Mi sono rivolto all’officina perché mi è stata assegnata dalla mia compagnia assicurativa per la restituzione del dispositivo satellitare (OCTO). Il dispositivo è concesso da OCTO in comodato d’uso. Come previsto dal mio contratto, in caso di restituzione del dispositivo smontato in autonomia, non è previsto il pagamento del servizio di disinstallazione, mentre l’officina è tenuta a rilasciare una ricevuta della riconsegna dello stesso per attestare l’avvenuta restituzione. Dal momento che l’officina si è rifiutata di rilasciare la ricevuta nonostante il dispositivo fosse funzionante, integro e correttamente disinstallato (verifica che non è neanche stata fatta), non ho potuto usufruire del servizio dell’officina. Anzi, per il rilascio della ricevuta, l’officina ha avanzato la richiesta del pagamento di 15 €, pagamento non previsto dall’accordo con l’assicurazione e con OCTO. L’officina appare pulita e in ordine, mi dispiace non aver potuto usufruire del loro servizio e aver perso tempo. L’assistenza OCTO ha quindi inoltrato una segnalazione all’officina e mi ha invitato a consegnare il dispositivo presso un altro centro autorizzato, che ha proceduto regolarmente al ritiro lasciandomi ricevuta senza pagamento.
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Recensioni
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Mattia Savelli ★☆☆☆☆
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NATALIA LORENA GINI ★★★★★
Oggi ho chiamato per far installare la richiesta della compagnia assicurativa. Mi hanno detto che poteva essere fatto oggi stesso, che era veloce e facile. E lo è stato. L'installatore è stato molto gentile. Il posto era molto pulito e ordinato.
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Bianca Paroli ★★★★★
Sono più di 30 anni che il Centro Auto Pilloni è la mia Officina di riferimento e mi sono sempre trovata bene. Ho cambiato diverse autovetture di svariate marche ma sono sempre stati all'altezza delle situazioni .
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Francesco Tantaro ★★★★★
Ottimo servizio, professionisti capaci e preparati, prezzi onesti. Il servizio è puntuale, e sanno anche darti indicazioni su come gestire al meglio problematiche che al momento non necessitano di interventi urgenti. Conosciuti per montaggio scatola nera assicurazione, ma adesso ci vado per tutto, anche per sostituire le gomme.
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8 GB ★★★★★
Un officina completa con personale preparato, cordiale e gentile. Sempre disponibili e pronti a dare i giusti consigli. Inoltre le tempistiche vengono sempre rispettate. La consiglio vivamente ai residenti della zona e a quanti di passaggio, certo che in questa officina troveranno la soluzione giusta alla manutenzione dell'auto a prezzi spesso competitivi.
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Lucia Iannucci ★★★★★
Officina di fiducia della nostra famiglia da quasi trent'anni per varie auto di diverse marche, si avvale della professionalità del titolare Roberto e del suo assistente Francesco, efficienti, cordiali e disponibili anche in situazioni di emergenza, con l'ulteriore supporto del bravo e gentile Paolo. Prezzi corretti, in linea con la qualità degli interventi e l'attenzione al cliente.
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