Louis Vuitton

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Recensioni

1. Maria Paola Petrucci ★★☆☆☆

   Sarà probabilmente solo un momento ma c è qualcosa che non va nelle boutique LV , anche in codesta....Avevo ordinato un bracciale e non mi è arrivata la comunicazione whapp o sms, prima cosa. Seconda : mi reco in boutique ed il bracciale era arrivato...chiedo di vederlo ed indossarlo ed il venditore, un signore alto con gli occhiali poco cordiale, non rimane al di là del banco ma viene vicino a me, non lo appoggia sul tipico espositore delle gioie e, udite udite, lo rimette a posto PULENDOLO CON LA FODERINA STESSA DEL BRACCIALE!! ... Deludente.

   quasi 3 mesi fa
2. Alessandra Della Portella ★★★★★

   Volevo ringraziare di cuore Yessica per la splendida accoglienza e per la sua straordinaria attenzione verso i clienti. È una persona gentile, premurosa e sempre sorridente: ci ha fatto sentire subito a nostro agio e seguiti con una cordialità davvero meravigliosa. Grazie Yessica, di persone come te ce ne vorrebbero tante! ❤️

   quasi 4 mesi fa
3. giuseppina ★★★★★

   La cordialità è la cifra stilistica di questo negozio, presso cui mi reco spesso e vengo sempre accolta con professionalità. Questa volta il mio ringraziamento va alla signora Maria Cristina, encomiabile per la sua gentilezza ed i suoi consigli preziosi. Ci rivediamo presto.

   quasi 7 mesi fa

1. Lola Red ★☆☆☆☆

   Esperienza deludente nella boutique Louis Vuitton di Piazza San Lorenzo in Lucina (Roma). Sono entrata verso le 19:10, ben prima dell’orario di chiusura, e la porta era già chiusa. Una commessa ha aperto appena l’uscio, chiedendomi con tono infastidito cosa volessi, lasciandomi fuori come se stessi disturbando. Solo dopo l’intervento di un collega siamo riusciti a entrare. All’interno, l’atteggiamento non è migliorato: la persona che mi ha seguita (Simona B.) è stata frettolosa, scocciata e poco disponibile. Alla mia richiesta di un portacarte, ha insistito sul fatto che fosse “da uomo”, senza chiedere nulla su materiali, colori o preferenze. Ho chiesto se fosse possibile personalizzarlo con le iniziali e mi è stato risposto: “Eh devo vedere, adesso è tardi”. Nessuna alternativa proposta, nessuna volontà di aiutare. Ho comunque acquistato l’articolo, ma sono uscita senza nemmeno un saluto. Un servizio inaccettabile per un brand come Louis Vuitton. Non è questione di soldi, ma di educazione, rispetto e professionalità, che qui sono totalmente mancati.

   quasi 7 mesi fa
2. Benedetto Bernardini ★☆☆☆☆

   Negozio davvero bellissimo, ma pessima organizzazione. Siamo arrivati, la persona all'ingresso ci ha mandati al "reparto" che trattava l'articolo che cercavamo, ma non solo non c'era nessuno, ma il personale dei reparti limitrofi ai quali abbiamo chiesto aiuto per l'acquisto ci hanno risposto che loro non trattavano l'articolo. Punto e basta. La commessa è arrivata dopo quasi 10 minuti. Detto questo l'articolo non era presente in tutti i colori disponibili ma solo in alcuni. Quindi organizzato male sia per quanto riguarda l'interazione con il cliente, il processo di acquisto, la disponibilità degli articoli. Ma la cosa che ha sorpreso è che in molti commessi hanno assistito alla situazione e nessuno si è preoccupato di gestirla. Davvero un'organizzazione e gestione non all'altezza del brand. detto questo abbiamo acquistato il prodotto, molto bello.

   quasi 3 anni fa
3. Angelica Commisso ★☆☆☆☆

   Personale cortese ma gestione del negozio mediocre. Dalla Rinascente ed altro negozio Louis Vuitton di Roma mi indicano questo negozio per l’acquisto di un foulard in quanto risultavano due pezzi disponibili. Mi reco nella sede detta e mi si dice che nonostante anch’essi hanno contabilizzati due pezzi disponibili, non riescono a trovare i foulard …gestione rimanenze da rivedere assolutamente per evitare che i clienti perdano tempo…come nel mio caso…peraltro sotto la pioggia!

   quasi 3 anni fa

1. simona ★★★★★

   Negozio meraviglioso con altrettanto staff professionale e competente. Ottima selezione di prodotti e se un articolo è mancante lo possono ordinare. Il mio SA è Michele che non solo è una persona squisita, gentile, professionale e anche molto paziente. :) Si vede che la direzione è ottima perchè trapela nei comportamenti dello staff. Saverio il direttore, una persona piacevolissima come anche Carlotta. Amazing store. Gorgeous setting in the center of Rome. Great staff and management. Very good selections. My SA is Michele and I highly recommend him for his product knowledge professionalism and patience ;) A must for the LV lovers! Prices are much better than in North America

   quasi 3 anni fa
2. Jacopo Igor Bonolo ★★★★★

   Negozio estremamente lussuoso con personale molto attento e cortese. In particolare ringrazio Alessio, che ci ha aiutati a scegliere i vestiti. Esperienza ottima, torneremo sicuramente!

   quasi 3 anni fa
3. Franco M. ★★★★★

   Le creazioni di questo brand sono note a tutti ( tra i più imitati, ma l' originale è tutt'altra cosa) per cui non aggiungo altro. Qui voglio solo evidenziare la cortesia, il garbo, la disponibilità e la discrezione del personale addetto della sede di Piazza in Lucina che ti segue pazientemente e ti aiuta nella migliore scelta.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti