mezza per un semplice ritiro. Davvero ingrato e vergognoso per una boutique di lusso che dovrebbe offrire ai clienti un servizio all'altezza del costo dei prodotti offerti. Sconsigliatissimo

   quasi 5 mesi fa
2. Alexandra Berdova ★★★★★

   La mia esperienza presso la boutique Cartier di Roma è stata semplicemente impeccabile. Fin dal primo contatto, sono stata seguita con estrema professionalità e cortesia dalla sale associate Maria, che mi ha accompagnata in ogni fase: dalla prenotazione all’acquisto, fino al servizio post-vendita. Al mio arrivo in boutique sono stata accolta con grande eleganza e attenzione: mi è stato offerto un calice di bollicine e avevo a disposizione un tavolo riservato, dove ho potuto scegliere con calma e comfort la mia creazione Cartier. Maria è stata straordinaria: disponibile, gentile e molto competente. I suoi consigli sono stati preziosi e grazie alla sua guida ho fatto un acquisto che mi ha resa molto molto soddisfatta. Un’esperienza davvero memorabile, che riflette pienamente l’eccellenza e il prestigio del nome Cartier. Tornerò sicuramente! Grazie ancora alla signora Maria!

   quasi 7 mesi fa
3. Anna Montanaro ★★★★★

   Boutique molto elegante. Oggetti raffinatissimi. Personale gentile e premuroso. Siamo stati assistiti da Sara che si è dimostrata molto professionale. All'interno della boutique, al 1' piano, c'è anche un angolino dedicato alle Eau de Parfum Cartier, dove si possono provare i vari profumi Cartier. Molto chic.

   quasi 3 anni fa

1. Lorenzo Brusa ★★★★★

   Punto vendita della maison a Roma a due passi da piazza di Spagna. Le nostre fedi nuziali (le classiche 1895) sono semplicemente fantastiche! Qui abbiamo effettuato diversi acquisti "speciali" e siamo sempre rimasti più che soddisfatti. Il personale è gentile e sempre disponibile, il servizio impeccabile.

   quasi 3 anni fa
2. Andrea Alessandro ★★★★★

   ... con il nuovo Cronografo CARTIER ha superato se stessa e tutti gli atri brand. Un orologio favoloso, tanto nella forma quanto nella sostanza. Una forma bellissima e curatissima in ogni dettaglio che ne fa oltre che un orologio da polso anche un gioiello da polso. Una sostanza eccezionale con un meccanismo automatico preciso eccezionale nella sua costruzione di una meccanica di altissimo profilo!

   quasi 3 anni fa
3. Laura Marcucci ★☆☆☆☆

   Esperienza deludente .Ho chiesto a mio figlio di portare il mio orologio in riparazione e di sceglierne uno per lui per festeggiare la sua laurea …..dopo un’ora e 30 di fila sotto il sole, dopo non aver potuto parlare con nessuno e vedendosi chiudere la porta dal buttafuori , dopo aver visto passare altri davanti a lui che ordinatamente faceva la fila ….ha desistito . Che caduta di stile … una vera vergogna …..ho chiamato per fare un formale richiamo e mi hanno chiuso il telefono in faccia … non riesco ancora a capacitarmi di tanta cafonaggine. Questo negozio rappresenta Cartier a Roma e un servizio di tale genere e’ inaccettabile

   quasi 3 anni fa

1. Riccardo Binelli ★☆☆☆☆

   Peccato che un Brand di questo livello metta all'accoglienza persone che non sanno trattare con i clienti. Mi sono recato oggi nel punto vendita di Via Condotti, per il regalo di laurea di mia figlia, fuori dallo store era presenta una fila di turisti, quindi sono tornato più tardi per evitare assembramneti, ancor prima di entrare mi è stato chiesto se avessi appuntamento, in caso contrario non sarei potuto entrare, ma alla mia domanda se tutti i turisti precedentemente in fila avessero l'appuntamento, stranamento anche io con mia figlia saremmo potuti entrare. Atteggiamento dello staff decisamente poco educato e poco professionale, ho quindi deciso di andare via recandomi da Bulgari, dove al contrario siamo stati accolti con grande eleganza ed educazione e dove ho potuto acquistare il prezioso.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti